Heather Matuszewski

Vice-présidente, Accueil mondial des clients

Heather Matuszewski

Avec 20 ans de carrière dans le secteur des logiciels d'entreprise, Mme Matuszewski jouit d'une solide expérience en matière de gestion des clients et d'encadrement. Elle est spécialisée dans l'accueil des clients IT, la gestion de compte, le support infrastructure et le support client.

Mme Matuszewski dirige l'équipe d'accueil mondial des clients de Rimini Street. Il lui incombe d'assurer la réussite et la satisfaction en tout point des clients qui débutent leur partenariat avec Rimini Street.

Avant d'accéder à ce poste, Mme Matuszewski a œuvré pour les clients de Rimini Street en tant que chargée de compte d'entreprise, chef de projet d'accueil et enfin directrice, puis directrice générale de l'accueil mondial des clients. En parallèle, elle a également été membre du conseil d'administration de la LEAP Academy University Charter School à Camden, dans le New Jersey, pendant trois ans.

Mme Matuszewski a auparavant occupé des postes de direction chez JPMorgan Chase & Co., en tant que vice-présidente du support infrastructure, et chez SAP America en tant que directrice du support des grands comptes, responsable des remontées et responsable des services de support Premium.

Elle a obtenu une licence en communications d'entreprise et un master en éducation au Rosemont College en Pennsylvanie.

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