James Duggan

Vice-président, Engagement client et prestation de service au niveau mondial

James Duggan

Au cours de ses 23 années de carrière dans le secteur du logiciel d'entreprise, James Duggan a fait ses preuves à des postes à responsabilités pour la prestation de solutions de bout en bout. Il possède une grande expérience dans la livraison de projets, la gestion et le développement de programmes, le support, la prestation de services, l'implémentation et l'exécution de projets à forte valeur ajoutée.

M. Duggan est responsable du bon déroulement de la prestation et de l'exécution de toutes les activités de service pour les clients importants et complexes au sein de l'équipe chargée de la prestation de service au niveau mondial chez Rimini Street. C'est à la fois un partenaire de choix pour les clients et un chef d'équipe doté de grandes capacités d'analyse et de résolution des problèmes, ainsi que de solides compétences en conception innovante et en conceptualisation.

Avant de rejoindre Rimini Street, M. Duggan a été directeur de la gestion des programmes chez Cognizant et a mené avec succès une importante migration vers SAP S/4 Hana pour une grande société pharmaceutique internationale. Il a également travaillé pendant 22 ans chez IBM, dont six en tant que partenaire associé et directeur de livraison, gérant 120 millions de dollars de chiffre d'affaires annuel pour la division sciences de la vie d'IBM.

M. Duggan est titulaire d'une licence en sciences sociales et comportementales de l'université Seton Hall et d'un master en gestion de projet de la George Washington School of Business.

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