Press Releases

ريميني ستريت تُطلق دعماً لسحابة "سيلز فورس" للمبيعات ولمنتجات سحابة "سيلز فورس" الخدمية

10/05/2018

تقوم الشركة بتوسيع دعمها الموثوق والحائز على جوائز للتطبيقات الرائدة للبرمجيّات كخدمة، وتعزيز الكلفة الإجماليّة للعمليّات

لاس فيجاس - (بزنيس واير) - أعلنت اليوم شركة "ريميني ستريت" (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز Nasdaq: RMNI)، وهي المزود العالمي لمنتجات وخدمات البرمجيات للشركات، ومزود الدعم الرائد من الطرف الثالث لمنتجات برمجيات "أوراكل" و"إس إيه بيه"، عن إطلاق خدمات الدعم الجديدة لديها لسحابة "سيلز فورس" للمبيعات ومنتجات السحابة الخدمية. وأصبح بإمكان عُملاء "سيلز فورس" الاستفادة من خدمات الدعم من "ريميني ستريت"، الحاصلة على الجوائز والتي تتمتع بقدرة فائقةٍ على الاستجابة، من أجل تعزيز واستكمال برنامج الصيانة الرئيسي الخاص بهم من "سيلز فورس" وذلك لتسريع توفير القُدرات، وتحسين تكاليف التشغيل الإجمالية، وتحقيق الحد الأقصى من العائد على الاستثمار. كما من شأن هذه الخدمات الجديدة أن تُمكن عملاء "سيلز فورس" من الاستفادة من دعم "ريميني ستريت" التشغيلي الموثوق والممتد على مدار الساعة والذي يتمتع بفترة استجابةٍ مضمونة لا تتجاوز الـ 15 دقيقة للحالات الطارئة، بالإضافة إلى خدمات المشاريع التي تشملُ إدارة وتهيئة وتخصيص وإدماج النظام.

وقال دان سموت، نائب الرئيس التنفيذي لمبيعات الشركاء العالميّين لدى "سيلز فورس"، في هذا السياق: "يسرّنا أن نرحب بشركة 'ريميني ستريت' كشريك جديد لـ 'سيلز فورس'، كما نشعر بالحماس تجاه العمل مع 'ريميني ستريت' كعميل عالمي أساسي وطويل الأمد لـ 'سيلز فورس' وحاليّاً كمزوّد جديد لخدمة الدعم في منظومة خدمات 'سيلز فورس' العالميّة".   

وأضاف برايس سالي، الرئيس التنفيذي لشؤون المعلومات لدى شركة "تاتش بوينت"، قائلاً: "إنّنا نجني بالفعل منافع الدعم الممتاز الذي تُقدمه 'ريميني ستريت' لمنصّة 'إس إيه بيه' خاصّتنا، وقمنا بتوفير مبالغ كبيرة في مجال تكنولوجيا المعلومات التي أعدنا توجيهها إلى مبادرات أكثر استراتيجيّة ضمن مؤسّستنا. يسرّنا أنّ تقوم 'ريميني ستريت' حاليّاً بتقديم نموذج دعمها لسحابة 'سيلز فورس' للمبيعات والسحابة الخدمية أيضاً. وسيحصل حاليّاً عملاء 'سيلز فورس' الذين يمتلكون تطبيقات 'إس إيه بيه' أو تطبيقات أخرى لتخطيط الموارد المؤسسية ذات الأهميّة الحرجة على خيار جلب مزوّد دعم منفرد عالي الجودة وفعّالٍ من حيث التكلفة عبر تطبيقات السحابة والتطبيقات المرخصة تقليدياً على حدٍ سواء - ما سيساعد في إدارة التكاليف التشغيليّة وتحقيق المرونة في مجال الأعمال".  

دعم "ريميني ستريت" يسدّ ثغرة هامة في مجال الخدمات 

توفر خدمات الدعم من "ريميني ستريت" لعملاء سحابة "سيلز فورس" للمبيعات والسحابة الخدمية مهندس دعمٍ رئيسيٍ يؤدي دوره في التخفيف من تعقيد إدارة مجموعة متنوعةٍ من الموارد والمزودين، والمهام التشغيليّة، والمشاريع القائمة؛ كما يقدّم هذه القدرات بسرعة ومرونة. ويُتيح نموذج الدعم الموحّد من الشركة للعملاء تسجيل حالاتٍ لعدد من التطبيقات والخدمات من خلال مزود خدمات واحد يتمتّع بدعم عميق للبرمجيات المؤسسية، وخبرة في مجالي التشغيل والدمج.    

