Nucleus Research : « Neuf clients SAP sur dix n’ont manifesté aucun intérêt pour passer à S/4HANA »

Nucleus ResearchOutre plusieurs récentes études démontrant la faible adoption de S/4HANA, une nouvelle étude indépendante menée par Nucleus Research révèle que neuf clients ERP SAP sur dix n’ont manifesté aucun intérêt pour passer à S/4HANA. Cela concorde avec une récente étude menée par le groupe d'utilisateurs SAP américains (Americas SAP User Group - ASUG) et le groupe d'utilisateurs SAP allemands (German SAP User Group - DSAG)1,2. En fait, 86 % des utilisateurs interrogés par le DSAG ont déclaré ne faire que peu ou pas d'investissement dans S/4 HANA3.

Selon l'étude de Nucleus Research, la plupart des clients ne considèrent pas la feuille de route de SAP suffisamment attirante pour envisager un futur investissement, et redoutent que la transition depuis leurs implémentations de logiciels ERP SAP existantes soit complexe et douloureuse.

Rather than undergo a disruptive and risky migration, we find many SAP customers prefer a smarter “Innovation around the Edges” strategy. Comme indiqué dans l'étude de Nucleus, ces sociétés ont choisi les solutions d’autres éditeurs pour leur niveau supérieur de fonctionnalité ou d'opérabilité. Par exemple, sur les 80 dernières offres CRM examinées par Nucleus, seules deux entreprises ont considéré SAP comme un concurrent possible.

Il existe un réel décalage entre le message marketing de SAP et la réalité des clients ; lisez ce rapport pour comprendre pourquoi la stratégie de SAP consistant à migrer ses clients ERP vers S/4HANA pourrait s'avérer beaucoup moins simple que prévu.

lire le rapport


1 http://diginomica.com/2015/10/02/dsag-users-want-a-new-deal-with-sap-uses-s4-hana-survey-to-telegraph-intent/
2 http://diginomica.com/2016/06/02/two-major-sap-user-groups-take-landmark-position-on-digital-transformation-an-inside-look/

3 https://www.dsag.de/sites/default/files/dsag-investment_survey_priorities.png