Ausgerichtet auf Ihren Erfolg

Als Ihr vertrauenswürdiger Salesforce-Partner bietet Rimini Solutions™ für Salesforce® eine flexible Suite von Services, erstellt von globalen CRM-Experten, die für Ihre sich entwickelnden Geschäftsanforderungen verantwortlich sind.

Von ausgelagerten Verwaltungs- und Managed Services (Rimini Manage™ für Salesforce®) bis hin zu zukunftsweisenden strategischen Beratungsleistungen, die Sie bei der Umsetzung und Optimierung von Wachstum und Innovation unterstützen (Rimini Consult™ für Salesforce®), die Experten hinter Rimini Solutions™ für Salesforce® nehmen Ihren Erfolg sehr ernst.

SalesforceManagedServ

Wertmaximierung

Angesichts der steigenden Lizenzkosten, des begrenzten Angebots und der zunehmenden Kosten für qualifiziertes technisches Personal sowie der fortschreitenden Komplexität der Salesforce-Plattform kämpfen die Kunden darum, das Gleichgewicht zwischen dem erhaltenen Wert und den Kosten ihrer Salesforce-Investition zu wahren.

Rimini Street hat erkannt, dass Service-Organisationen schnell zur Massenware werden, und wir wollen uns als führendes Unternehmen, das den größten Mehrwert bieten kann, abheben.

AMS für Salesforce

Eine solide Erfahrungsgrundlage

Unsere Beratungsleistungen basieren auf unserem fundierten Wissen im Bereich Enterprise ERP, das wir im Rahmen unserer Tätigkeit für Drittanbieter-Software erworben haben. In Kombination mit unserem umfangreichen Wissen über Transaktionssoftwaresysteme von Oracle, SAP und Siebel, bietet unsere Beratungspraxis wesentlich mehr Wert als nur Salesforce-Fachwissen.

AMS für Salesforce

Praxismanagement

Wir nehmen Verantwortlichkeit ernst

Wir nehmen Verantwortlichkeit ernst

Unsere Salesforce-Lösungen sollen Sie dazu bringen, mit Blick auf messbare Ergebnisse, Gesamtbetriebskosten und Investitionsrendite zu denken. Wir lehnen uns nicht einfach zurück und sagen „Ihre Bestellung bitte“. Jedes Projekt ist eine Gelegenheit, konventionelles Denken in Frage zu stellen und die Strategie stärker auf die Bedürfnisse, Prioritäten und den Gesamtwert des Unternehmens auszurichten. Auf diese Weise zeigen wir unseren Kunden gegenüber Verantwortlichkeit und definieren letztlich unseren Wert als Salesforce-Beratungspartner.
Flexibles Design

Flexibles Design

Von der Erweiterung der Kompetenzen bis hin zur dynamischen Zuteilung von Budgets bieten wir Ihnen ein Höchstmaß an Flexibilität, damit Sie den richtigen Service zur richtigen Zeit erhalten, wenn Sie ihn am meisten brauchen.
Globales Fachwissen

Globales Fachwissen

Unser Erfolg basiert auf einem globalen Expertenteam, das die Überwachung nach dem „Follow-the-Sun“-Modell und die Vermeidung von Problemen in Echtzeit unterstützt. Mit unseren globalen Experten auf Abruf minimieren Sie Ihr Risiko in Bezug auf Personal- und Kompetenzlücken, die im Salesforce-Ökosystem nur allzu häufig auftreten.

Praxiszusammenfassung

Wir sind sowohl als zertifizierter Salesforce Consulting Partner als auch als Salesforce MSP Partner registriert. Mit uns können Sie Projekte auf der ganzen Welt durchführen und wir unterstützen Ihre Lösungen rund um die Uhr und an 365 Tagen im Jahr sowohl mit lokalen als auch mit virtuellen Ressourcen. Wir haben auf der AppExchange für Salesforce-Partner eine Bewertung von 4,85 erhalten, buchstäblich Hunderte von Einzelprojekten für Kunden auf der ganzen Welt abgeschlossen und unser Vollzeit-Team für die technische Bereitstellung hat über 50 Salesforce-Zertifizierungen erhalten.

Branchenspezialisierungen

Als globaler Anbieter von durchgängigem Support für Unternehmenssoftware, Produkte und Services verfügen wir über umfassende Erfahrung mit Salesforce-Lösungen in den folgenden Branchen:

  • Energy-Utilities
  • Telekommunikation
  • Einzelhandel
  • Manufacturing
  • Öffentlicher Sektor und Bildungswesen
Praxiszusammenfassung

Salesforce-Kompetenzen

Unsere Kernkompetenzen bei der Verwaltung, dem Upgrading, der Optimierung und der Modernisierung von Geschäftstransaktionssystemen umfassen die folgenden Salesforce Cloud-Anwendungen:

Sales Cloud
CPQ
Revenue Cloud
Service Cloud
Field Service
ClickSoftware
Data Cloud
Mulesoft
Tableau
Experience Cloud
Marketing Cloud
Commerce Cloud
Energy & Utilities Cloud
Health Cloud
Higher Education Cloud

Kunden im Fokus

Kunden im Fokus
Kunden im Fokus

Die umfassende Erfahrung von Rimini Street hat das Risiko für T-Mobile definitiv verringert.

Dank der Kompetenz des Teams von Rimini Street war es möglich, die umfangreichen Anpassungen zu unterstützen, mit denen SAP Schwierigkeiten hatte.Wir bekommen alles und noch mehr, was wir von SAP hatten, zur Hälfte der Kosten – es war wirklich ein unschlagbares Angebot!

Es wurde sehr deutlich, dass der Wechsel zu einem externen Support-Anbieter eine überzeugende Alternative für uns darstellte.”

– Erik LaValle Senior Director of Product and Technology for Supply Chain
Kunden im Fokus
Kunden im Fokus

We have the cost savings, which was a primary goal, but we’ve been able to optimize the SLAs we originally had in place to enhance the quality of service we provide to the rest of the company. In our monthly reviews, the SLA numbers are fantastic.

We have so much confidence in Rimini Street. The staff is knowledgeable, reliable, and dedicated. The comprehensive approach has enabled us to maximize the functionality of PeopleSoft and all of the associated investments we’ve made.”

– Jill Crabtree Vice President, ERP Technology

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