المنتجات والإصدارات المدعومة

شركة Rimini Street هي الجهة الرائدة المستقلة المزودة لخدمات الدعم والصيانة لبرامج المؤسسات.

يقدم فريق الإدارة الذي يتمتع بخبرة كبيرة لدينا سجل حافل بالنجاحات من خلال التركيز على احتياجات حاملي تراخيص برامج Siebel و PeopleSoft وJD Edwards وOracle E-Business Suite وOracle Database وHyperion وOracle Retail وSAP وSAP HANA Database وBusinessObjects. لقد قدمنا يد العون لمئات المؤسسات المصنفة ضمن قائمة مجلة "فورتشن" كأفضل 500 مؤسسة عالمية، ومؤسسات السوق المتوسطة، والقطاع العام على تحقيق توفيرات بلغت 50 في المائة من رسوم الدعم السنوي، ويتمتعون بمستوى أكثر استجابة لدعم البرامج وتحقيق أكثر عائد على استثمارات برامج المؤسسات الحالية لديهم.

فوائد خدمات الدعم من شركة Rimini Street

مستوى عالٍ من الخدمات

يخصص لكل عميل مهندس دعم أساسي إقليمي ومدير حسابات عالمي يتمتعان بمعرفة وثيقة ببيئة برامجك وخطط تكنولوجيا المعلومات الاستراتيجية لتقديم خدمة مخصصة وتحقيق الحد الأقصى من استثمارك في Oracle وSAP.

دعم التخصيصات

تدعم شركة RiminiStreet جميع التعليمات البرمجية للتطبيق، بما في ذلك التخصيصات ذات المهام الحرجة.

لا توجد ترقيات غير إلزامية

تُقدم الإصلاحات تحديدًا لإصدارك الحالي، مع عدم وجود شرطًا للترقية. قم بتطبيق الإصلاحات التي تريدها فقط.

الدفع مقابل الدعم، وليس مقابل تطوير جديد

لا تدفع مقابل التطوير الجديد المحفوف بالمخاطر والذي قد لا تستخدمه أبدًا.

إصدارات ذات عمر أطول

بوسع العملاء تحقيق عائد استثمار أعلى من استثمارات برامج المؤسسات الحالية، مما يخلق فرصةً لإعادة توزيع مدخرات صيانة البرامج السنوية على الاحتياجات الأخرى للمؤسسة.

رسوم دعم أقل

يوفر العملاء أكثر من 50 بالمائة من رسوم الدعم السنوي مقارنة ببرنامج الدعم السنوي الخاص بالمورد.

بينما قد يختار بعض حاملي تراخيص Siebel، وPeopleSoft، وJD Edwards، وOracle E-Business Suite، وOracle Database، وHyperion، وOracle Retail، وSAP، وSAP HANA Database، وBusinessObjects ترحيل أحد العملاء الأوائل إلى أنظمة أساسية ذات تقنية جديدة، فقد يختار العديد منهم بدلاً من ذلك مسارًا أكثر تحفظًا يسمح بالوقت للتكامل في التقنية والمميزات ووقتًا لإثبات التحديات التشغيلية والتكاليف والمنافع غير المعروفة. وفي الوقت نفسه، تخطط هذه المؤسسات للاستمرار في استخدام الإصدارات المتوفرة حاليًا لعدة سنوات— مما يزيد من حجم عائد استثمارات البرامج الحالية.

نجاح موثوق للعملاء

“إن التحول إلى Rimini Street للاستفادة من خدمات الدعم المستقل لبرامج المؤسسات التي توفر التكاليف بشكل مباشر إلى جانب توفير أفضل خدمة ممكنة، يمثل تركيبة نادرة ولكنها ممتازة.”

- ألكسندر باولé، كبير مسؤولي المعلومات، Embraer

Top