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Une compagnie d'assurances multinationale rompt avec le passé pour s'associer à Rimini Street

« Conformément à la philosophie de notre programme continu visant à réduire le coût total de possession, nous souhaitions réduire nos coûts liés à SAP, car nous n'envisagions pas de procéder à une mise à niveau vers la version la plus récente, ni même vers S/4HANA, que ce soit à court ou à moyen terme. Les économies que nous avons réalisées grâce au support indépendant ont contribué à améliorer notre rentabilité.  Pour nous, Rimini Street a véritablement changé la donne. »
Sandra Phillips, Directrice commerciale
RSA Insurance Group

Défis

RSA Insurance avait choisi de ne pas procéder à la mise à niveau de ses instances de R/3 et ECC 6 à court et à moyen terme, et n’envisageait pas de mises à niveau futures. La technologie installée était particulièrement robuste et Sandra Phillips voulait protéger les investissements effectués par RSA. L’entreprise avait pour objectif de réduire son coût total de possession (TCO) tout en garantissant la disponibilité et la continuité commerciale de son environnement SAP afin de limiter les risques pour les applications stratégiques.

La solution de Rimini Street

RSA a compris que Rimini Street fournit des services de support équivalents, voire supérieurs, pour un coût sensiblement moindre. Les personnalisations effectuées par RSA sont prises en charge, et des mises à jour juridiques, fiscales et règlementaires sur mesure sont fournies par Rimini Street. De plus, l’entreprise a pu continuer à recevoir les correctifs de sécurité de SAP, réduisant davantage les risques. La migration vers le support Rimini Street n’empêchera pas RSA de revenir ultérieurement à SAP si une version enrichie de SAP lui apporte des avantages sur le plan commercial.

Résultats de nos clients

    • Une rentabilité accrue : les économies réalisées sur les dépenses d’assistance annuelles ont permis à RSA de réduire le coût total de possession de SAP et de libérer des fonds pouvant être réinvestis dans des initiatives métier vitales.
    • Un gain de flexibilité stratégique : le fait d’être aux commandes a permis à la compagnie d’assurances de déterminer à quel moment une mise à niveau lui serait bénéfique, au lieu de suivre les plans de SAP.
    • Un service réactif : les codes personnalisés sont supportés, et des mises à jour fiscales, juridiques et règlementaires complètes sont fournies en temps et en heure.

 

Profil du client
RSA Insurance Group plc est la holding du groupe RSA, qui se consacre principalement à des transactions d’assurances générales, personnelles et commerciale.
Secteur d'activité
Services financiers
Implantation
Siège social à Londres, avec trois divisions mondiales : UK et International, Scandinavie et Canada.
Chiffre d'affaires
6,3 milliards de £
Nombre d'employés
13,500
Applications
SAP ECC 6 EhP 4 ; SAP R/3 ; SAP Payroll
Plateformes technologiques
Oracle Database 8.0, 8.1, 11.2

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