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Pesquisa e Análise

A Nucleus Research revelou que "nove em cada dez clientes da SAP não demonstraram interesse em migrar para o S/4HANA

Em mais uma das várias pesquisas recentes que mostram a não adoção do S/4HANA, um novo estudo independente realizado pela Nucleus Research revelou que nove em cada dez clientes de ERP da SAP não demonstraram interesse em migrar para o S/4HANA. A informação corrobora a pesquisa recente realizada pelas Associações de Usuários SAP das Américas (ASUG) e da Alemanha (DSAG) 1, 2. De fato, 86% dos usuários entrevistados pela DSAG disseram’ que investirão pouco ou não investirão no S/4HANA3.

De acordo com o estudo da Nucleus Research, a maioria dos clientes afirma que o roadmap do SAP’ não os convenceu a considerar um investimento futuro e muitos temem por uma transição complexa e dolorosa, distante das suas atuais implementações de ERP SAP.

Descobrimos que, em vez de enfrentar uma migração arriscada e problemática, muitos clientes SAP preferem uma estratégia mais inteligente de “Inovação além dos limites”. Segundo o estudo da Nucleus, as empresas preferem soluções de alto nível de outros fornecedores que ofereçam um grau maior de funcionalidade ou usabilidade. Por exemplo, dos últimos oitenta negócios de CRM que a Nucleus avaliou, somente duas empresas consideraram o SAP como opção.

Dado o descompasso entre as mensagens de marketing da SAP’ e a realidade dos clientes, sugerimos a leitura deste relatório para entender por que a estratégia da SAP’ de migrar os clientes atuais de ERP para S/4HANA pode não ser tão simples quanto parece.

1 http://diginomica.com/2015/10/02/dsag-users-want-a-new-deal-with-sap-uses-s4-hana-survey-to-telegraph-intent/
2 http://diginomica.com/2016/06/02/two-major-sap-user-groups-take-landmark-position-on-digital-transformation-an-inside-look/

3 https://www.dsag.de/sites/default/files/dsag-investment_survey_priorities.png

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