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Analystenforschung

Gartner-Forschungsbericht − Predicts 2020: Negotiate Software and Cloud Contracts to Manage Marketplace Growth and Reduce Legacy Costs

In diesem Bericht finden Sie mehrere Dutzend Erkenntnisse zu den Herausforderungen im Zusammenhang mit der Sicherstellung von digitalem Wachstum bei gleichzeitiger Kostenkontrolle. Sie finden unter anderem folgende Prognosen und Empfehlungen im Bericht:

  • Prognose: „SaaS-Anbieter fördern Anwendungs-Ökosysteme, um so die Verfügbarkeit von zusätzlichen Nischenfunktionen zu erhöhen, was für Kunden, die bei diesen Partnern kaufen, eine stärkere Abhängigkeit zur Folge hat.“
  • Prognose: „Die Support-Kosten für ältere Software steigen Jahr für Jahr, während gleichzeitig die mit diesem Support generierten Vorteile geringer werden. Folglich suchen immer mehr Unternehmen nach kostengünstigeren Support-Optionen von Drittanbietern.“
  • Empfehlung: Unternehmen, die Anwendungen identifiziert haben, die sie noch nicht in die Cloud verlagern möchten, sollten den Drittanbieter-Support als Alternative zum Support durch den Softwareanbieter in Erwägung ziehen, um weiterhin über eine Software mit hoher Leistung zu verfügen.
  • Empfehlung: Evaluierung eines Drittanbieter-Supports als Alternative zum Support durch den Softwareanbieter, um die Finanzierung zukünftiger Innovationen zu ermöglichen und gleichzeitig die Abhängigkeit von SaaS-Anbietern und deren steigenden Support-Kosten zu vermeiden.

Diesen Bericht von Gartner sollten Sie unbedingt lesen. Er ermöglicht Führungskräften aus dem IT-Bereich und Mitarbeiter aus dem Sourcing, des Einkaufs und dem Vendor Management die Trends und die Auswirkungen des digitalen Wandels im Einklang mit Kostenkontrolle zu identifizieren.

Referenz: Gartner, Inc. „Predicts 2020: Negotiate Software and Cloud Contracts to Manage Marketplace Growth and Reduce Legacy Costs.“ 18. Dezember 2019.

Gartner spricht keine Empfehlungen für einen in seinen Forschungsdokumenten genannten Anbieter, ein genanntes Produkt oder einen genannten Service aus und rät Technologienutzern nicht, nur Anbieter mit den besten Bewertungen oder anderen Auszeichnungen einzusetzen. Die Gartner-Forschungsdokumente spiegeln die Meinungen des Gartner-Forschungsunternehmens wieder und sind nicht als Tatsachenbeschreibungen zu verstehen. Gartner schließt jedwede Garantie, ausdrücklich oder impliziert, hinsichtlich dieser Forschung aus, einschließlich aller Garantien für Handelsüblichkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.

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