communiqués de presse

Rimini Street remporte le prix Entreprise de l’année

01/03/2018

La Société reçoit plusieurs distinctions One Planet Awards pour un service clientèle et une croissance d'entreprise exceptionnels

LAS VEGAS--(BUSINESS WIRE)-- Rimini Street, Inc., (Nasdaq : RMNI fournisseur mondial de produits et de services logiciels d'entreprise, et premier prestataire de service tiers pour les logiciels Oracle et SAP, a annoncé aujourd'hui être lauréat de trois distinctions One Planet® Best in Business et Professional Excellence Awards pour son engagement constant à assurer un service clientèle d'exception ainsi que pour sa croissance et ses accomplissements remarquables en tant qu'entreprise, notamment la cotation publique de RMNI sur l'indice Nasdaq en 2017. Parmi les récompenses reçues par Rimini Street, citons le prix "Most Innovative Service of the Year" et "Most Customer Friendly Company of the Year", ainsi que celui de "Company of the Year".

Croissance exceptionnelle de la société et excellence du service client

Rimini Street a atteint plusieurs étapes clés en 2017 qui ont contribué à sa distinction "Company of the Year". Outre sa cotation publique en bourse, Rimini Street a également enregistré, au 3ème trimestre 2017, son 47e trimestre consécutif de croissance et a accru de 32 % son revenu net trimestriel en glissement annuel pour la même période. La Société a également lancé une assistance pour six nouvelles gammes de produits, présenté sa solution de sécurité nouvelle génération pour les bases de données, étendu sa présence au Brésil et ouvert un nouveau bureau en France.

L'équipe GSD (Global Service Delivery,) de Rimini Street a reçu deux prix de service clients après avoir obtenu de ses clients une note de satisfaction globale de 4,8 sur 5,0 (5,0 correspondant à « excellent ») en 2017, et avoir assuré des délais de réponse moyens inférieurs à cinq minutes pour tous les cas de priorité 1. Au cours des trois premiers trimestres 2017, le groupe a clôturé plus de 20 000 cas d'assistance dans plus de 40 pays.

L'équipe GSD de Rimini Street est composée de professionnels du monde entier, qui prennent en charge les opérations des clients au plan international, en fournissant des services tels que l'interopérabilité, les services de conseil en sécurité et l'optimisation des performances. La Société propose à ses clients des accords sur les niveaux de service de premier ordre, qui comprennent un délai de réponse garanti de 15 minutes pour les cas de priorité 1 et une assistance 24 h/24, 7 jour sur 7, 365 jours par an. La Société fournit également à chaque client un ingénieur-conseil principal nominatif comptant une moyenne de 15 années d'expérience avec l'application ou le système du client.  

« Rimini Street a été lancée il y a plus de dix ans avec la mission de redéfinir le marché du support logiciel d'entreprise, en offrant à nos clients du monde entier  la meilleure et la plus réactive assistance du secteur », a déclaré Brian Slepko, vice-président principal, Global Service Delivery chez Rimini Street. « Pour garantir la satisfaction et le succès de nos clients, nous innovons et investissons constamment dans de nouveaux produits et services, afin de répondre à leurs besoins en constante évolution. Nous sommes honorés de recevoir la distinction One Planet Awards pour l'engagement sans faille de Rimini Street à offrir 'la référence absolue' en matière d'assistance clientèle, ainsi que d'être reconnus comme Entreprise de l'année pour notre croissance forte et continue ».

Les One Planet Awards sont le plus prestigieux programme de prix au monde. Ils récompensent l'excellence professionnelle et ce qui se fait de mieux dans chaque industrie à travers le monde. Les organisations du monde entier sont toutes éligibles à soumettre des nominations, notamment les secteurs public et privé, à but lucratif et à but non lucratif, ainsi que les grandes ou petites entreprises, et les jeunes et nouvelles sociétés.

À propos du One Planet Awards

One Planet Awards distingue les sociétés pour leur excellence professionnelle et commerciale. Le One Planet Awards sont actuellement conférées par catégorie, dont notamment : employés, directeurs, équipes, nouveaux produits et services exceptionnels, RP, marketing et communications d'entreprise, organisations du monde entier. Pour en savoir plus sur les One Planet Awards, consultez le site www.oneplanetawards.com.

À propos de Rimini Street, Inc.

