הצטרף לקמעונאים גלובליים שעברו לתמיכת צד שלישי עבור Oracle Retail
קמעונאים מפחיתים משמעותית את עלויות התחזוקה השנתיות
מנהלי מערכות מידע קמעונאיים ברחבי העולם מחפשים דרכים להפנות משאבים להשקעה בטכנולוגיות העוסקות במהפכת שוק. אסטרטגיה מוכחת אחת להתמודד עם העליה בעלויות תחזוקת ERP, היא על-ידי מינוף תמיכת צד שלישי עצמאית לתוכנה ארגונית. למעלה מ-175 קמעונאים הפחיתו את עלויות תחזוקת ERP הכוללות בעד 90%, בשעה שהם משיגים תמיכה ושירותים טובים יותר מ-Rimini Street.
גלה תמיכה רספונסיבית במיוחד עבור תוכנת Oracle Retail
חברת Rimini Street מספקת תמיכת מומחים עבור תוכנת Oracle Retail – בנפרד או בשילוב עם תמיכה עבור יישומים ומסדי נתונים ארגוניים של Oracle. השימוש בתמיכה משולבת זו מאפשר ללקוחות לקבל הצעות שירות משולבות עם היתרונות שמגיעים עם תמיכת ספק-יחיד. קבלו תמיכה במענה מהיר במיוחד עבור יישומי Oracle Retail.
האץ את הטרנספורמציה הדיגיטלית
טרנספורמציה דיגיטלית עוזרת לספק יתרון תחרותי בר קיימא עבור ארגונים בכל הענפים. "שאלת מיליון הדולר" העומדת בפני מנהלי מערכות מידע בחדרי הישיבות הנה: "כיצד אנחנו הולכים לשלם על זה?" כל עוד הפעילות השוטפת גוזלת 80% עד 90% מתקציב ה-IT הרגיל. מנהלי טכנולוגיה קמעונאית שסיגלו פתרונות תמיכת תוכנה ארגונית בלתי תלויים, כולל החלפת תמיכת Oracle Retail/תמיכת Retek, מקצים מחדש את המשאבים שנחסכו, אל מאמצי טרנספורמציה דיגיטלית.
מדוע Rimini Street
עבור מתמיכת Oracle Retail; שפר את ה-SLA וה-ROI.
מודל טוב יותר
בטלו שדרוגים כפויים של יישומי Oracle Retail כדי להישאר בתמיכה מלאה ולשמר את הגמישות לשדרג רק כאשר ROI ברור מוצג. שדרוגים עלולים לצרוך זמן רב, להיות יקרים ומסוכנים - אל תשדרגו ללא מקרה עסקי או ROI המחייבים שדרוג.
אנשים טובים יותר
קבלו תמיכה במענה מהיר במיוחד על-ידי ניצול היתרון של שירותי מומחים עבור תוכנת Oracle Retail, כולל תמיכה עבור התאמות אישיות ללא עלות נוספת.
תוצאות טובות יותר
אל תעתיקו ותחליפו; תיהנו מחסכונות של עד 90% על עלויות התחזוקה הכוללות, אשר מאפשרים מיקוד באופטימיזציה של פתרונות קיימים והוספת תכונות ויכולות חדשות סביב פלטפורמות מסחריות באמצעות פתרונות מובחרים, בלתי תלויים של צד שלישי. עזרו למקסם את השקעות ה-ERP על-ידי הארכת החיים/הפחתת ה-TCO של תוכנת Oracle Retail.
לקוחות נבחרים
Support Features |
Rimini Street |
Oracle Premier ו- Extended |
Oracle Sustaining |
|---|---|---|---|
שירותי תמיכה |
|||
תיקוני יישום ותיעוד |
אין תיקונים חדשים |
||
תמיכה בתפעול ובקביעת תצורה |
|
||
תמיכה בהתקנה ובשדרוג |
אין קבצי script חדשים לשדרוג |
||
מהנדס תמיכה אזורית ראשי מוגדר ללקוח בעל 20 שנות ניסיון בממוצע |
|
|
|
שירותי ניהול חשבון |
|
|
|
SLA עם זמן תגובה מובטח של 10-minute guaranteed עבור מקרים קריטיים כולל יצירת קשר לעדכון תוך שעתיים |
|
|
|
תמיכה מלאה ללא צורך בשדרוגים |
|
|
|
תמיכת בהתאמה אישית |
|
|
|
תמיכה בביצועים |
|
|
|
תמיכה באינטגרציה |
|
|
|
תמיכה מלאה במהדורה הנוכחית למשך 15 שנה לפחות החל מתאריך ההסכם |
|
|
|
שירותים אסטרטגיים |
|||
שירותי ייעוץ טכניים, תפקודיים ובתחום מפת דרכים להטמעה |
|
|
|
שירותי ייעוץ בענן |
|
|
|
שירותי ייעוץ רישיון |
|
|
|
שירותי ייעוץ אבטחה |
|
|
|
שירותי ייעוץ לאינטגרציה |
|
|
|
שירותי ייעוץ לניטור ובדיקה |
|
|
|
השפעה על משאבים |
|||
הפחתה משמעותית בעלויות תפעול (תקציב, אנשים, זמן) |
|
|
|
ללא תלות במפת דרכים המוכתבת על-ידי הספק |
|
|
|
בדוק תמיכה בלתי תלויה עבור Oracle Retail.
צור איתנו קשר לקבלת מידע נוסף.