Verbesserte Services und Einsparungen für die Kommunikationsbranche
Die Kommunikationsbranche ist schnelllebig und verändert sich ständig. Das Auftragsvolumen steigt, doch zugleich sinken die Einnahmen bei explosionsartigem Wachstum von Daten und neuen Technologien. Die Unternehmenssoftware-Services von Rimini Street vereinfachen die ERP-Unterstützung und liefern erhebliche Einsparungen, die für Innovationen genutzt werden können.
Herausragende Anwendungsunterstützung für Unternehmen der Kommunikationsbranche
Die Vorzüge erstklassiger Dienstleistungen in der Kommunikationsbranche können nicht hoch genug eingeschätzt werden. Nutzen Sie den rund um die Uhr verfügbaren Support durch kompetente Spezialisten mit durchschnittlich 20 Jahren Erfahrung, die jedem Kunden zugewiesen werden. Der Support ist jederzeit und überall verfügbar und umfasst Kommunikations-SLAs, um für jedes Problem stets den aktuellen Lösungsstatus zu verdeutlichen. Der unabhängige Drittanbieter-Support durch Rimini Street hat weltweit führenden Unternehmen im Bereich der Satelliten-, Internet-, drahtgebundenen und drahtlosen Kommunikation geholfen, die Gesamtkosten für die Unterstützung von Oracle- und SAP-Anwendungen deutlich zu senken und dadurch Mittel freizusetzen, die in den digitalen Wandel investiert werden können.
Maximierung des Werts vorhandener Systeme
Die Unternehmenssoftware-Lösungen von Rimini Street unterstützen Unternehmen aus der Kommunikationsbranche dabei, den Wert der aktuellen Systeme zu maximieren, damit sie IT-Mittel in strategische Initiativen wie neue Technologien und die Bereitstellung sicherer und zuverlässiger Dienste für ihre Kunden investieren können. Konzentrieren Sie sich auf die Entwicklung neuer Dienstleistungen und Geschäftsmodelle, nicht auf den täglichen Support oder die vom Anbieter vorgeschriebenen Upgrades oder Migrationen, nur um weiter den vollen Support wahrnehmen zu können.
Der Status quo ist keine Option
Unternehmen der Kommunikationsbranche haben mit zunehmend komplexen Geschäftsmodellen zu kämpfen, die sich durch neue Technologien wie 5G und KI, die Zunahme von Datenanforderungen aus dem IoT und der sich ständig ändernden Verbrauchernachfrage nach neuen und personalisierten Produkten und Dienstleistungen entwickelt haben. Am Status quo festzuhalten kommt nicht in Frage. Zur Förderung des Wachstums konzentrieren die Kommunikationsorganisationen ihre Ressourcen auf Schlüsselprioritäten, die ihnen helfen können, Volumenzuwächse zu bewältigen und sich vor Umsatzeinbußen zu schützen.
Branchenlösungen
Oracle Database
Die Lösung aus einer Hand für den Support von Oracle Database
Oracle E-Business Suite
Extrem reaktionsschneller Anwendungssupport für Oracle E-Business Suite
PeopleSoft
Individueller Support für Oracle PeopleSoft-Anwendungen
SAP
Aufrechterhaltung und Optimierung der aktuellen stabilen und ausgereiften SAP-Implementierung
Microsoft SQL Server
Senkung der SQL Server-Gesamtbetriebskosten und Erhalt extrem reaktionsschneller Lösungen
Siebel
Auswahl und Flexibilität, Siebel 6.x-, 7.x- und 8.x-Anwendungen weiterhin zu nutzen
Application Management Services (AMS) für SAP
Anwendungsunterstützung und Verwaltungsdienste für unternehmenskritische SAP-Systeme
Application Management Services (AMS) für Oracle
Optimierung von Support und IT-Abläufen zur Vereinfachung der Supportprozesse
Warum Rimini Street?
Rimini Street ist der führenden Anbieter für unabhängigen Software-Support durch Dritte. Experten sind stets an vorderster Front verfügbar und verfolgen jedes Problem effizient bis zur Lösung. Durch den zielgerichteten Fokus auf den Kundenerfolg konnte Rimini Street einen allgemeinen Kundenzufriedenheitswert von 4,9/5,0 erreichen.
Besseres Modell
Rimini Street bietet einheitliche Support-Services für Unternehmenssoftware und eine breite Palette von Premium-Funktionen, die in der Regel zu keinem Preis in den Supportprogrammen der Hersteller zu finden sind, wie z. B. Beratung und Anwendungsunterstützung für Anpassungen.
Bessere Mitarbeiter
Die Spezialisten von Rimini Street verfügen über das Fachwissen und die Ressourcen, um die komplexesten Softwareprobleme zu lösen, einschließlich einer Ursachenanalyse. Primary Support Engineers (PSEs) sind dabei federführend und werden von einem Team aus Experten für jede Art von Unternehmenssoftware und System unterstützt.
Bessere Ergebnisse
In der Kommunikationsbranche ist jeder Dollar des IT-Budgets wertvoll. Rimini Street-Kunden sparen 50 % der jährlichen Wartungsgebühren im Vergleich zum Support durch den Hersteller sowie bis zu 90 % der Gesamtwartungskosten, wodurch Mittel für kritische strategische Initiativen frei werden.
