communiqués de presse

En confiant à Rimini Street l’assistance de son système SAP, Jones Packaging, Inc. économise sur ses coûts annuels de maintenance et de mise à niveau de son système ERP

15/11/2017

L'entreprise de conditionnement canadienne évite une mise à niveau inutile et coûteuse, ce qui lui permet de réinvestir des économies significatives dans des initiatives commerciales stratégiques

LAS VEGAS--(BUSINESS WIRE)-- Rimini Street, Inc., (Nasdaq : RMNI), fournisseur mondial de services et produits logiciels pour entreprises et premier prestataire de services de support tiers pour les logiciels Oracle et SAP, a annoncé aujourd'hui que Jones Packaging, Inc., l'un des plus grands fournisseurs de solutions de conditionnement pharmaceutique, avait confié à Rimini Street le support de son application ERP sur SAP. Jones a réduit le coût total de maintenance de son système SAP grâce à une diminution des frais d'assistance annuels et à l'élimination des frais de main d'œuvre concernant l'assistance à la personnalisation. Ce flux de trésorerie ainsi dégagé a permis à l'entreprise d'affecter des fonds à des initiatives informatiques stratégiques dans l'ensemble de l'organisation.

La société optimise la fiabilité du système actuel et évite une mise à jour inutile

Avant de s'associer avec Rimini Street, Jones avait commencé à envisager une mise à niveau potentielle de son système SAP actuel, motivée principalement par le fait que son logiciel fonctionnait sur un matériel plus ancien. Par son processus d'évaluation, l'entreprise a déterminé que la mise à niveau de son application SAP générerait des frais significatifs en termes de capitaux et de services professionnels, mettrait en pause toute nouvelle initiative informatique pour l'année suivante, et serait d'une exécution coûteuse en termes de temps et de ressources. Il n'y avait par ailleurs aucune exigence de fonctionnalité commerciale motivant une mise à niveau à partir de sa plateforme SAP stable et actuelle, qui satisfaisait ses besoins commerciaux. Lorsque Rimini Street a engagé les discussions avec Jones sur la recherche de solutions d'assistance alternatives pour ses logiciels SAP, l'équipe d'assistance technique de Rimini Street a passé en revue plusieurs stratégies éprouvées pour assurer la pérennité de son système SAP actuel. Ces meilleures pratiques considéraient les technologies actuelles telles que l'infrastructure de bureau virtuel, les améliorations du système d'exploitation et les technologies de conteneur. Toutes ces stratégies modernes favorisent une infrastructure plus flexible et plus gérable sans devoir mettre à niveau les systèmes sur la base d'exigences techniques.

« Nous n'avons perçu dans le passage à la version suivante de SAP aucun avantage tangible significatif pour notre entreprise. Nous voulions également éviter de consacrer du temps et des ressources à la migration des systèmes, et de risquer une interruption potentielle de l'activité dans le processus de mise à niveau », a indiqué Rick Jankura, directeur financier chez Jones. « En étudiant nos options et en en découvrant davantage sur Rimini Street, nous avons vu que nous pouvions conserver la fiabilité de notre système SAP existant et en même temps, économiser du temps et de l'argent qui pouvaient être réinvestis dans l'entreprise ».

Jones utilise un système fortement personnalisé qui répond aux besoins spécifiques de ses activités. En passant chez Rimini Street, l'entreprise bénéficie de services d'assistance plus réactifs et sur-mesure pour son système personnalisé.

« Les services d'assistance des fournisseurs ne couvrent pas la personnalisation et il était parfois difficile de déterminer si les problèmes provenaient de la fonctionnalité de base ou de la personnalisation. Avec Rimini Street, nous travaillons activement ensemble pour trouver une solution, quel que soit le problème », a poursuivi M. Jankura. « Nous sommes très satisfaits du service, et estimons qu'au-delà d'un simple fournisseur, nous avons trouvé un véritable partenaire. »

Tous les clients de Rimini Street se voient affecter un Ingénieur d'assistance principal (Primary Support Engineer, PSE) dédié qui bénéficie d'une expérience moyenne de 15 ans dans la ligne de produits logiciels spécifiques du client. La réactivité de chaque PSE garantit une réponse aux demandes d'assistance 24 h/24, 7 j/7 et 365 j/an. Les clients bénéficient également d'accords de niveau de service (Service Level Agreement, SLA) à la pointe du secteur, lesquels garantissent un délai de réponse de 15 minutes pour les cas critiques. Jones s'appuie également sur l'expérience éprouvée de Rimini Street pour obtenir des mises à jour fiscales, juridiques et réglementaires fiables et dans les délais, sans frais supplémentaires.

« Les entreprises de production doivent gérer des marges bénéficiaires restreintes sur un marché férocement concurrentiel, tout en s'adaptant aux nouveaux processus et aux délais de production plus rapides », a indiqué Seth A. Ravin, PDG de Rimini Street. « Nous sommes une solution pour de nombreux clients du secteur de la production dans le monde entier, comme Jones, où nous avons aidé ces clients à réaffecter les économies significatives issues de leurs frais totaux de maintenance annuels, et à les réinvestir dans leurs activités afin de générer la croissance ainsi qu'un avantage concurrentiel. Plus de 1 450 entreprises dans le monde entier, clients dont plus de 85 figurent dans les classements Fortune 500 et Global 100, ont déjà choisi Rimini Street comme partenaire de confiance et fournisseur d'assistance logicielle ».

