Rimini Street anuncia su expansión en Medio Oriente para reforzar la creciente base de clientes en el Golfo Pérsico, Arabia Saudita y Turquía

La empresa establece una nueva filial, abre una nueva oficina en Dubái y contrata personal para brindar asistencia a casi 100 clientes, con el objetivo de aumentar la demanda de sus servicios de soporte en la región

Ciudad de México, 12 de agosto de 2019 – Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), proveedor global de productos y servicios de software empresarial, proveedor líder de soporte externo para productos de software Oracle y SAP, y socio de Salesforce, anunció hoy que está reforzando significativamente su inversión y compromiso con Medio Oriente, con el establecimiento de Rimini Street FZ-LLC, la apertura de una nueva oficina en Dubái y la contratación de personal local. El aumento de la inversión de la empresa responde a su creciente base de clientes con operaciones en Medio Oriente y acelera la demanda local de su cartera de servicios de soporte de software empresarial de excelente respuesta.

Rimini Street fortalece el compromiso y las capacidades de Medio Oriente

Rimini Street ha estado presente en Medio Oriente por más de cinco años, al brindar apoyo a cerca de 100 organizaciones con operaciones en la región, incluidos clientes en el Golfo Pérsico y en Arabia Saudita. Rimini Street planea incorporar personal para comercializar, vender y atender a clientes en el idioma local. La nueva oficina de Dubái brindará a los clientes servicios de soporte más integrales en comparación con el mantenimiento de proveedores estándar, incluido el soporte para las personalizaciones, la interoperabilidad y el ajuste del rendimiento. A todos los clientes de Rimini Street se les asigna un ingeniero de soporte primario (Primary Support Engineer, PSE) con amplia experiencia en el sistema de software de los clientes y que está respaldado por un equipo de expertos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Además, los clientes se benefician del acuerdo de nivel de servicio líder en la industria de la empresa, que garantiza un tiempo de respuesta de 15 minutos para problemas críticos.

Necesidad de optimización de costos y transformación digital en Medio Oriente

Al alejarse del proveedor de soporte y elegir a Rimini Street, las organizaciones en Medio Oriente y en todo el mundo pueden reducir de forma inmediata su costo total de propiedad en el soporte de software empresarial hasta en un 90 % y reinvertir los ahorros en innovación necesaria para impulsar la ventaja y el crecimiento competitivos. Los clientes de Rimini Street tienen una garantía de un mínimo de 15 años en sus lanzamientos de producción actuales, desde el momento en que se cambian a Rimini Street, sin migraciones ni actualizaciones forzosas e innecesarias.

A principios de este año John Lovelock, vicepresidente de investigación y analista destacado de Gartner, explicó los desafíos que enfrentan las organizaciones en la región: «La mayoría de las organizaciones en la región de Medio Oriente y Norte de África (Middle East and North Africa, MENA) está amortizando años de déficit de tecnología e implementando sistemas de software que estandarizan y automatizan procesos comerciales existentes. Solo unas pocas organizaciones locales líderes están superando los obstáculos de la tecnología, avanzan más rápidamente hacia la inteligencia artificial y hacia los sistemas comerciales digitales y participan en ecosistemas comerciales digitales«[1].

«We are pleased to continue our expansion and increased investment across the Middle East,» said Mark Armstrong, general manager, Europe, Middle East & Africa, Rimini Street. «While Oracle and SAP are pushing their support customers on an expensive path to mandatory upgrades and updates that may deliver low return on investment compared to other innovation investments needed for competitive advantage and growth, our support clients want to extract as much value and leverage as possible from their significant existing enterprise software investments.  Switching to Rimini Street support gives our clients significant cost savings, a more robust and responsive service model, and the ability to fund innovation and their digital transformation efforts.»

«Nos complace continuar nuestra expansión y aumentar la inversión en toda la región de Medio Oriente«, expresó Mark Armstrong, gerente general de Rimini Street para la región de Europa, Medio Oriente y África. «Mientras que Oracle y SAP están presionando a sus clientes de soporte a seguir un camino costoso hacia mejoras y actualizaciones obligatorias que pueden ofrecer un bajo retorno de la inversión, en comparación con otras inversiones en innovación necesarias para obtener una ventaja y un crecimiento competitivos, nuestros clientes de soporte desean lograr lo máximo posible de valor y ventajas de sus importantes inversiones de software empresarial existentes. El cambio al soporte de Rimini Street brinda a nuestros clientes ahorros de costos significativos, un modelo de servicio más sólido y receptivo, y la capacidad de financiar la innovación y sus esfuerzos de transformación digital«.

Acerca de Rimini Street, Inc.

Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI) es un proveedor global de productos y servicios de software empresarial, el proveedor de soporte independiente líder para productos de software Oracle y SAP y socio de Salesforce. La Compañía ofrece servicios de soporte y administración de aplicaciones integrados, de alta capacidad y con gran capacidad de respuesta que permiten a los titulares de licencias de software empresarial ahorrar costos significativos, liberar recursos para la innovación y lograr mejores resultados comerciales. Más de 2100 organizaciones globales de Fortune 500, Fortune Global 100, del mercado medio, del sector público y otras organizaciones de una amplia gama de industrias confían en Rimini Street como su proveedor de servicios y productos de software empresarial de aplicaciones de confianza. Para obtener más información, visita https://www.riministreet.com, sigue @riministreet  en Twitter y encuentra Rimini Street en Facebook y LinkedIn.

Declaraciones a futuro

Ciertas declaraciones incluidas en esta comunicación no son hechos históricos, pero son declaraciones a futuro para los propósitos de las disposiciones de puerto seguro bajo la Ley de Reforma de Litigios de Valores Privados de 1995. Las declaraciones a futuro generalmente van acompañadas de palabras como «puede», «debería», «Haría», «planear», «pretender», «anticipar», «creer», «estimar», «predecir», «potencial», » parecer», «buscar», «continuar», «futuro» «Will», «esperar», «outlook» u otras palabras, frases o expresiones similares. Estas declaraciones prospectivas incluyen, entre otras, declaraciones con respecto a nuestras expectativas de eventos futuros, oportunidades futuras, expansión global y otras iniciativas de crecimiento y nuestras inversiones en tales iniciativas. Estas declaraciones se basan en varias suposiciones y en las expectativas actuales de la administración y no son predicciones del desempeño real, ni estas declaraciones de hechos históricos. Estas declaraciones están sujetas a una serie de riesgos e incertidumbres con respecto al negocio de Rimini Street, y los resultados reales pueden diferir materialmente. Estos riesgos e incertidumbres incluyen, pero no se limitan a, la duración de los impactos económicos, operativos y financieros en nuestro negocio de la pandemia de COVID-19 acciones tomadas por autoridades gubernamentales, clientes u otros en respuesta a la pandemia de COVID-19; eventos catastróficos que interrumpen nuestro negocio o el de nuestros clientes actuales y potenciales; cambios en el entorno empresarial en el que opera Rimini Street, incluida la inflación y las tasas de interés, y las condiciones financieras, económicas, regulatorias y políticas generales que afectan a la industria en la que opera Rimini Street; desarrollos adversos en litigios pendientes o en la investigación del gobierno o cualquier litigio nuevo; nuestra necesidad y capacidad para obtener financiamiento adicional de capital o deuda en términos favorables y nuestra capacidad para generar flujos de efectivo de las operaciones para ayudar a financiar una mayor inversión en nuestras iniciativas de crecimiento; la suficiencia de nuestro efectivo y equivalentes de efectivo para cumplir con nuestros requisitos de liquidez; los términos y el impacto de nuestras Acciones Preferentes Serie A del 13,00% en circulación; cambios en impuestos, leyes y regulaciones; actividad competitiva de precios y productos; dificultades para gestionar el crecimiento de forma rentable; la adopción por parte del cliente de nuestros productos y servicios recientemente introducidos, incluidos nuestros servicios de administración de aplicaciones (AMS), Rimini Street Advanced Database Security y servicios para los productos Salesforce Sales Cloud y Service Cloud, además de otros productos y servicios que esperamos introducir en el futuro cercano; la pérdida de uno o más miembros del equipo de gestión de Rimini Street; incertidumbre en cuanto al valor a largo plazo de las acciones de Rimini Street; y los discutidos bajo el título «Factores de riesgo» en el Informe trimestral de Rimini Street en el Formulario 10-Q presentado el 5 de agosto de 2020, y en el prospecto complementario con fecha 14 de agosto de 2020 relacionado con la oferta pública suscrita de las acciones ordinarias de Rimini Street que cerró el 18 de agosto de 2020 y según lo actualizado periódicamente por otras presentaciones de Rimini Street ante la Comisión de Bolsa y Valores. Además, las declaraciones prospectivas brindan las expectativas, planes o pronósticos de Rimini Street de eventos y puntos de vista futuros a la fecha de esta comunicación. Rimini Street anticipa que los eventos y desarrollos posteriores harán que las evaluaciones de Rimini Street cambien. Sin embargo, mientras Rimini Street puede optar por actualizar estas declaraciones prospectivas en algún momento en el futuro, Rimini Street específicamente renuncia a cualquier obligación de hacerlo, excepto cuando lo exija la ley. No se debe confiar en que estas declaraciones prospectivas representan las evaluaciones de Rimini Street en cualquier fecha posterior a la fecha de esta comunicación.

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