Rimini Street, Inc

Rimini Street의 Hyperion 지원 서비스

업계 최고의 성능 관리 소프트웨어를 위한 업계 최고의 지원 서비스

Rimini Street는 전체 제품군에서 Hyperion 제품을 위한 지원 및 유지관리 서비스를 제공합니다.

탁월한 Hyperion 전문성

다른 제품과 마찬가지로 Rimini Street는 Hyperion 라이선스 사용자에게 맞춤 서비스를 제공합니다. Hyperion 고객을 위한 프로그램은 다음과 같은 지원을 포함합니다.

  • Hyperion Planning(인력 계획, 자본 자산 계획 및 프로젝트 재무 계획 포함)
  • Essbase
  • HFM(Hyperion Financial Management)
  • Hyperion Financial Close Management
  • Hyperion Strategic Finance
  • Financial Management Analytics

포괄적인 Hyperion 전문성

Rimini Street 서비스의 혁신적이고 강력한 프로그램 특징은 전 세계 수백 개의 기업이 Rimini Street를 지원 제공업체로 선택하는 이유가 되었습니다. Rimini Street로 전환하는 Hyperion 라이선스 사용자들을 위한 표준 지원 프로그램의 특징은 다음과 같습니다.

  • 소프트웨어 공급업체와 비교하여 50% 비용 절약
  • 업그레이드할 필요가 없도록 기존 릴리스에 대해 최소 15년 이상 지원 제공
  • 각 고객에게 기본 지원 전담 엔지니어(PSE) 배정( "해외 위탁" 을 통한 전화대응을 하지 않습니다)
  • 상시 지원 서비스로 중대한 문제에 대해 선임 엔지니어의 15분 이내 대응 보장
  • 각 고객에게 전담 고객 매니저(Account Manager) 배정
  • 유연한 계약 옵션

성능 관리와 ERP 애플리케이션에 대한 종합적인 지원 및 유지관리로 추가적인 비용 절약 및 통합적 지원 가능

Rimini Street의 엔터프라이즈 애플리케이션 소프트웨어 지원을 이용하는 고객이 누리고 있는 것과 동일하게 연간 지원 비용의 50%를 절약하게 됩니다. 상당한 비용 절약 및 혁신적인 지원 프로그램 특징 외에도, Oracle Hyperion과 Oracle 또는 SAP 엔터프라이즈 애플리케이션에 대해 Rimini Street의 종합적 지원을 받는 라이선스 사용자는 단일 제공업체를 통해 Hyperion 제품과 기타 애플리케이션 간의 심층적 상호 운용성, 구성 지원 및 통합 서비스 솔루션의 혜택도 보게 됩니다.

Rimini Street의 전문가들이 늘 대기하면서 고객의 Hyperion 지원 및 유지관리 질문에 답해 드립니다.