ومن جهتها، قالت ريبيكا ويتمان، نائبة الرئيس لشؤون الأبحاث لدى شركة "نوكليوس" للأبحاث: "يمتلك عملاء 'سيلز فورس' آلاف الشركاء الخدميين ليختاروا من بينهم، إلّا أنّ قلّة من الشركاء الخدميين يتمتعون اليوم بالقدرة على معالجة ثغرة دعم بهذه الأهميّة من خلال توفير دعم فعّال من حيث التكلفة، ومخصّص، ومتجاوب". وأضافت: "تشكّل خيارات الدعم التي تُوفر مهندساً بخبرةٍ واسعة ويتلقى الدعم من خبراءٍ فنيين سيعلمون على حلّ مشكلة العميل أينما وُجدت - سواء أكانت ضمن تطبيق 'سيلز فورس' أو تخصيصه أو دمجه مع تطبيقات أخرى - المرحلة التالية من التطور في مجال دعم البرمجيّات كخدمة، وستساعد عملاء 'سيلز فورس' في نهاية المطاف على الاستجابة بسرعةٍ للمتطلبات المتغيرة للأعمال".

وبدوره قال سيث إيه رايفن، الرئيس التنفيذي لشركة "ريميني ستريت": "يسرّنا أن نوسع نموذج الدعم والقدرات العالمية الخاصة بنا، المُثبتة والحائزة على الجوائز، ليشمل منتجات البرمجيات كخدمة، بدءاً من إطلاق الخدمات الخاصة بسحابة 'سيلز فورس' للمبيعات ومنتجات السحابة الخدمية". وأردف قائلاً: "يتمثل هدفنا في مساعدة العملاء على تحقيق نجاحٍ أكبر من خلال تحسين استثماراتهم عبر كافة قطاعات المؤسسة الهجينة، والتي تشمل حالياً تقديم الدعم للبرمجيات المؤسسية المرخصة تقليدياً والبرمجيات كخدمة. وفضلاً عن إتاحة هذه الخدمات الجديدة من 'سيلز فورس' لعملائنا، نفتخر أيضاً بتقديم هذه الخدمات لدعم تنفيذنا لـسحابة 'سيلز فورس' للمبيعات والسحابة الخدمية على الصعيد العالمي".    

تُعتبر "سيلز فورس"، وسحابة "سيلز" الخدمية، وسحابة "سيلز" للمبيعات، وغيرها علاماتٍ تجاريّة لشركة "salesforce.com".

لمحة عن شركة "ريميني ستريت"

تعتبر "ريميني ستريت" (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز Nasdaq: RMNI) مزوداً عالمياً لخدمات ومنتجات دعم برمجيات الشركات ومزوداً رائداً للدعم من الطرف الثالث لمنتجات "أوراكل" و"إس إيه بيه" البرمجية. وتعيد الشركة تعريف خدمات دعم الشركات منذ عام 2005 مع برنامج مبتكر حائز على جوائز يسمح لحملة تراخيص "آي بي إم"، و"مايكروسوفت"، و"أوراكل" و"إس إي بيه" وغيرهم من بائعي برمجيات الشركات بتوفير ما يصل الى 90 في المائة من إجمالي تكاليف الدعم. ويمكن للعملاء أن يحافظوا على إصدار البرنامج الحالي من دون الحاجة للقيام بأية تحديثات لمدة 15 سنة على الأقل. وقد وقع اختيار أكثر من 1,580 شركة عالمية مدرجة على قائمة "فورتشن 500"، وشركات السوق المتوسطة، ومنظمات القطاع العام ومؤسسات من جميع القطاعات على شركة "ريميني ستريت" باعتبارها مزوداً موثوقاً للدعم من الطرف الثالث. للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني التالي: https://www.riministreet.com، أو متابعتنا على تويتر على @riministreet ويمكنكم إيجاد صفحة "ريميني ستريت" على "فيس بوك" و "لينكدإن". (C-RMNI).

