تعظيم نتائج العملاء إلى أقصى حد من خلال تقديم خدمات استشارية مخصصة

الإسهام في تحقيق نجاح أكيد للعملاء يرتقي بشركة Rimini Street إلى الامتياز. يُعد مديرو الحسابات ركيزة أساسية في تقديم تجربة استخدام على مستوى عالمي من خلال زيادة الناتج المتحقق للعملاء إلى الحد الأقصى من الخدمات المُقدمة من شركة Rimini Street وذلك طوال العلاقة بينهم.

يتمتع مديرو الحسابات بخبرة ودراية واسعة في وضع إستراتيجية تكنولوجيا المعلومات ودعم برامج المؤسسة. ومن خلال استيعاب الأهداف الإستراتيجية عبر التخطيط التعاوني مع فِرق العمل لدى العملاء، يقدم مديرو الحسابات لدى Rimini Street توصيات لمساعدتهم في تحقيق أهداف التكنولوجيا والأعمال المرجوة.

أهمية إدارة الحسابات الإستراتيجية

تتضمن إدارة الحسابات لدى شركة Rimini Street تقديم خدمات استشارية على درجة كبيرة من التخصيص بدون أي تكاليف إضافية. يقوم مديرو الحسابات بما يلي:

  • مشاركة العملاء في وضع خطة عمل تقوم على احتياجات العمل والمضي في تنفيذها
  • التأكد من أن العملاء يحققون استفادة كاملة من خدمات Rimini Street
  • توفير الإرشادات وأفضل الممارسات المتعلقة باتخاذ القرارات الإستراتيجية حول عدة مسائل مثل التشغيل التفاعلي والترقيات والترحيل إلى السحابة والتحول الرقمي والتحليلات وعمليات الدمج وعمليات الاستحواذ وخطط التوسع.
خدمات ادارة الحساب

“لقد ساهمت الوفورات الكبيرة التي حققناها من خلال الدعم الخارجي في تحسين معدلات الربحية، مما يسهم بدوره في تعزيز قدرتنا على الاستثمار في تطبيقات جديدة لإنجاز مبادرات مستقبلية أوسع نطاقًا لصالح العمل. لقد غيّرت شركة Rimini Street قواعد اللعبة لدينا.”

ساندرا فيليبس, المدير التجاري، مجموعة RSA Insurance

“إن تحوّلنا إلى شركة Rimini Street أتاح لنا مزايا أخرى تتجاوز توقعاتنا، من بينها زيادة الوقت المتاح لفريق تكنولوجيا المعلومات من أجل التركيز على تنفيذ المزيد من المهام الإستراتيجية.”

روجيريو ريبيرو, الرئيس التنفيذي، Atento

“صار بمقدورنا في كل عام أن نجمع ما وفرنا من أموال بفضل الاستعانة بشركة Rimini Street، وأن نعيد استثمارها. ولقد استثمرنا أموالنا في أنظمة جديدة تدعم الجهود التي نبذلها لتحقيق النمو. كما أضفنا نظامًا جديدًا لإدارة علاقات العملاء، وأضفنا بالفعل أنظمة لإدارة الرواتب والموارد البشرية. علمًا بأن جميع هذه الأنظمة قد تم دمجها في حزمة Oracle EBS، وهو ما تدعمه شركة Rimini. ولدينا مبادرة كبرى لنقل كل بيئات Oracle وVMWare إلى السحابة، وسننتهي من هذه المبادرة خلال العام الحالي وستقدم شركة Rimini دعمها إلينا طوال هذه العملية. إن شركة Rimini Street شريك إستراتيجي بالنسبة لنا. فهي شريك موثوق ومبتكر ورائد في مجاله وستظل شريكة لنا طوال السنوات المقبلة.”

جو كانيلا, المدير التنفيذي لقسم المعلومات، Tempel Steel

ابدأ الآن.

اتصل بنا لمعرفة المزيد

اتصل بنا
يلزم ملء جميع الحقول المحددة بالعلامة *.