الشركة

فريق الإدارة العليا في شركة Rimini Street

نانسي ليسكاوا, نائب الرئيس الأول، لخدمة العملاء ونجاحهم

Nancy Lyskawa, Rimini Street

السيدة ليسكاوا، 25 عامًا في صناعة البرمجيات وتتمتع بخبرة مشهودة في مجال القيادة التنفيذية مع كل شركات Fortune 500 التقنية والشركات التكنولوجية الناشئة ذات معدل النمو الكبير. ولديها تاريخ مشرف في خدمة العملاء على المستوى العالمي، واستراتيجية وتسويق البرمجيات الموجهة للشركات، ومضاعفة إيرادات البيع والتشغيل.

تتحمل نانسي ليسكاوا مسؤولية برامج العملاء وخدمات العملاء على المسوى العالمي في شركة Rimini Street، وتركز على إكمال رحلة Rimini Street مع العملاء. وبدورها تقود السيدة نانسي ليسكاوا التجربة الكاملة للعميل من ربط العميل بالشركة وإدارة حسابه حتى الحفاظ عليه وإبقاؤه.

انضمت السيدة ليسكاوا لشركة Rimini Street من شركة Oracle Corporation، حيث شغلت مؤخرًا منصب نائب الرئيس، لخدمات دعم التسويق عالميًا. وكانت مسؤولة في هذا المنصب عن استراتيجية التسويق والتشغيل لأعمال الدعم العالمية لشركة Oracle التي تبلغ 12 مليار دولار. عملت عضوًا في فريق التسويق التنفيذي لشركة Oracle حيث أشرفت على استراتيجية الدخول للأسواق، وتسويق المنتجات، والعملاء المحتملين، واتصالات التسويق، والتسويق الميداني، والدعم الدولي لمبيعات تكنولوجيا Oracle وأعمال دعم البرامج، وأشرفت أيضًا على بناء سياسات الدعم لإصدارات المنتجات وشاركت في صياغة نموذج تسعير الدعم العالمي.

وعملت في الماضي رئيسة لخدمات التسويق العالمية لشركة PeopleSoft، ودعمت السيدة ليسكاوا خط دعم الأعمال البالغ 1.3 مليار دولار، وقادت استراتيجية التوجه للأسواق والتشغيل. وشغلت الكثير من المناصب الإدارية الكبرى في خدمة العملاء أثناء عملها في PeopleSoft، ودعم المنتجات وتسويق خدمات العمل مباشرةً مع الكثير من عملاء Fortune 500. وأشرفت أيضًا على الإطلاق العالمي لبرامج الدعم الممتازة والبلاتينية من PeopleSoft التي تم تبنيها على نطاق كبير بنمو سنوي أكثر من 36%.

وفي المرحلة المبكرة من حياتها الوظيفية، أمضت السيدة ليسكاوا عدة سنوات لدى EDS (الأن Hewlett Packard) حيث تخصصت في حزم تطبيقات تخطيط موارد المؤسسات وتحديثها وقادت تعاقدات للعملاء في صناعات المرافق، والتجزئة والسيارات.

السيدة ايسكاوا محاسبة إدارية معتمدة (CMA). حاصلة على بكالوريوس في إدارة الأعمال بمرتبة الشرف تخصص محاسبة وتمويل من جامعة North Dakota وشهادة ماجيستير في التسويق من كلية كوكس لإدارة الأعمال في الجامعة الجنوبية الميثودية إضافةً إلى ذلك، كانت السيدة ليسكاوا عضوًا في مجلس إدارة جمعية تسويق خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSMA) من 2005 – 2010.

تنزيل صورة عالية الدقة >
السيرة الذاتية بصيغة PDF>

« Back   |   Next »
Top