Recursos do programa de serviços de suporte da Rimini Street

O suporte simples para correções é só o começo. O programa exclusivo da Rimini Street oferece diversos recursos premium que os programas de suporte do fabricante não oferecem por preço algum. Do suporte a código customizado aos serviços de consultoria avançados em tecnologia estratégica, passando pelo processo de integração com certificação ISO e pelos engenheiros de suporte primário e gerentes de conta designados para cada cliente, o programa de suporte da Rimini Street oferece cobertura total. É tudo parte do programa de suporte mais abrangente do mercado, fornecido por meio de nosso Método ServiceFirst™.

Serviços de suporte da Rimini Street: Mantenha seu sistema funcionando corretamente e em total conformidade com a lei

Conheça mais sobre nossas categorias de serviços de suporte:

Serviços de suporte a produtos — Desfrute de soluções de problemas e correções responsivas que mantêm seus aplicativos de missão crítica funcionando com desempenho máximo e downtime reduzido.

Serviços fiscais, jurídicos e regulatórios globais — Garanta a conformidade global com o ciclo de entrega de atualizações da “legislação para a práticasm” mais rápido do mercado.

Serviços globais de segurança — Identifique proativamente e minimize as vulnerabilidades de segurança meses ou até mesmo anos antes de serem descobertas e tratadas pelo fornecedor com uma estratégia holística definida em nível empresarial.

Serviços proativos de suporte — Identifique e solucione possíveis problemas de aplicativos e da pilha de tecnologia antes que aconteçam.

Serviços técnicos avançados — Estenda a vida útil de seus aplicativos de software corporativo por pelo menos 15 anos e fique pronto para o futuro.

Serviços de roadmap estratégico — Inove, evolua e expanda seus negócios com o suporte independente da Rimini Street.

Serviços de gestão de conta — Receba garantia proativa de sucesso de longo prazo com os serviços de suporte da Rimini Street.