خدمات دعم Rimini Street لـHyperion

خدمات الدعم الأفضل في فئتها لبرامج إدارة الأداء الأفضل في فئتها

تقدم شركة Rimini Street خدمات الدعم والصيانة لمنتجات Hyperion عبر خط المنتجات بأكمله.

قدرة Hyperion الفريدة

يقدم دعم Rimini Street لحاملي تراخيص Hyperion نفس الخدمات المخصصة التي يتمتع بها عملاؤنا اليوم عبر جميع خطوط الإنتاج. يشمل برنامجنا لعملاء Hyperion دعمًا لما يلي:

  • تخطيط Hyperion (بما في ذلك تخطيط القوى العاملة وتخطيط الأصول الرأسمالية والتخطيط المالي المشروع)
  • Essbase
  • الإدارة المالية Hyperion (HFM)
  • الإدارة المالية لـ Hyperion
  • التمويل الإستراتيجي لـ Hyperion
  • تحليلات الإدارة المالية

قدرة Hyperion الشاملة

تشمل خدماتنا مميزات برامج مبتكرة وقوية جعلت من شركة Rimini Street مقدم خدمات الدعم الذي أصبح خيار مئات المؤسسات في جميع أنحاء العالم. تشمل مميزات برامج الدعم القياسية لحاملي تراخيص Hyperion التي انتقلت إلى الاعتماد على Rimini Street التالي:

  • توفيرًا في التكلفة يصل إلى 50 في المائة مقارنة بمزود البرمجيات
  • دعمًا لمدة 15 سنة كحد أدنى وأكثر للإصدارات الحالية دون الحاجة إلى ترقيات مطلوبة
  • مهندسي دعم محليين مخصصين لكل عميل (دون "ترحيل" لمكالمات الدعم)
  • تغطية الدعم لمدة 24 ساعة في اليوم طوال الأسبوع مع استجابة مضمونة في خلال 15 دقيقة أو أقل يقدمها أحد كبار المهندسين لحل المشكلات الحرجة
  • مديري حسابات مخصصين لكل عميل
  • خيارات تعاقد مرنة

الجمع بين الدعم والصيانة لتطبيقات تحديد موارد الشركات وإدارة الأداء يتيح قدر أكبر من التوفير والدعم المدمج

تحقيق التوفيرات ذاتها التي بلغت 50 في المائة في رسوم الدعم السنوية التي يتمتع بها العملاء الذين يستخدمون خدمات شركة Rimini Street لدعم برامج تطبيقات المؤسسات لديها. إضافة إلى توفيرات كبيرة في التكلفة ومميزات برامج الدعم المبتكرة، سيستفيد حاملو التراخيص الذين يستخدمون خدمات Rimini Street للدعم المشترك لتطبيقات المؤسسات من Oracle Hyperion وOracle وSAP من الخدمات المتكاملة التي يتم تقديمها بتوافقية أعمق ودعم تكوين بين منتجات Hyperion وغيرها من التطبيقات، جميعها من مقدم خدمات واحد.

خبراءRimini Street مستعدون دائمًاللإجابة عن أسئلتكم المتعلقة بدعم وصيانة Rimini Street لـHyperion.

خطوط إنتاج Hyperion المدعومة من Rimini Street

خطوط الإنتاج: Oracle Hyperion Planning، وOracle Essbase، وOracle Hyperion Financial Management، وOracle Hyperion Financial Close Management، وOracle Hyperion Strategic Finance، وOracle Financial Management Analytics

Top