بيانات تطلعية

بعض البيانات الواردة في هذا البيان الصحفي لا تعتبر وقائع تاريخية لكنها بيانات تطلعية لأغراض احتياطات الملاذ الآمن على النحو المحدد في قانون إصلاح التقاضي الخاص للأوراق المالية لعام 1995. وترافق البيانات التطلعية بشكل عام كلمات على غرار "قد"، "يجب"، "يمكن"، "نخطط"، "ننوي"، "نستبق"، "نعتقد"، "نقدّر"، "نتوقع"، "محتمل"، "يبدو"، "نسعى"، "نواصل"، "المستقبل"، "سوف"، "نتوخى"، نعتزم"، وغيرها من المصطلحات، والتعابير، والجمل المشابهة الأخرى. وتشمل هذه البيانات التطلعية، على سبيل المثال لا الحصر، البيانات المتعلقة بربعنا الأوّل وتوجيه الإيرادات السنويّ لعام 2018، وقطاعنا، والأحداث المستقبلية، والفرص المستقبلية، ومبادرات النموّ، وتقديرات "ريميني ستريت" للسوق الإجمالية المتاحة، وتوقعات وفورات العملاء. وتستند هذه البيانات على مختلف الافتراضات والتوقعات الحالية للإدارة وليست تنبؤات بالأداء الفعلي، ولا تعتبر بيانات عن وقائع تاريخية. هذه البيانات عرضة لعدد من المخاطر والشكوك المتعلقة بأعمال "ريميني ستريت"، وقد تختلف النتائج الفعلية مادياً. وتشمل هذه المخاطر والشكوك، على سبيل المثال لا الحصر، التغييرات في بيئة الأعمال التي تعمل في إطارها "ريميني ستريت"، بما في ذلك معدلات التضخم وأسعار الفائدة، والأوضاع المالية والاقتصادية والتنظيمية والسياسية العامة التي تؤثر على القطاع الذي تعمل فيه "ريميني ستريت"؛ وتطورات الدعاوى القضائية الضارة أو التحقيقات الحكومية؛ والكميّة والتوقيت النهائيّين لأيّة استردادات من "أوراكل" حول دعوانا؛ وقدرتنا على إعادة تمويل الديون الحاليّة وفق شروط مناسبة؛ والتغيرات في القوانين والأنظمة الضريبية والحكومية؛ ونشاطات التسعير والمنتجات المنافسة؛ وصعوبات في إدارة النمو بشكل مربح؛ ونجاح منتجاتنا وخدماتنا المعلنة حديثاً، بما في ذلك "ريميني ستريت موبيليتي"، و"ريميني ستريت أناليتيكس"، و"ريميني ستريت أدفانسد داتابيز سيكيوريتي"، وخدمات سحابة "سيلز فورس" للمبيعات ومنتجات السحابة "سيلز فورس" الخدمية؛ وفقدان عضو أو أكثر من فريق إدارة شركة "ريميني ستريت"؛ وعدم اليقين بشأن قيمة أسهم "ريميني" العادية على المدى الطويل؛ التي نوقشت في التقرير السنوي لشركة "ريميني ستريت" والمقدم وفق النموذج "10-كي" في 15 مارس 2018 تحت عنوان "عوامل المخاطر"، الذي يتم تحديثه من وقت لآخر من خلال تقارير "ريميني ستريت" الفصلية المقدمة وفق النموذج "10- كيو"، والتقارير الحاليّة وفق النموذج "8-كي"، وغيرها من المستندات التي تقدمها شركة "ريميني ستريت" إلى لجنة الأوراق المالية والبورصة. قد توجد مخاطر إضافية، تدركها شركة "ريميني ستريت" حالياً، أو تظن أنها غير هامة حالياً، قد تؤدي أيضاً إلى اختلاف النتائج الفعلية عن تلك الواردة في البيانات التطلعية. وبالإضافة إلى ذلك، تحوي البيانات التطلعية توقعات وخطط وتطلعات "ريميني ستريت" للأحداث المستقبلية، ووجهات نظرهما حتى تاريخ هذا البيان. وتتوقع "ريميني ستريت" أن تؤدي التطورات والأحداث اللاحقة إلى تغيّر تقييماتها. ومع ذلك، يمكن أن تختار "ريميني ستريت" تحديث هذه البيانات التطلعية في أي وقت مستقبلاً، إلّا أنها تتنصل تحديداً من أي التزام للقيام بذلك. لا يجب الاعتماد على هذه البيانات التطلعية على أنها تمثل تقييمات "ريميني ستريت" اعتباراً من أي تاريخ بعد تاريخ هذا البيان الصحفي.

# # #

حقوق الطبع محفوظة لشركة "ريميني ستريت" 2018. جميع الحقوق محفوظة. "ريميني ستريت" هي علامةٌ تجارية مسجلة لصالح شركة "ريميني ستريت" في الولايات المتحدة الأمريكية ودول أخرى، كما أن "ريميني ستريت"، وشعار "ريميني ستريت"، وكلاهما معاً، والعلامات الأخرى التي تحمل رمز العلامة المسجلة هي علامات تجارية مملوكة لشركة "ريميني ستريت". وتبقى جميع العلامات التجارية الأخرى مملوكة لأصحابها المعنيين، وما لم يتم ذكر خلاف ذلك، لا تدعي "ريميني ستريت" وجود أي ارتباط، وتأييد، أو شراكة مع أي من أصحاب هذه العلامات التجارية أو الشركات الأخرى المشار إليها هنا.

Top