Mit Support-Services von Rimini Street für die Microsoft SQL Server-Datenbank können unsere Kunden ihre Gesamtbetriebskosten für SQL Server reduzieren und erhalten Support mit extrem kurzen Reaktionszeiten. Sie können ihr derzeitiges stabil laufendes Release ohne vorgeschriebene Upgrades weiter nutzen – und haben weiterhin die Möglichkeit, aktuelle Upgrades dann zu installieren, wenn es in ihren eigenen Zeitplan und ihr Budget passt. Wir unterstützen SQL Server zusammen mit dem Support für andere Anwendungen sowie als Standalone-Datenbank.

Steigen Sie ein in den Support für die Microsoft SQL Server-Datenbank. Wir freuen uns auf ein Gespräch.

Unterstützte Releases der Microsoft SQL Server-Datenbank

Rimini Street unterstützt alle Editionen ab Microsoft SQL Server 2008.

„Die Kundenzufriedenheit ist das zentrale Ziel. Es motiviert mich, meinen Kunden immer einen Fünf-Sterne-Service zu bieten.“

Erwarten Sie mehr von einem Supportprogramm, das speziell auf Sie zugeschnitten ist. Engineered for Support bedeutet: Bei Rimini Street finden Sie hoch qualifizierte Supporttechniker, die sich mit Leidenschaft dafür einsetzen, Ihnen für Ihre Unternehmenssoftware Support der Spitzenklasse zu bieten.

  • Sie kennen Ihren persönlichen Primary Support Engineer (PSE) beim Namen.
  • Wir garantieren bei kritischen Problemen eine Reaktionszeit von weniger als 15 Minuten (die tatsächliche Reaktionszeit beträgt im Schnitt sogar weniger als fünf Minuten).
  • Ihr PSE hat als hochqualifizierter Techniker (Level 3) im Schnitt 15 Jahre Erfahrung an vorderster Front mit Oracle-Produkten.
  • Mit einer ganzen Technikorganisation im Rücken arbeitet Ihr PSE daran, für die nächsten 15 Jahre den größtmöglichen Nutzen aus Ihrer derzeitigen ERP-Plattform herauszuholen.

Auswahl der unterstützten Komponenten und Tools für Microsoft SQL Server

Ihr Primary Support Engineer von Rimini Street wird von einem Team für funktionale und technische Aspekte unterstützt, das über umfangreiches Know-how zur Behebung von Problemen und Störungen bei allen Aspekten und Komponenten Ihres SQL Server-Systems verfügt, darunter:

Data Quality-Client
Datenbankoptimierungsratgeber
SQL Server Analysis Services (SSAS)
SQL Server-Konfigurations-Manager
SQL Server Data Tools
SQL Server Integration Services (SSIS)
SQL Server Management Studio
SQL Server Profiler
SQL Server Reporting Services (SSRS)