أبرز العملاء

وفضلًا عن الوفورات المضمونة، تقدم شركة Rimini Street تجربة دعم أكثر شمولاً لفِرق تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك التحديثات الضريبية والقانونية والتنظيمية الرائدة في القطاع؛ ودعم التعليمات البرمجية المخصصة دون أي رسوم إضافية والدعم الكامل لإصدارات Oracle الحالية لمدة 15 عامًا على الأقل دون الحاجة إلى إجراء ترقيات أو تحديثات. يمثل المهندسون ذوو المهارة العالية والخبرة الذين يتمتعون بمتوسط 20 من سنوات الخبرة جهات اتصال أساسية في الخطوط الأمامية للدعم، مما يضمن وقت استجابة أقل من 10 من الدقائق للمشكلات المعقدة ذات الأولوية 1، ويتم ذلك عالميًا على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع وطوال العام.
بالإضافة إلى ذلك، توفر شركة Rimini Street خدمات إستراتيجية للمساعدة في تخطيط وتنفيذ إستراتيجية تكنولوجيا المعلومات في Oracle التي يختارها العميل، بعيدًا عن جدول أعمال الموّرد والجدول الزمني الذي يفرضه، بما في ذلك إرشادات حول مخططات البرامج والتكنولوجيا وإستراتيجيات الترخيص والأمان والسحابة.