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Rimini Street remporte des Stevie® Awards pour son remarquable service clientèle et son support logiciel lors des 2015 International Business AwardsSM

14/09/2015

La prestation de services clientèle exceptionnels honorée pour la quatrième année consécutive

LAS VEGAS--(BUSINESS WIRE)-- Rimini Street, Inc., principal prestataire indépendant du support informatique d’entreprise pour les logiciels Business Suite et BusinessObjects de SAP SE (NYSE : SAP), ainsi que pour les logiciels Siebel, PeopleSoft, JD Edwards, E-Business Suite, Oracle Database, Oracle Middleware, Hyperion et Oracle Retail d’Oracle Corporation (NYSE : ORCL), a annoncé aujourd'hui avoir reçu deux Stevie Awards dans les catégories Service clientèle et Support informatique lors de la 12e édition annuelle des International Business Awards. Figurant pour la quatrième année consécutive parmi les lauréats des Stevie Awards, Rimini Street se voit honorée pour son engagement à fournir des services clientèle exceptionnels à ses clients Oracle et SAP dans le monde entier.

Cette année, l'équipe d'ingénieurs d'assistance assignés (PSE) de Rimini Street a reçu les Stevie Awards d'argent et de bronze en tant qu'« Équipe de service clientèle de l'année » et qu'« Équipe informatique de l'année », respectivement. Les PSE sont restés absolument concentrés sur des prestations ultra-réactives de services hautement personnalisés à plus de 1 100 clients inscrits à ce jour, y compris 120 organisations des palmarès Fortune 500 et Fortune Global 100.

Les International Business Awards sont le programme de prix d’affaires le plus prestigieux au monde. Les particuliers et les organisations du monde entier, publiques et privées, à but lucratif et à but non lucratif, petites et grandes, sont toutes éligibles pour soumettre des nominations. Les IBA 2015 ont reçu des candidatures de plus de 60 pays et territoires.

« Les IBA de cette année ont attiré plus de 3 700 candidatures provenant d'organisations de toutes tailles et dans pratiquement tous les secteurs. Les lauréats ont été sélectionnés par plus de 200 dirigeants du monde entier », a déclaré Michael Gallagher, président et fondateur des Stevie Awards. « Félicitations aux lauréats qui ont reçu des Stevie d'or, d'argent et de bronze cette année. Nous avons hâte de fêter ces prix avec eux à Toronto en octobre. »

« Depuis une décennie, Rimini Street met l'accent sur des prestations de services exceptionnels à nos clients partout dans le monde en utilisant un modèle d'assistance innovant axé sur la valeur. La satisfaction et le succès du client sont nos priorités, et nous sommes honorés de recevoir, une fois de plus et pour la quatrième année consécutive, des International Business Awards », a déclaré Seth Ravin, PDG de Rimini Street. « Alors que nous franchissons la prochaine étape dans la révolution du secteur des services de support logiciel aux entreprises, nous restons concentrés sur la prestation de services innovants, les meilleurs de leur catégorie, pour soutenir notre famille de clients dans le monde entier. »

Pour en savoir plus, suivez @riministreet sur Twitter et rejoignez Rimini Street sur Facebook et LinkedIn.

À propos des Stevie Awards
Les Stevie Awards sont conférés dans six programmes : les International Business Awards, les American Business Awards, les Asia-Pacific Stevie Awards, les Stevie Awards allemands, les Stevie Awards pour les femmes dans les affaires et les Stevie Awards pour le service ventes et clientèle. Accordant des prix aux organisations de tout type et toute taille et aux personnes qui les dirigent, les Stevies reconnaissent les performances extraordinaires dans les lieux de travail partout dans le monde. Apprenez-en plus sur les prix Stevie Awards sur le site www.StevieAwards.com.

À propos de Rimini Street, Inc.
Rimini Street est le leader mondial en prestation de services de soutien logiciel d’entreprise indépendants. Depuis 2005, la société redéfinit les services de soutien d’entreprise avec un programme primé novateur permettant aux titulaires de licences Oracle et SAP d’économiser jusqu’à 90 % du total de leurs coûts de soutien. Les clients peuvent continuer à utiliser leurs versions logicielles actuelles, sans mises à jour nécessaires pendant au moins 15 ans. Dans une vaste gamme d'industries, plus de 1 100 clients, dont des compagnies internationales, des entreprises du classement Fortune 500, des sociétés de taille moyenne et des organisations du secteur public, ont sélectionné Rimini Street comme fournisseur de services d'assistance indépendant et fiable. Pour en savoir plus, consulter http://www.riministreet.com.

Déclarations prévisionnelles
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