Rimini Street, Inc

Rimini Street의 Oracle E-Business Suite 지원

Oracle EBS를 위한 엔터프라이즈 지원 및 유지관리

Rimini Street는 모든 주요 제품군을 비롯하여 다양한 Oracle E-Business Suite 10.7 및 이후 애플리케이션 릴리스를 위한 지원 및 유지관리 서비스를 제공합니다.


지난 12개월간의 과정을 돌아보면서 Rimini Street와 조금 더 빨리 시작할 수 있었다면 정말 좋았을 거라는 생각이 들었습니다."
- Tom Grooms, Valspar CIO


고유한 E-Business Suite 전략 및 로드맵을 개발하여 경쟁 우위 확보

E-Business Suite는 안정적이고 발전된 ERP 플랫폼이며 많은 조직이 현재 릴리스에 매우 만족하고 있습니다. 그럼에도 불구하고 단순히 공급업체의 지원 버전을 유지하기 위해 Oracle EBS를 강제로 업그레이드하는 하는 경우가 많습니다.

E-Business Suite 고객은 ERP 로드맵을 통제하여 다음과 같은 방법으로 비즈니스를 발전 및 성장시킬 수 있습니다.

  1. 비즈니스에 사용하는 현재 EBS 버전 유지
  2. 기존 및 계획된 사용자 지정에 대한 지원 받기
  3. 전략적 IT 프로젝트에 주요 리소스 재배치

값비싼 강제 업그레이드 없음

Rimini Street와 함께라면, 소프트웨어를 업그레이드할 필요 없이 향후 15년 이상 안정적으로 현재의 릴리스를 계속 유지하면서 업무상의 요구와 예산에 맞춘 일정에 따라 업그레이드할 수 있는 권리도 유지할 수 있습니다. 자세히 보기 (영어)

엔터프라이즈 지원 프로그램의 특징

  • 전담 기본 지원 엔지니어(PSE)
  • 상시 지원 서비스로 중대한 문제에 대해 15분 이내 대응 보장         
  • 애플리케이션 및 리포지토리 수정       
  • 추가개발 수정         
  • 문서 전용 수정        
  • 구성 지원      
  • 운영 지원

탁월한 Oracle E-Business Suite 전문성

모든 Oracle E-Business Suite Rimini Street 고객 업체는 E-Business Suite 경력이 평균 15년인 기본 지원 엔지니어로부터 애플리케이션 및 추가개발 수정에서부터 세금, 법무 및 규제 업데이트 등에 이르는 개인맞춤 서비스를 받습니다. Rimini Street는 연중무휴 상시 엔터프라이즈 지원 및 유지관리 서비스를 제공하며 심각한 문제의 경우 15분 이내 대응을 보장합니다. 심층적인 전문 기술로 다음과 같은 E-Business Suite 시스템의 모든 영역 및 구성요소 관련 문제를 해결하는 기능 및 기술 전문가 팀이 Rimini Street 기본 지원 엔지니어(PSE)를 지원하고 있습니다.

  • 폼(Forms)
  • OAF(Oracle Applications Framework)
  • JAVA
  • PL/SQL
  • 리포트(Reports)
  • SQL
  • 워크플로(Workflow)
  • 알림 메시지(Alerts)
  • 애플리케이션 객체 라이브러리(AOL)
  • 병행 매니저(Concurrent Manager)
  • AD 도구(AD Tools)
  • 애플리케이션 서버(Application Server(iAS))
  • 퓨전 미들웨어(Fusion Middleware)
  • Oracle Database

거의 200여개 국가에 대한 세금, 법무 및 규제업무 업데이트 역량

Rimini Street는 미국 및 영국의 급여를 포함하는 Oracle E-Business Suite 애플리케이션을 위한 예약된 업데이트를 제공합니다. 이외에 국가, 지역 및 현지 기관의 특별한 긴급 변경 사항에 따라 예약에 상관없이 긴급 업데이트를 제공하기도 합니다. 자세히 보기 (영어)

Rimini Street의 전문가들이 늘 대기하면서 고객의 E-Business Suite 지원 질문에 답해 드릴 것입니다.

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