Zusätzliche Ressourcen
Grenzen der Sicherheit für Unternehmenssoftware aufgedeckt
Die Sicherheit von Unternehmenssoftware ist nicht immer, wie sie scheint. Wenn Sie nur auf die Software-Anbieter hören, entgehen Ihnen möglicherweise wichtiges Wissen, wodurch Sie anfälliger sind und mehr bezahlen als nötig. Nehmen Sie an dieser Diskussion teil, in der wir die Realitäten des Supports für Unternehmenskunden aufzeigen, einschließlich: Wie Oracle-Datenbanken, die vor 19c veröffentlicht wurden, offengelegt werden können, während Sie Sustaining Support nutzen Der Unterschied zwischen CVSS-Scores und echtem Risiko Die tatsächlichen Kosten (einschließlich anfallender Kosten, erzwungener Upgrades zur Aufrechterhaltung des vollen Supports, Patches, Ausfallzeiten und erforderlicher Tests) für die Installation von Sicherheitspatches Wir teilen die Wahrheit über die Support-Stufen von Oracle und darüber, wie anfällig Sie bereits heute sein könnten.
Modernisierung von Geschäftsanwendungen: Austauschen oder sanieren?
Mit dem aktuellen globalen Wandel sind Unternehmen, die einen geschäftsorientierten Ansatz zur ERP-Wartung und -Entwicklung verfolgen, besser aufgestellt, als die, die dies nicht tun. Eine Roadmap, die neue Technologien und Geschäftsmodelle proaktiv nutzt, kann angesichts schwankender Marktbedingungen zu Wachstum und Wettbewerbsvorteilen führen. Aber was ist der beste Weg zur Modernisierung? Sollten Sie bestehende Systeme austauschen oder sanieren? Unser neues On-Demand-Webinar kann Ihnen helfen. Scott Hays von Rimini Street setzt sich mit Duncan Jones, Vice President und Principal Analyst bei Forrester, zusammen, um unter anderem folgende Themen zu besprechen: Innovationen um Ihr bestehendes ERP herum Modernisierung mit unterschiedlichen Plattformen statt einer Omni-Suite-Lösung Customizing und Sicherheit Dabei werden sowohl die IT-Perspektive als auch die Business-Perspektive berücksichtigt Dieses aufschlussreiche Gespräch sollten Sie nicht verpassen. Jetzt ansehen.
Warum sollten Sie zur Absicherung Ihrer Datenbanklösungen auf virtuelle statt auf von Herstellern bereitgestellte Patches setzen?
Wie sorgen Sie für den Schutz Ihrer Unternehmenssoftware? Vertrauen Sie nach wie vor auf den klassischen Patch-Ansatz der Hersteller? Das könnte sich für Sie als risikoreich herausstellen, denn nicht gepatchte Sicherheitslücken erhöhen die Anfälligkeit für Bedrohungen und können Ressourcenengpässe verursachen. Einen effektiveren Schutz bieten virtuelle Patches. Speziell dann, wenn Hersteller-Patches nicht verfügbar, möglich oder praktikabel sind. Ransomware-Angriffe, Datendiebstähle und Phishing-Versuche nehmen an Häufigkeit und Schwere immer weiter zu. Unternehmen können sich angesichts der verschärften Lage nicht länger ausschließlich auf von Herstellern bereitgestellte Patches verlassen. Oftmals ist der Zeitraum zwischen der Entdeckung der neuen Bedrohung und der Veröffentlichung zu groß oder sie deckt nicht das gesamte Spektrum ab. Sind auch Sie den Schutz Ihrer Software und Ihrer wertvollen Daten angehend nach wie vor vollständig von Ihrem Anbieter abhängig? Dann ist es höchste Zeit, das zu ändern. Gemäß des von Rimini Street bei Aberdeen in Auftrag gegebenen Berichts „Why Adopt Virtual Patching Vs. Vendor Patching for Enterprise Software Security?“ belief sich die Zahl der im Jahr 2020 entdeckten Schwachstellen auf über 22.000 . Für knapp 5.000 stellten die Hersteller bis zum Jahresende keinen Patch bereit. Der Bericht stellt dem klassischen, von Herstellern verfolgten Patch-Ansatz das Virtual-Patching-Konzept gegenüber. Dabei werden Punkte wie Kosten, Effektivität und die Auswirkungen auf den Geschäftserfolg miteinander verglichen. Des Weiteren wird erläutert: Warum das klassische Patch-Konzept zu kurz greift, sobald es um die Sicherheit von Unternehmenssoftware geht Wie virtuelles Patching funktioniert und wo es am besten anwendbar ist Technische Argumente, die dafür sprechen, das Einspielen von Hersteller-Patches durch virtuelles Patching zu ersetzen Bezifferung der betrieblichen Kosten des anbieterorientierten Ansatzes für Patches und Upgrades von Unternehmenssoftware Sie möchten mehr wissen? Interessieren sich für weitergehende Informationen, umfassende Analysen und detaillierte Auswertungen? Dann laden Sie sich jetzt den vollständigen kostenfreien Bericht herunter.
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