Prolongue a vida útil da sua versão Oracle com o Rimini Support™

Com o Rimini Support™ para Oracle, pode garantir a longevidade das suas soluções ERP Oracle sem a necessidade de actualizações indesejadas. Redireccione fundos críticos de TI para a inovação e otimização dos seus sistemas existentes. O nosso suporte abrange a sua versão Oracle, incluindo personalizações, juntamente com todas as actualizações fiscais, legais e regulamentares globais. Fique descansado sabendo que estamos aqui para o apoiar durante mais de 15 anos, permitindo-lhe poupar até 90% nos seus actuais custos de suporte Oracle.

Nosso suporte global follow-the-sun está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, liderado por engenheiros de suporte primários com uma média de mais de 20 anos de experiência. E embora asseguremos um tempo de resposta de 10 minutos para problemas críticos P1 e P2, nosso tempo médio de resposta efetivo é inferior a 90 segundos.

5,100

Clientes atendidos:

Economize até
90%

nos custos totais de suporte Oracle

$7B

em economia estimada dos clientes desde 2005

Menos de
2 minutos

tempo médio de resposta para problemas P1 e P2

4.9/5.0

pontuação média de satisfação dos clientes

Integre serviços gerenciados com suporte independente para Oracle Database

Rimini Manage™ for Oracle, empowers your IT team to focus on cloud-related projects, digital transformation, and delivering value to the business.

Com o Rimini Manage™ for Oracle, sua equipe de TI fica livre para se concentrar em projetos relacionados à nuvem, na transformação digital e na entrega de valor ao negócio. Temos profundo conhecimento no suporte de softwares maduros, como aplicações Oracle, e podemos gerenciar e melhorar o desempenho do seu ambiente existente.

Ao assumir o gerenciamento diário dos serviços de TI, podemos ajudar a reduzir a complexidade, aumentar a eficiência operacional e oferecer todos os benefícios de contar com um único parceiro confiável para o suporte de software e serviços gerenciados.

Os benefícios do Rimini Manage™ para Oracle incluem:
  • uma rede global de engenheiros de software de nível sênior sempre disponível
  • experiência humanizada, potencializada por insights e automação com IA
  • redução de backlog nos projetos e resolução rápida de incidentes
  • análise de causa raiz para evitar a recorrência de incidentes
  • um modelo de tickets ilimitados a partir de um amplo catálogo de serviços
  • Preencha as lacunas de habilidades de TI de maneira transparente
  • faturamento previsível

Como fornecedor fiável de serviços de suporte e manutenção para produtos e serviços Oracle, garantimos que as suas soluções ERP Oracle recebem o cuidado e a atenção que merecem. Explore as possibilidades com o Rimini Support™ e o Rimini Manage™ hoje mesmo!

Clientes em destaque

Clientes em destaque

“Conseguimos liberar recursos e tempo para investir no desenvolvimento e introdução de novas aplicações.”

Clientes em destaque

“O suporte da Rimini Street nos permite concentrar no que é importante, em vez de fazer grandes esforços internos”

Clientes em destaque

“Encontrar uma nova maneira de gerenciar a manutenção e o suporte da plataforma criou oportunidades reais para nossa equipe e organização. Isso significa que os recursos estão disponíveis para contribuir com novos projetos que podem ser incorporados aos negócios como de costume e retornar valor no próximo ano e em todos os anos.”

Vamos conversar

Como o Rimini Support for Oracle pode ajudá-lo a atingir seus objetivos?

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