Rimini Street, Inc. (Nasdaq : RMNI) est un fournisseur mondial de services et produits logiciels pour entreprise, et le premier prestataire de service de support tiers pour les logiciels Oracle et SAP. Depuis 2005, la société redéfinit les services de support de logiciels d'entreprise avec un programme innovant et primé permettant aux titulaires de licences IBM, Microsoft, Oracle, SAP et d'autres fournisseurs de logiciels d'entreprise d'économiser jusqu'à 90 % du total de leurs coûts de support. Les clients peuvent continuer à utiliser leur version logicielle actuelle, sans qu'il soit nécessaire d'exécuter de mise à niveau pendant au moins 15 ans. Plus de 1 450 organisations du classement Fortune 500, du marché intermédiaire et du secteur public, ainsi que d'autres organisations de secteurs très divers dépendent actuellement de Rimini Street comme fournisseur de support tiers de confiance. Pour en savoir plus, consultez le site http://www.riministreet.com, suivez @riministreet sur Twitter, et rejoignez Rimini Street sur Facebook et LinkedIn(C-RMNI)

Déclarations prévisionnelles

Certaines déclarations contenues dans le présent communiqué ne constituent pas des faits historiques, mais sont des déclarations prévisionnelles aux fins des dispositions de règle refuge de la loi Private Securities Litigation Reform Act de 1995. Les déclarations prévisionnelles sont généralement accompagnées de mots, tels que « pourrait », « devrait », « aurait », « projette », « envisage de », « prévoit de », « croit », « estime », « prédit », « potentiel », « semble », « cherche à », « continue de », « futur », « s'attend à », « perspectives » ou d'autres mots, phrases ou expressions similaires. Ces déclarations prévisionnelles incluent, mais sans limitation, les déclarations concernant nos résultats financiers cibles pour 2017, l'industrie, les événements futurs, les opportunités et initiatives de croissance futures, les estimations du marché potentiel total de Rimini Street, et les projections des économies des clients. Ces déclarations sont basées sur diverses hypothèses et sur les attentes actuelles de la direction, et ne constituent ni des prédictions de la performance réelle, ni des faits historiques. Ces déclarations sont assujetties à un certain nombre de risques et d'incertitudes concernant les activités de Rimini Street, et les résultats réels pourront être sensiblement différents. Ces risques et incertitudes comprennent, sans s'y limiter, les changements dans l'environnement commercial dans lequel Rimini Street exerce ses activités, notamment l'inflation et les taux d'intérêt, et les conditions financières, économiques, réglementaires et politiques générales affectant le secteur dans lequel Rimini Street exerce ses activités ; les évolutions défavorables des litiges ; l'incapacité à refinancer la dette existante à des conditions favorables ; les changements dans les taxes, lois gouvernementales et réglementations ; l'activité concurrentielle des produits et des tarifs ; la difficulté que constitue la gestion rentable de la croissance ; la perte d'un ou de plusieurs membres de l'équipe de direction de Rimini Street ; l'incapacité à réaliser les bénéfices escomptés de la transaction de fusion avec GPIAC, y compris la difficulté à intégrer les activités de GPIAC et de Rimini Street ; l'incertitude quant à la valeur à long terme des actions ordinaires RMNI ; l'incapacité à respecter la quantité et le calendrier attendus des économies de coûts et des synergies d'exploitation ; ceux discutés dans le rapport de situation ponctuelle de Rimini Street sur Formulaire 8-K/A déposé le 9 novembre 2017 et dans d'autres documents déposés par Rimini Street auprès de la Commission des valeurs mobilières des États-Unis. Il se peut qu'il existe des risques supplémentaires que Rimini Street connaît actuellement ou que Rimini Street considère dans l'immédiat comme insignifiants, qui pourraient également faire différer les résultats réels de ceux contenus dans les déclarations prévisionnelles. En outre, ces déclarations prévisionnelles expriment les attentes, projets ou prévisions d'événements et de points de vue futurs de Rimini Street à la date de ce communiqué. Rimini Street s'attend à ce que ses évaluations changent en réponse à des événements et à des développements ultérieurs. Cependant, même si Rimini Street décide d'actualiser ces déclarations prévisionnelles à l'avenir, Rimini Street décline expressément toute obligation de le faire. Le lecteur est prié de ne pas considérer ces déclarations prévisionnelles comme représentant les évaluations de Rimini Street à une quelconque date postérieure à la date du présent communiqué.  

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