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三芳化工选择Rimini Street为其Oracle EBS以及Oracle数据库软件支持服务伙伴

2019/8/22

大幅节省年度维护时间、金钱及资源,同时享受更佳服务质量及效

台湾台北--(BUSINESS WIRE)-- (美国商业信息)--Rimini Street, Inc.(Nasdaq: RMNI)是全球企业软件产品和服务提供商、甲骨文和SAP软件产品领先的第三方支持服务提供商和Salesforce合作伙伴。该公司日前宣布位于台湾的世界级专业人工皮革供货商─三芳化工公司,决定采用Rimini Street作为其企业软件支持服务伙伴,为该公司所部署的Oracle E-Business Suite以及Oracle Database 提供支持服务。在引进之后,不仅立即节省50%的年度维护费用,并可自转换到Rimini Street支持开始,维持目前稳固的Oracle核心系统至少十五年时间,无须被迫进行任何升级工作。三芳化工更因此能释出珍贵的IT人力资源以及高额成本,投入前瞻创新的计划,为公司铺垫未来竞争优势。

任务关键型系统需要优质的支持服务

三芳化工总部位于高雄,拥有全球化供应链体系,生产基地包括台湾、大陆、越南与印度尼西亚,并在美国设有营销和业务办公室。身为全球化营运机构,三芳化工极度依赖其Oracle EBS及数据库系统的稳定运作,以维系24小时全年无休的生产模式。由于既有供货商维护合约费用高昂,以及受限且不够完善的支持服务,使得三芳化工决定评估第三方支持服务厂商,并在严谨的评估之后,选择Rimini Street作为合作伙伴。

三芳化工MIS部门徐微娟主任表示:「Rimini Street所提供的支持服务质量远远超出原先水平,除了成本大幅减省外,能够将原先被排除在原厂维护合约之外的大量定制程式纳入支持范围,等于为IT人员部署了强大的后盾。此外,提供客户专属的首席工程师(PSE),特别是能以中文直接沟通,能更快速诊断并排除问题,也是非常有效且受欢迎的服务特色。」

如同所有Rimini Street客户,三芳化工拥有一位指定的专属工程师,背后更有拥有平均15年经验的客户软件技术工程师团队的强大后援,提供每周7天,每天24小时全年无休的服务。所有客户都可享有Rimini Street业界领先的服务层级协议(SLA),亦即对关键(P1)问题的响应时间为15分钟,P2案件的响应时间则为30分钟。

「另外特别重要的一点是,Rimini Street是全球支持服务提供商,对于我们遍布全球、全年无休的供应链及生产基地能提供最全面的服务。总之,现在我们的IT团队可以仰赖一个拥有深度专业能力的伙伴,而他们超快速的支持模式也让我们有更多时间可以专注于一些创新的计划。」徐微娟主任补充道。

Rimini Street东南亚暨大中华区总监萧健维表示:「台湾地区企业在面对全球及区域性的政经环境变化,有独特的文化及所面对的挑战。同时,台湾地区的CIO跟全球其他企业一样,面临有限IT预算下实现更多目标的挑战。Rimini Street的使命就在于协助企业充分发挥企业系统至少15年时间,摆脱原先供货商的升级路线,并开始投入由企业目标所主导的IT发展计划,为企业的未来而非供货商的未来而努力。」

关于Rimini Street, Inc.

Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI)是全球领先的企业软件产品和服务提供商、甲骨文和SAP软件产品第三方支持服务的主要供货商以及Salesforce合作伙伴。该公司提供优质、超快响应以及高度整合的应用管理和支持服务,协助已建置企业软件的客户节省大量成本,将资源运用在有助企业成长的创新及项目上。超过1,900家全球性组织、财富杂志500强企业、中型企业、公共事业部门和其他机构都选择Rimini Street作为其信赖的第三方支持供货商。如需了解详情,请访问http://www.riministreet.com/,通过@riministreet在Twitter上关注我们,并通过FacebookLinkedIn掌握我们的最新动态。(C-RMNI)

前瞻性陈述

本新闻稿中的某些声明并非是历史事实,而是《1995年私人证券诉讼改革法》安全港条款所定义的前瞻性陈述。前瞻性陈述通常含有以下词语:"可能"、"应"、"会"、"计划"、"打算"、"预期"、"认为"、"估计"、"预测"、"潜在"、"似乎"、"寻求"、"继续"、"未来"、"将"、"预计"、"展望"或其他类似词语、短语或表述。这些前瞻性陈述包括但不限于有关未来活动、未来机遇、全球扩张和其他增长动议及我们对此类动议的投资的预测。这些陈述基于不同的假设以及管理层当前的预期,并非是对实际业绩的预测,也不是历史事实。这些陈述取决于与Rimini Street业务有关的多个风险和不确定性因素,而且实际结果可能会发生重大变化。这些风险和不确定性因素包括但不限于,Rimini Street运营业务环境的变化,包括通胀和利率以及影响Rimini Street所在行业的一般性金融、经济、监管和政治条件;不利的未决诉讼(包括我们关于永久禁令的未决上诉)进展或政府调查或任何新的诉讼;与公司诉讼有关的甲骨文退还资金的最终金额和时间;以有利条件筹集额外股权或进行债务融资的需求和能力,以及在运营中创造现金流以帮助筹集更多针对增长动议的资金的能力;现金和现金等价物能否足以满足我们的流动资金需求;发行在外的13.00% A轮优先股的条款和影响力;税收、政府法律和法规的变化;竞争产品和定价活动;无法实现盈利性增长;客户对最近推出的产品和服务的采用,包括我们的Application Management Services、Rimini Street Mobility、Rimini Street Analytics、Rimini Street Advanced Database Security以及针对Salesforce Sales Cloud和Service Cloud 产品的服务,以及我们预计在不久的将来推出的其他产品和服务;Rimini Street管理团队损失一名或多名成员;RMNI股本证券长期价值存在不确定性;以及Rimini Street于2019年8月8日呈报的Form 10-Q季度报告所列标题"风险因素"项下所讨论的内容(Rimini Street未来的Form 10-K年报、Form 10-Q季度报告、Form 8-K现况报告会不时地对这些内容进行更新),以及公司向美国证券交易委员会提交的其他文件。此外,前瞻性陈述仅代表本新闻稿发布之日Rimini Street的预期、计划或对未来事件的预测和观点。Rimini Street预计后续事件和发展将导致Rimini Street的评估发生变化。然而,尽管Rimini Street可能会在未来某个时间点选择更新这些前瞻性陈述,但Rimini Street特别声明,除法律规定之外,公司没有这方面义务。这些前瞻性陈述不应被看作代表Rimini Street在本新闻稿发布之日后任何日期的观点。

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