Comunicados à imprensa

Rimini Street ganha três respeitados prêmios Stevie por excelente atendimento ao cliente, suporte e recursos humanos no International Business Awards de 2013

19/08/2013

Líder do setor, reconhecida pela excelência nos serviços para clientes e funcionários

LAS VEGAS, EUA--(BUSINESS WIRE)-- Rimini Street, Inc., líder na prestação de serviços de manutenção e suporte terceirizado para softwares empresariais, incluindo os softwares Business Suite da SAP AG (NYSE: SAP), o BusinessObjects e o Siebel, PeopleSoft, JD Edwards, E-Business Suite, Oracle Database e Hyperion da Oracle Corporation (NYSE: ORCL), anunciou hoje que foi nomeada como vencedora de três prêmios Stevie® nas categorias de atendimento ao cliente, suporte e recursos humanos na 10ª edição anual do International Business AwardsSM, demonstrando o compromisso da empresa em oferecer excelência no atendimento para seus clientes e funcionários. Este é o segundo ano consecutivo que a empresa é reconhecida como vencedora do prêmio Stevie.

A equipe de engenheiros de suporte principal (PSEs) da Rimini Street recebeu, mais uma vez, um prêmio Stevie, este ano o Stevie ouro por "Equipe de atendimento ao cliente do ano" por seu foco e compromisso com a prestação de incomparáveis serviços de suporte de software ​para centenas de licenciados de softwares ERPs em todo o mundo. Os clientes da Rimini Street incluem mais de 660 organizações globais, Fortune 500, de médio porte e do setor público.

A empresa recebeu também um prêmio Stevie prata por "Departamento de suporte do ano" pelo trabalho realizado pela sua equipe global de segurança, risco e conformidade na expansão recente da estrutura global ISO da Rimini Street para incluir a certificação ISO/IEC 27001:2005. Rimini Street é o primeiro e único fornecedor terceirizado de suporte do mundo a conseguir tal certificação mundial.

Além disso, a equipe de recursos humanos da Rimini Street recebeu um prêmio Stevie bronze por "Departamento de recursos humanos do ano" pelo trabalho da equipe em transformar o departamento de RH da Rimini Street em uma organização global de serviços, aumentando a satisfação dos funcionários e melhorando a eficiência operacional. 

O International Business Awards é o principal programa de prêmios empresariais do mundo. Todos os indivíduos e organizações de todo o mundo - públicas e privadas, com e sem fins lucrativos, grandes e pequenas - são elegíveis para apresentar candidaturas. Os IBAs de 2013 receberam inscrições de mais de 50 países e territórios.

"O International Business Awards de 2013 merece atenção por apresentar o melhor conjunto de inscrições jamais recebidas", disse Michael Gallagher, presidente e fundador dos prêmios Stevie. "Os juízes foram unânimes em seus comentários sobre a qualidade das conquistas e a perícia com que foram retratadas, nas indicações recebidas este ano. Estendemos nossos mais sinceros parabéns a todos os vencedores dos prêmios Stevie ouro, prata e bronze deste ano."

Os vencedores dos prêmios Stevie foram escolhidos entre mais de 250 executivos de todo o mundo que participaram do processo de julgamento este ano. Mais de 3.300 candidaturas de organizações de todos os tamanhos e de quase todos os setores foram apresentadas este ano para apreciação em uma ampla gama de categorias. 

"A Rimini Street está honrada em ser reconhecida pelo segundo ano consecutivo pelo International Business Awards por nosso compromisso em oferecer o melhor serviço aos nossos clientes e funcionários, e nossa dedicação em liderar todo o setor de software empresarial em inovação e excelência em serviços globais de suporte", disse Seth Ravin, diretor executivo da Rimini Street. "A Rimini Street permanece singularmente focada em ajudar os licenciados da Oracle e da SAP de todo o mundo a cumprir o seu orçamento de TI e objetivos de serviço estratégicos."

Sobre os prêmios Stevie

Os prêmios Stevie consistem de cinco programas: O International Business Awards (premiação de empresas internacionais), American Business Awards (premiação de empresas americanas), Asia-Pacific Stevie Awards (prêmios Stevie da Ásia-Pacífico), Stevie Awards for Women in Business (prêmios Stevie para empresárias) e o Stevie Awards for Sales & Customer Service (prêmios Stevie de vendas e atendimento ao cliente). Esses prêmios prestam homenagem a organizações de todos os tipos e tamanhos, e às pessoas por trás delas, os Stevies reconhecem os desempenhos extraordinários nos locais de trabalho em todo o mundo. Saiba mais sobre os prêmios Stevie em www.StevieAwards.com

Sobre a Rimini Street, Inc.

A Rimini Street é a prestadora terceirizada líder de serviços de assistência de software empresarial. A empresa está redefinindo os serviços de assistência empresarial com um premiado programa inovador, que permite aos licenciados da Oracle e da SAP economizarem até 90% sobre o custo total de assistência durante uma década, incluindo economia de 50% sobre as taxas anuais de assistência. Os clientes podem manter suas versões atuais do software, sem necessidade de atualização ou migração durante pelo menos 10 anos. Centenas de empresas globais, Fortune 500, do mercado intermediário e do setor público de praticamente todas as indústrias escolheram a Rimini Street como sua prestadora de assistência independente de confiança. Para saber mais, acesse www.riministreet.com ou ligue (dentro dos EUA) para (888) 870-9692 ou internacionalmente para +1 (702) 839-9671.

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