Rimini Street, Inc

Rimini Street 對 Oracle Fusion Middleware 的支援

全面的 Oracle Fusion Middleware 專家

Rimini Street 對 Oracle Fusion Middleware 產品的支援和維護 服務有許多創新和強大的方案特色,因此 Rimini Street 已成為全世界眾多企業支援和維護提供商的最佳選擇。轉換到 Rimini Street 對 Oracle Fusion Middleware 的支援之 Oracle Fusion Middleware 被授權人的標準支援方案包括以下特色:

  • 無需升級,現有版本至少能獲得未來 15 年甚至更長時間的支援
  • 為每個客戶指定當地固定的主要支援工程師(不需要撥打「國際」支援電話)
  • 每週 7 天、全天候 24 小時提供支援服務。對於關鍵問題保證 15 分鐘內獲得資深工程師的回覆。
  • 比使用軟體廠商節省 50% 的成本
  • 為每個客戶指定固定的客戶經理
  • 彈性的合約選項

Oracle Fusion Middleware 支援涵蓋範圍

以下是我們支援的 Oracle Fusion Middleware 產品範例:

  • 應用程式伺服器 — WebLogic、Tuxedo、Internet Application Server、Oracle Application Server
  • 商業智慧型 — Hyperion、Essbase、OBIEE、BI Discoverer
  • 業務程序管理 — BPM Suite、AquaLogic、BPEL Process Manager、Business Process Analysis Suite
  • 資料整合 — Oracle Data Integrator、GoldenGate、Enterprise Data Profiling 以及 Data Quality
  • 開發工具 — JDeveloper、Designer、OAF、ADF、OAE、Forms、Reports、BI Publisher
  • 企業管理 — Application Testing Suite、Oracle Enterprise Manager Packs for Middleware
  • 身份識別管理 — Identity and Access Management Suite、SSO、Access Manager、Adaptive Access Manager、Directory Services
  • 服務整合 — SOA Suite、Application Integration Architecture
  • 使用者參與 — Oracle WebCenter Portal、Oracle OAS Portal

結合技術與應用程式的支援,可節省更多的成本並獲得整合的支援

將年度支援轉換到 Rimini Street 的 Oracle Fusion Middleware 被授權人,與使用 Rimini Street為其企業應用程式軟體支援的客戶一樣,年度支援費用都可節省 50% 的支援成本。除了組合的節省支援成本之外,使用 Rimini Street 以獲得其 Oracle Technology 和 Oracle 或 SAP 企業應用程式組合支援的被授權人,也會因為技術元件與其他應用程式都來自同一個支援提供商而能提供具有深度的互通性和配置支援,從而獲得高度整合的服務。

對於任何 Oracle Fusion Middleware 支援和維護的相關問題,Rimini Street 專家會全天候待命來解決您的問題。請與我們連絡,深入了解我們對 Oracle Fusion Middleware 產品的支援方案,以及第三方獨立支援服務如何能適當滿足您的業務需求。