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Gesundheitswesen

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Schließen Sie sich Organisationen der Gesundheitsbranche an, um bessere Ergebnisse bei Supportleistungen zu erzielen

Pflegen Sie das Wohlbefinden von
Enterprise-Softwarelösungen

Das Gesundheitswesen ist durch ein dynamisches Umfeld geprägt, in dem die Nachfrage nach technologiegestützten Prozessen und Lösungen steigt. ERP-Systeme im Gesundheitswesen müssen gut funktionieren, um mit der Entwicklung Schritt zu halten, und erfordern weit mehr als einen jährlichen Check. Support-Services von Rimini Street stellen die Gesundheit und Langlebigkeit der aktuellen robusten Unternehmenssoftware sicher und setzen zudem Ressourcen in Organisationen des Gesundheitswesens frei, sodass diese sich auf wichtigere Aufgaben konzentrieren können.

Eingesparte Mittel in die Verbesserung der Patientenversorgung investieren

Die Akteure der Gesundheitsbranche haben mit häufig wechselnden Versicherungs- und Zahlungsmodellen, mit geänderten Vorschriften zum Schutz von Patientendaten und zur Patientensicherheit sowie mit neuen digitalen Technologien zu kämpfen. Der unabhängige Drittanbieter-Support von Rimini Street entlastet das IT-Budget und hilft Organisationen, ihre Finanzmittel so umzuverteilen, dass die Patientenversorgung durch optimierte Analysen, Business Intelligence und elektronische Patientenakten verbessert wird.

Wirksamer Support für Software im Gesundheitswesen

Angesichts der raschen Veränderungen im Gesundheitswesen ist Technologiekompetenz angezeigt – und ein ERP-System setzt voraus, dass das Unternehmen gesund ist. Personalisierte, relevante und ergebnisorientierte Anwendungssupport-Services können dazu beitragen, das Wohlbefinden der Unternehmen in dieser von ständigem Wandel geprägten Branche zu erhalten.

Besserer Software-Support und kürzere Reaktionszeiten im Gesundheitswesen

Rimini Street hat bereits vielen der weltweit führenden Gesundheitsdienstleister zu erheblichen Kosteneinsparungen verholfen und dazu beigetragen, dass IT-Ressourcen verstärkt für strategische Initiativen eingesetzt werden können. Erstklassige SLAs, Unternehmenssoftwarelösungen und Drittanbieter-Support sorgen dafür, dass Gesundheitsdienstleister und ihre IT-Teams von einer deutlich besseren Supportqualität und Reaktionszeit in Verbindung mit ihrer Gesundheitssoftware profitieren.

Warum Rimini Street?

Rimini Street bietet einheitliche Support-Dienstleistungen für Unternehmenssoftware an, um die IT-Investitionen der Kunden durch ein fachkundiges, kundenorientiertes Angebot aus einer Hand zu optimieren. Rimini Street hat Organisationen des Gesundheitswesens dabei geholfen, mehrere Millionen Dollar aus ihren IT-Budgets zugunsten von Innovations- und Wachstumsinitiativen umzuverteilen.

Besseres Modell

Organisationen des Gesundheitswesens können sich eine Unterbrechung der Systeme oder Lieferkette nicht leisten. Rimini Street bietet umfassende Lösungen zur Unterstützung, zur Zukunftssicherung und zum Schutz von Gesundheitssoftware. Der reaktionsschnelle Anwendungssupport umfasst Mehrwertdienste ohne zusätzliche Kosten, darunter Support für individuelle Anpassungen sowie Updates zur Einhaltung steuerlicher, rechtlicher und behördlicher Bestimmungen.

Bessere Mitarbeiter

Rimini Street setzt Spezialisten an vorderster Front ein. Primary Support Engineers (PSEs) sind dabei federführend und werden von Experten mit durchschnittlich 15 Jahren Erfahrung im Software-Support für das Gesundheitswesen unterstützt. Alle Kunden erhalten einen individuellen, maßgeschneiderten High-Touch-Service und eine garantierte Reaktionszeit von 10 Minuten bei kritischen Problemen.

Bessere Ergebnisse

Eingesparte Mittel können umverteilt werden, um die Technologie und Dienstleistungen im Gesundheitswesen voranzubringen, etwa durch die Anschaffung neuer medizinischer Geräte und die Erweiterung von Data-Warehouse-Analysen. Dank Rimini Street haben Kunden bisher rund 5 Milliarden US-Dollar an Gesamtsupportkosten eingespart. Die freigesetzten Ressourcen können sie jetzt verstärkt in Innovationen und strategische Initiativen einsetzen, die das Wachstum voranbringen.

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