Pour connaître l'histoire complète du succès de Jones, rendez-vous sur : https://www.riministreet.com/client-success/jones-packaging-inc

À propos de Rimini Street, Inc.

Rimini Street, Inc. (Nasdaq : RMNI) est un fournisseur mondial de services et produits logiciels pour entreprise, et le premier prestataire de service de support tiers pour les logiciels Oracle et SAP. Depuis 2005, la société redéfinit les services de support de logiciels d'entreprise avec un programme innovant et primé permettant aux titulaires de licences IBM, Microsoft, Oracle, SAP et d'autres fournisseurs de logiciels d'entreprise d'économiser jusqu'à 90 % du total de leurs coûts de support. Les clients peuvent continuer à utiliser leur version logicielle actuelle, sans qu'il soit nécessaire d'exécuter de mise à niveau pendant au moins 15 ans. Plus de 1450 organisations du classement Fortune 500, du marché intermédiaire et du secteur public, ainsi que d'autres organisations de secteurs très divers font actuellement confiance à Rimini Street comme fournisseur de support tiers. Pour en savoir plus, consultez le site http://www.riministreet.com, suivez @riministreet sur Twitter, et rejoignez Rimini Street sur Facebook et LinkedIn(C-RMNI)

Déclarations prévisionnelles  

Certaines déclarations contenues dans le présent communiqué ne constituent pas des faits historiques, mais sont des déclarations prévisionnelles aux fins des dispositions de règle refuge de la loi Private Securities Litigation Reform Act de 1995. Les déclarations prévisionnelles sont généralement accompagnées de mots, tels que « pourrait », « devrait », « aurait », « projette », « envisage de », « prévoit de », « croit », « estime », « prédit », « potentiel », « semble », « cherche à », « continue de », « futur », « s'attend à », « perspectives », l'emploi du conditionnel ou du futur, ou d'autres mots, phrases ou expressions similaires. Ces déclarations prévisionnelles comprennent, sans toutefois s'y limiter, des déclarations concernant notre secteur d'activité, des événements futurs, ainsi que la gestion escomptée, les résultats et bénéfices futurs estimés ou anticipés de Rimini Street après la transaction, notamment la propriété après transaction, le solde de trésorerie et le solde débiteur attendus, les opportunités futures pour la société, les estimations du marché potentiel mondial de Rimini Street, et des projections sur l'épargne des clients. Ces déclarations sont basées sur diverses hypothèses et sur les attentes actuelles de la direction, et ne constituent ni des prédictions de la performance réelle, ni des faits historiques. Ces déclarations sont assujetties à un certain nombre de risques et d'incertitudes concernant les activités de Rimini Street, et les résultats réels pourront être sensiblement différents. Ces risques et incertitudes comprennent sans toutefois s'y limiter, les changements dans l'environnement commercial dans lequel évolue Rimini Street, notamment l'inflation et les taux d'intérêt, et les conditions financières, économiques, réglementaires et politiques générales affectant le secteur dans lequel opère Rimini Street ; les évolutions défavorables des litiges ; l'incapacité à refinancer la dette existante à des conditions favorables ; les changements dans les taxes, les lois gouvernementales et les réglementations ; l'activité concurrentielle des produits et des tarifs ; les difficultés de gestion de la rentabilité de la croissance ; la perte d'un ou de plusieurs membres de l'équipe de direction de Rimini Street ; l'impossibilité d'atteindre les bénéfices escomptés de la transaction, y compris la difficulté à intégrer les activités de GPIAC et de Rimini Street ; l'incertitude quant à la valeur à long terme des actions ordinaires RMNI ; l'incapacité à respecter la quantité et le planning attendus d'économies sur les coûts, et à opérer les synergies d'exploitation ; ceux discutés dans le rapport annuel de GPIAC sur Formulaire 10-K pour l'année clôturée au 31 décembre 2016, sous l'intitulé « Facteurs de risque », tels qu'ils ont été mis à jour périodiquement par les rapports trimestriels de GPIAC et de Rimini Street sur Formulaire 10-Q et d'autres documents de GPIAC et de Rimini Street déposés auprès de la Commission des valeurs mobilières des États-Unis (« SEC ») ou dans la déclaration/le prospectus de procuration conjoints, déposés auprès de la SEC par GPIAC. Il se peut qu'il existe des risques supplémentaires que Rimini Street connaît actuellement ou que Rimini Street considère dans l'immédiat comme insignifiants, et qui pourraient également faire différer les résultats réels, de ceux contenus dans les déclarations prévisionnelles. En outre, ces déclarations prévisionnelles expriment les attentes, projets ou prévisions d'événements et de points de vue futurs de Rimini Street à la date de ce communiqué. Rimini Street s'attend à ce que ses évaluations changent en réponse à des événements et à des développements ultérieurs. Cependant, même si Rimini Street décide d'actualiser ces déclarations prévisionnelles à l'avenir, Rimini Street décline expressément toute obligation de le faire. Le lecteur est prié de ne pas considérer ces déclarations prévisionnelles comme représentant les évaluations de Rimini Street à une quelconque date postérieure à la date du présent communiqué.

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