دعم عملية الترقية والتثبيت

ترقية نظام تخطيط موارد المؤسسة وفق متطلباتك

إذا تطلبت أعمالك إلى ترقية، توفر Rimini Street إرشادات بشأن الخطوات اللازمة لتثبيت البرنامج وترقيته، وكذلك الأساليب الفنية لتجنب أيّ تعارض مع طبقات تكديس التقنية. نحن لا نجري لك الترقية فحسب، بل نوفر لك الدعم الكامل قبل الترقية وفي أثنائها وبعدها. وكي نساعدك في الحفاظ على الأداء وإمكانية التشغيل التفاعلي، نوفر لك أيضًا إرشادات خاصة بضبط مكونات برنامج الترقية وتكوينها. يستطيع مهندسو Rimini Street أيضًا تقديم المشورة حول كيفية ترحيل التخصيصات عند الترقية، وهي الخدمة التي لن يوفرها لك مورد البرنامج.

ولكي نساعدك في الحفاظ على الأداء وإمكانية التشغيل التفاعلي، نوفر لك أيضًا إرشادات خاصة بضبط مكونات برنامج الترقية وتكوينها. يستطيع مهندسو Rimini Street أيضًا تقديم المشورة حول كيفية ترحيل التخصيصات عند الترقية — وهي الخدمة التي لن يوفرها لك مورد البرنامج.

دعم عمليات الترقية والتثبيت من Rimini Street تشمل:

  • عملية الأرشفة وربط العملاء الحائزة على شهادة الأيزو — تتضمن أرشيف البرامج للتحديثات والتصحيحات والترقيات ذات الصلة المتوفرة استنادًا إلى الترخيص الدائم للبرامج الحالية.
  • إرشادات التثبيت والترقية — إرشادات حول الخطوات اللازمة لتثبيت البرنامج وترقيته، وكذلك الأساليب الفنية لتجنب أيّ تعارض مع طبقات تكديس التقنية. توفر Rimini Street الدعم الكامل قبل الترقية وفي أثنائها وبعدها.
  • ضبط التطبيقات وتكوينها — توفير إرشادات بشأن ضبط مكونات البرامج التي تمت ترقيتها وتكوينها. 
  • دعم ترحيل التخصيصات — تقديم المشورة بشأن ترحيل التخصيصات خلال عملية الترقية، وهي الخدمة التي لا يوفرها مورد البرامج.

نجاح موثوق للعملاء

“استطاعت Rimini Street أن توفر لنا مجموعة حلول تتيح لنا كيفية تخفيف حدة المخاطر التي نواجهها. قد قاموا بعمل رائع وعلى دراية كبيرة في تقييم جميع الإصدارات، وجميع مشكلات التشغيل التفاعلي المعقدة. وفي الحقيقة، وضعت Rimini Street خطة لـ Bausch + Lomb من أجل كيفية تجاوز 11g وتحقيق النجاح". 

— براين باجيت، مدير تقنيات الأعمال، Bausch + Lomb

“قدمت Rimini Street إلى حد كبير يد العون في دعمها لنا من خلال ترقية SAP. وبفضل مشورة الخبراء وتوجيهاتهم التي قدموها لنا طوال عمليات الترقية المتعددة المعقدة، بما في ذلك عمليات الأرشفة الناجحة لضمان توافر لدينا جميع عناصر البرامج المطلوبة والتوثيق من SAP المصرح لنا، أدت Rimini Street دورًا مهمًا في المساعدة على التحسين من خلال نظام خادم SAP لدعم متطلبات أعمالنا". 

— إد هيفرنان، مدير قسم المعلومات، TT Electronics

Top