Kundenportal

Ihre persönliche Verbindung zum Rimini Street-Support

Die Kundenportale von Rimini Street stehen für Sie rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr bereit. Wenn Sie ein ernstes Problem melden möchten, das unverzüglich behoben werden muss, haben Sie die Wahl: Sie können sich an die Support-Hotline von Rimini Street wenden oder über eines der unten angegebenen Portale einen Fall melden. Sie erhalten sofort Unterstützung durch einen Senior Support Engineer.

Rimini Street USA Support-Hotlines: Regionale Support-Hotlines von Rimini Street:
JD Edwards-Kunden: +1 888-298-4992 oder +1 925-484-9201
Oracle E-Business Suite (EBS)-Kunden: +1 888-638-2659 oder +1 925-484-9218
Oracle Technology- und Hyperion-Kunden: +1 888-638-2659 oder +1 925-484-9218
PeopleSoft-Kunden: +1 888-638-1736 oder +1 925-484-9202
SAP-Kunden: +1 888-638-1737 oder +1 925-484-9241
Siebel-Kunden: +1 888-638-1795 oder +1 925-484-9200

Australien: 1-800-612-661
Brasilien: 1-800-612-661
Kanada/USA: 1-800-863-0865
China: 10-800-713-1112(N) 10-800-130-1072(S)
Tschechische Republik: 800-700-396
Finnland: 0800-917-252
Frankreich: 0800-911162
Deutschland: 0800-184-4814
Indien: 000-800-100-7823
Israel: 1-809-315625
Japan: 0800-919-9062
Malaysia: 1-800-813-774
Mexiko: 01-800-099-0496
Niederlande: 800-022-1138
Neuseeland: 0800-001317
Philippinen: 1-800-1-110-0907
Saudi-Arabien: 800-844-8869
Südafrika: 0-800-983-606
Schweiz: 0800-802-545
Taiwan: 00801-14-7192
Thailand: 001-800-13-202-9431
Vereinigtes Königreich: 0808-189-1301

Wir bieten unseren Kunden zwei verschiedene Portale:

Kunden-Supportportal
Das Kunden-Supportportal bietet eine unkomplizierte, einfach zu bedienende Benutzeroberfläche für die schnelle Eingabe von Daten und dient in erster Linie der Meldung von Standard-Supportfällen.

Kunden-Unternehmensportal
Das Kunden-Unternehmensportal richtet sich an Führungskräfte, Manager und Power-User. Es bietet eine einfache, durchsuchbare Ansicht der Interaktionen mit Rimini Street und weitere Ressourcen. Benutzer dieser Portalversion haben eine E-Mail mit dem Betreff „Kunden-Unternehmensportal“ und den entsprechenden Anmeldeinformationen erhalten.
KUNDEN-SUPPORTPORTAL KUNDEN-UNTERNEHMENSPORTAL

 

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