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Gartner voit une augmentation constante des demandes de renseignements sur l'annulation des contrats de maintenance avec les fournisseurs ERP

05/08/2015

Un nouveau rapport Gartner détaille les demandes de renseignements croissantes sur l'annulation de la maintenance et sur les autres options de soutien qui sont envisagées

LAS VEGAS--(BUSINESS WIRE)-- Rimini Street, Inc., principal fournisseur indépendant de soutien logiciel d'entreprise pour les logiciels Business Suite et BusinessObjects de SAP AG (NYSE:SAP) et des logiciels Siebel, PeopleSoft, JD Edwards, E-Business Suite, Oracle Database, Hyperion et Oracle Retail d'Oracle Corporation (NYSE:ORCL), a annoncé aujourd'hui la récente publication par Gartner d'un nouveau rapport intitulé « Ce qu'il faut prendre en compte avant d'annuler votre contrat de maintenance avec votre fournisseur ERP et de passer à un soutien tiers. » Dans ce rapport, Gartner présente les principaux défis et les principales recommandations à l'attention des leaders ERP qui évaluent les options de maintenance et de soutien ERP.

Accès gratuit au rapport

Rimini Street fournit un accès gratuit à ce nouveau rapport Gartner sur le lien suivant.

Directives pour évaluer toutes vos options de soutien

Un nombre croissant de titulaires de licences de logiciels d'entreprise envisagent des alternatives à la maintenance annuelle réalisée par le fournisseur de logiciels d'entreprise. Les organisations TI sont de plus en plus sollicitées pour réorienter les dépenses effectuées afin de maintenir le statu quo vers un soutien des objectifs majeurs de croissance commerciale. Tandis que le marché des options de soutien indépendantes est arrivé à maturité, de nombreuses questions et erreurs d'interprétation demeurent quant à l'annulation des contrats de maintenance des fournisseurs, lesquelles sont abordées dans ce nouveau rapport Gartner.

« Les titulaires de licences de logiciels d'entreprise sont confrontés à la faible valeur et au service médiocre reçus en contrepartie de frais de maintenance annuels en constante augmentation de la part des fournisseurs ; ce rapport vient confirmer que de nombreux titulaires de licences envisagent sérieusement des options de soutien indépendantes », a déclaré Seth Ravin, PDG, Rimini Street. « Rimini Street offre aux titulaires de licences Oracle et SAP une gamme de services plus robuste, un modèle de service plus réactif, une valeur client exceptionnelle et la possibilité de libérer des fonds pour promouvoir les innovations dont l'entreprise a besoin aujourd'hui. Nous sommes fiers d'avoir déjà aidé près de 1 100 clients, notamment plus de 100 organisations figurant sur les listes Fortune 500 et Fortune Global 100, à tirer le maximum de profit de leurs investissements dans les technologies de l'information. »

À propos de Rimini Street, Inc.

Rimini Street est le leader mondial en matière de prestation de services de soutien pour logiciels d’entreprise indépendants. Depuis 2005, la société redéfinit les services de soutien d'entreprise avec un programme primé novateur qui permet aux titulaires de licences Oracle et SAP d’économiser jusqu’à 90 % sur le total de leurs coûts de soutien. Les clients peuvent continuer à utiliser leurs versions logicielles actuelles, sans mise à jour ni migration nécessaires, pendant au moins 15 ans. Plus de 1000 organisations mondiales figurant au classement de Fortune 500, du marché intermédiaire et du secteur public représentant des industries très diverses ont sélectionné Rimini Street comme prestataire indépendant et fiable de services de soutien. Pour en savoir plus, veuillez consulter www.riministreet.com.

Déclarations prévisionnelles

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