Rimini Street 对 Oracle Retail 的支持

为一流的零售管理软件提供一流的支持与维护服务

Rimini Street 可以为 Oracle Retail (Retek) 应用系统的整个产品线提供支持服务

无可匹敌的 Retail 专业知识

Rimini Street 对 Oracle Retek 的支持可以为 Oracle Retail 许可证持有者提供个性化服务,让他们与我们所有产品线的客户享受完全相同的服务。我们面向 Oracle Retail 客户的计划包括对下列已被收购的 Retek 产品的支持:

  • Merchandising Operations Management (MOM)
  • Merchandise Planning & Optimization
  • Supply Chain Planning and Execution

全面的支持与维护计划

我们的服务包含创新型和强大的计划特色,这些特色已使 Rimini Street 成为世界各地数百家公司的首选支持提供商。对于转用 Rimini Street 支持的 Oracle Retail 许可证持有者而言,支持与维护计划的标准特色包括:

  • 比选择软件供应商节省 50% 的成本
  • 为现有版本提供至少 15 年甚至更久的支持,不强制升级
  • 为每个客户指派地区首席支持工程师(无需拨打国际支持电话)
  • 提供全天候支持,对于关键问题,保证有一名资深工程师在 15 分钟或更短的时间内做出响应
  • 为每个客户指派客户经理
  • 灵活的合同选项

面向 Retail Management 和 Oracle ERP 应用系统的组合式支持可以实现额外的资金节省和集成支持

可以像选择 Rimini Street 为其企业应用系统软件提供支持的客户一样,将年度支持费用减少 50%。对于选择 Rimini Street 为其 Oracle Retail (Retek) 套件和其他 Oracle 企业应用系统提供组合式支持的许可证持有者而言,除了可以节省大量资金和获得创新型支持计划特色外,还能受益于全部由一家提供商提供的集成服务,在 Oracle Retail 产品与其他应用系统之间获得更深入的互操作性和配置支持。

Rimini Street 专家随时待命,为您解答有关 Rimini Street 对 Oracle Retail (Retek) 应用系统的支持的问题。