支持的产品和版本

Rimini Street 是领先的独立企业软件维护和支持提供商。

我们的管理团队拥有非常丰富的经验,在专注于满足 Siebel、PeopleSoft、JD Edwards、Oracle E-Business Suite、Oracle Database、Hyperion、Oracle Retail、SAP、SAP HANA Database 及 BusinessObjects 持有软件使用许可者需求方面, 积累了大量成功的案例。我们的支持服务已经令数以百计的财富 500 强公司、中型公司和公共事业部门受益匪浅:年度支持费用节省了 50%,享受到更快捷更高效的软件支持服务,因而从其现有企业软件投资中获得最大化的回报。

Rimini Street 支持服务的优点

更高的服务水平

我们会专门为每一个客户同时指派一名地区首席支持工程师和一名全球客户经理,他们将亲身深入了解您的软件环境和 IT 战略计划,以便为您提供个性化的服务,让您能够从 Oracle 和 SAP 投资中获得最大化的回报。

定制支持

Rimini Street 可以为您提供所有应用程序代码支持,包括为您提供使命关键性的定制。

无强制升级

专为您的现有版本提供修补程序,不要求升级。只提供您需要的修补程序。

只需为支持付费,而无需为新开发功能付费

不必为您可能永远都不会使用的高风险新开发功能付费。

延长版本使用寿命

客户可以从现有企业软件投资获得更高的回报,并且有机会将节省下来的年度软件维护费用, 用于满足企业的其他需求。

降低支持费用

与供应商提供的年度支持计划相比,客户可节约逾 50% 的年度支持费用。

尽管部分 Siebel、PeopleSoft、JD Edwards、Oracle E-Business Suite、Oracle Database、Hyperion、Oracle Retail、SAP、SAP HANA Database 及 BusinessObjects 持有使用许可者可能会选择在早期阶段便迁移到新技术平台,但仍有许多使用者会选择较为保守的路线,以便为技术和功能的成熟和完善留出时间,同时也留出时间去验证未知的运营挑战、成本和优点。与此同时,这些企业计划连续多年使用现有版本,从而最大程度提高其现有软件投资的回报。

了解 Rimini Street 支持计划