Press Releases

ريميني ستريت تهنئ إريك روبنسون الرئيس التنفيذي لشؤون المعلومات لشركة كولور سبوت الفائز بجائزة الرؤساء التنفيذيين لشؤون المعلومات الأكثر تأثيراً 2014

13/03/2014

حصل روبنسون على التكريم لاستخدامه المتميز للدعم المستقل لدفع الابتكار وتوسيع أثر برنامج النظم والتطبيقات والنواتج "ساب"

  لاس فيجاس - (بزنيس واير): تقدمت شركة "ريميني ستريت"، وهي الشركة المستقلة والرائدة في مجال خدمات المؤسسات لحلول صيانة البرامج بما في ذلك برنامج "بزنيس سويت" و"بزنيس أوبجكتس" من شركة "إس إيه بي إيه جي" (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز: NYSE:SAP) وبرامج "سيبيل" و"بيبول سوفت" و"جيه دي إدواردز" و"إي بزنيس سويت" و"أوراكل داتا بايز" و"هايبريون" و"أوراكل ريتيل" من شركة "أوراكل كوربوريشن" (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز: NYSE:ORCL)، اليوم بالتهنئة إلى إريك روبنسون الرئيس التنفيذي لشؤون المعلومات في شركة "كولورسبوت" للمشاتل، لفوزه بجائزة "الرؤساء التنفيذيين لشؤون المعلومات الأكثر تأثيراً 2014" من شركة "فروست آند سوليفان". وجرى تكريم روبنسون في فئة هندسة المؤسسات بسبب تمكين تجارته من تحسين فرصها في السوق وتبسيط العمليات الداخلية وتنمية بصمة "ساب" من خلال الاستخدام المبتكر للدعم المستقل من "ريميني ستريت" لبيئة "ساب" الخاصة بها.


وقال جيف مود مدير الأبحاث والمحرر التنفيذي في "فروست وسوليفان": "لقد كان حكام جائزة 'الرؤساء التنفيذيين لشؤون المعلومات الأكثر تأثيراً' منبهرين للغاية من مبادرة نقل دعم نظام شركة 'كولورسبوت' التي مكنت الشركة من تقليل تكاليف الصيانة وزادت مدة حياة تطبيقاتها الأساسية والأهم من ذلك موَّلت مبادرات لإجراء تحسينات ملحوظة في مجال الأعمال عززت من النتائج النهائية للشركة. وكان استخدام 'كولورسبوت' للدعم المستقل من 'ريميني ستريت' لتطبيقات 'ساب' الأساسية لديهم خطوة حاسمة سمحت للشركة أن تخفض التكاليف مما سمح لها بالتالي أن تلبي طلبات عملائها".

"كولورسبوت" تدفع نموها من خلال الاستخدام المبتكر للدعم المستقل

قرر روبنسون عام 2010 أن ينتقل من دعم مزود الخدمة إلى دعم "ريميني ستريت" المستقل بالنسبة لبرنامج "ساب آر/34.7" الخاص بـ"كولورسبوت"، مما مكنه مباشرة  من تخفيض تكاليف الدعم السنوية التي تدفعها الشركة للمزود من 20 بالمائة إلى تسعة بالمائة فقط من مجمل ميزانية قسم تكنولوجيا المعلومات وتحسين مستوى الدعم الذي تتلقاه "كولورسبوت".

ونمت أعمال "كولورسبوت" بصورة ملحوظة منذ ذلك الحين عبر استغلال فرص السوق وزيادة كفاءة عملياتها بكونها تحت الدعم المستقل من "ريميني ستريت". ولتمكين هذا النمو والتوسع السريع فقد قامت "كولورسبوت" بشراء تراخيص جديدة من "ساب" واعتمدت على "ريميني ستريت" لدعم نمو وتغيير أثرها على برنامج "ساب".

  وباختيار الدعم المستقل، فقد حصلت "كولورسبوت" على فوائد إضافية من ضمنها تعيين مهندس دعم أولي متوفر على مدار الساعة ما يُلغي الحاجة لوجود أعداد إضافية من موظفي الدعم، ونظام دعم متجاوب بسرعة مع وقت استجابة يبلغ 30 دقيقة أو أقل، وخدمات على أعلى مستويات تتضمن دعماً للتعديلات والتوافقية والأداء وواجهات الاستخدام دون أية تكاليف إضافية. وقد تمكنت "كولورسبوت" أيضاً من تفادي التحديثات الإجبارية للمحافظة على الدعم مما أدى إلى توفير تكاليفها أيضاً بشكل كبير. بالإضافة إلى دعم مضمون لمدة 10 أعوام على الأقل للنسخة الموجودة دون تحديثات مطلوبة.

وصرح روبنسون: "لقد أصبحت 'ريميني ستريت' شريكاً موثوقاً وامتداداً لقسم تقنيات المعلومات لدينا منذ عام 2010، وكانوا حافزاً للتغيير في منظومتنا من خلال دعم نظام 'ساب' المتطور باستمرار لدينا من خلال تمكين 'كولورسبوت' من الاستثمار في حلول جديدة مبتكرة تمكن فريق مبيعاتنا من تحقيق عائدات إضافية وتحسين رضا العملاء. وحقق ذلك موجات إيجابية في قدراتنا على التنافس في السوق وتلبية الاحتياجات الديناميكية لعملنا وعملائنا".

وقال سيث رافين، الرئيس التنفيذي لـ"ريميني ستريت": "أود أن أهنئ إريك روبنسون وفريقه في 'كولورسبوت' على تكريمهم بسبب ابتكاراتهم ومنجزاتهم في مجال تقنيات المعلومات. ونحن ملتزمون بمساعدة الشركات حول العالم مثل 'كولورسبوت' لتستخدم دعم 'ريميني ستريت' المستقل لتحول وتبتكر وتنمي أعمالها وتحسن خدمة عملائها".

لمحة عن شركة "ريميني ستريت"

"ريميني ستريت" هي المزود المستقل والرائد في مجال توفير خدمات الدعم للشركات والبرامج. وتعيد الشركة تعريف خدمات دعم الشركات مع البرنامج المبتكر الحائز على جوائز والذي يمّكن تراخيص "أوراكل" و"ساب" من ادِّخار ما يصل الى 90 في المائة من إجمالي تكاليف الدعم على مدى عقد من الزمن، بما في ذلك توفير 50 في المائة على رسوم الدعم السنوية. ويمكن للعملاء أن يحافظوا على إصدار البرنامج الحالي دون الحاجة للقيام بأية تحديثات أو عمليات نقل لمدة 10 سنوات على الأقل. وقد وقع اختيار مئات المؤسسات العالمية، والشركات المدرجة على قائمة "فورتشن 500" وشركات السوق المتوسطة ومنظمات القطاع العام من جميع القطاعات على شركة "ريميني ستريت" باعتبارها مزود الدعم المستقل والموثوق به. للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني التالي: www.riministreet.com، أو الاتصال من داخل الولايات المتحدة الأمريكية على الرقم التالي: 9692-870-888 أو دولياً على الرقم التالي: 9671-839-702 1+.

إن "ريميني ستريت" وشعار "ريميني ستريت" هي علامات تجارية لشركة "ريميني ستريت". قد تكون جميع أسماء الشركات والمنتجات الأخرى علامة تجارية لمالكيها. حقوق النشر © 2014. جميع الحقوق محفوظة.

Top