O suporte da Rimini Street para o banco de dados Microsoft SQL Server possibilita que os clientes reduzam o custo total da propriedade do SQL Server e recebam suporte ultrarresponsivo. Os clientes podem permanecer nas versões atuais estáveis sem atualizações obrigatórias e sem perder o direito de atualizar segundo um cronograma que se adapte às suas necessidades comerciais e ao seu orçamento. Oferecemos suporte ao SQL Server como serviço único ou em conjunto com suporte a outros aplicativos.

Quer conhecer o suporte da Rimini Street para banco de dados Microsoft SQL Server? Vamos conversar.

Versões do banco de dados Microsoft SQL Server com suporte

A Rimini Street fornece suporte a todas as edições do Microsoft SQL Server 2008 e posteriores

“A satisfação do cliente é nosso maior valor, e o que me motiva a sempre proporcionar uma experiência 5 estrelas para meus clientes.”

Você merece um programa de suporte feito para você. O slogan Engineered for Support significa que, na Rimini Street, você vai encontrar engenheiros de suporte comprometidos a oferecer o mais alto nível de suporte a software corporativo.

  • Você vai conhecer seu Engenheiro de Suporte Primário (PSE) pelo nome: fale com o João, o Nilton ou a Camila.
  • Garantimos respostas a problemas críticos em até 15 minutos (o tempo médio real de resposta é de menos de cinco minutos).
  • Seu PSE é um engenheiro de nível 3 e tem, em média, 15 anos de experiência avançada em banco de dados.
  • Com o apoio de uma organização técnica completa, o PSE vai trabalhar para entregar o melhor valor possível para sua plataforma de ERP atual pelos próximos 15 anos.

Suporte para componentes e ferramentas selecionados do Microsoft SQL Server

O Engenheiro de Suporte Primário da Rimini Street conta com o apoio de uma equipe de especialistas em questões técnicas e de funcionalidade, com larga experiência na solução de problemas de todos os aspectos e componentes do sistema SQL Server, tais como:

Data Quality Client
Database Engine Tuning Advisor
SQL Server Analysis Services (SSAS)
SQL Server Configuration Manager
SQL Server Data Tools
SQL Server Integration Services (SSIS)
SQL Server Management Studio
SQL Server Profiler
SQL Server Reporting Services (SSRS)