Rimini Street 对 Oracle Fusion Middleware 的支持

全面的 Oracle Fusion Middleware 专业知识

Rimini Street 对 Oracle Fusion Middleware 产品的支持与维护服务包含众多创新型和强大的计划特色,这些特色已使 Rimini Street 成为世界各地成百上千家公司的首选支持与维护提供商。对于转用 Rimini Street 的 Oracle Fusion Middleware 支持的许可证持有者而言,支持计划的标准特色包括:

  • 为现有版本提供至少 15 年甚至更久的支持,不强制升级
  • 为每个客户指派一名地区首席支持工程师(无需拨打国际支持电话)
  • 提供全天候支持,对于关键问题,保证有一名资深工程师在 15 分钟或更短的时间内做出响应
  • 比选择软件供应商节省 50% 的成本
  • 为每个客户指派一名客户经理
  • 灵活的合同选项

Oracle Fusion Middleware 支持计划的覆盖范围

下面是我们支持的 Oracle Fusion Middleware 产品示例:

  • 应用程序服务器 — WebLogic、Tuxedo、Internet Application Server、Oracle Application Server
  • 商业智能 — Hyperion、Essbase、OBIEE、BI Discoverer
  • 业务流程管理 — BPM Suite、AquaLogic、BPEL Process Manager、Business Process Analysis Suite
  • 数据集成 — Oracle Data Integrator、GoldenGate、Enterprise Data Profiling 和 Data Quality
  • 开发工具 — JDeveloper、Designer、OAF、ADF、OAE、Forms、Reports、BI Publisher
  • 企业管理 — Application Testing Suite、Oracle Enterprise Manager Packs for Middleware
  • 身份管理 — Identity and Access Management Suite、SSO、Access Manager、Adaptive Access Manager、Directory Services
  • 服务集成 — SOA Suite、Application Integration Architecture
  • 用户参与 — Oracle WebCenter Portal、Oracle OAS Portal

组合式技术与应用程序支持可以实现额外的资金节省和集成支持

与选择 Rimini Street 为其企业应用系统软件提供支持的客户一样,转而选择 Rimini Street 年度支持服务的 Oracle Fusion Middleware 许可证持有者也可以节省 50% 的年度支持费用。对于选择 Rimini Street 为其 Oracle Technology 和 Oracle 或 SAP 企业应用系统提供组合式支持的许可证持有者而言,除了可以实现组合节省外,还能受益于全部由一家提供商提供的集成服务,在技术组件与应用系统之间获得更深入的交互操作性和配置支持。

Rimini Street 专家随时待命,为您解答有关 Rimini Street 对 Oracle Fusion Middleware 的支持与维护的问题。联系我们,深入了解我们为 Oracle Fusion Middleware 产品提供的支持计划,以及第三方支持如何满足您的业务需求。