Rimini Street, Inc

Programmmerkmale der Support-Services von Rimini Street

Ein einfacher Störungssupport für Software ist erst der Anfang. Das unerreichte Supportprogramm von Rimini Street umfasst eine breite Palette an Premium-Leistungen, die bei anderen Anbietern von Supportprogrammen zu keinem Preis zu finden sind. Das unabhängige Supportprogramm von Rimini Street reicht vom Support Ihres individuell angepassten Codes und erweiterten Beratungsdienstleistungen für den strategischen Einsatz von Technologien über einen ISO-zertifizierten Onboarding-Prozess bis hin zu namentlich benannten Primary Support Engineers und Account Managern für jeden Kunden und rüstet Sie damit für alle Fälle. Dies alles sind Elemente des umfassendsten Supportprogramms der Branche, basierend auf der von uns selbst entwickelten ServiceFirst™-Methodik.

Support-Services von Rimini Street: Sorgen Sie für einen reibungslosen Systembetrieb unter Einhaltung aller rechtlichen Bestimmungen

Detailinformationen zu den einzelnen Kategorien unserer Support-Services:

Produktsupport-Services — Profitieren Sie von unserem reaktionsschnellen Störungs- und Problemlösungs-Support, mit dem Ihre geschäftskritischen Anwendungen bei geringeren Ausfallzeiten mit optimaler Leistung arbeiten.

Update-Dienste zur Einhaltung weltweiter steuerlicher, rechtlicher und behördlicher Bestimmungen — Der branchenweit schnellste Zyklus von Update-Bereitstellungen ab Gesetzeserlass bis Live-Schaltung („legislature-to-live“)SM

Umfassende Sicherheitsservices — Für eine proaktive Erkennung und Reduzierung von Sicherheitsproblemen mit einer definierten ganzheitlichen Unternehmensstrategie, Jahre bevor die Probleme vom Softwarehersteller entdeckt und angegangen werden.

Proaktive Support-Services — Erkennen und beheben Sie potenzielle Anwendungs- und Technologie-Stack-Probleme, bevor sie akut werden.

Erweiterte technische Services — Sichern Sie die Zukunft Ihrer Unternehmenssoftware-Anwendungen und verlängern Sie die Nutzungsdauer um mindestens 15 Jahre.

Strategische Roadmap-Services — Profitieren Sie vom unabhängigen Support durch Rimini Street, und realisieren Sie kürzere Innovationszyklen, eine schnellere Geschäftsentwicklung und ein beschleunigtes Wachstum.

Account-Management-Services — Sichern Sie mit Support-Services von Rimini Street proaktiv Ihren langfristigen Erfolg.