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FANCL Regains Control of Their IT Roadmap by Switching to Rimini Street Support for its SAP Application

Leading manufacturer of additive-free cosmetics and health food products in Japan accelerates digital transformation and obtains premium-level support

LAS VEGAS, March 18, 2019 Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), a global provider of enterprise software products and services, the leading third-party support provider for Oracle and SAP software products and a Salesforce partner, today announced that FANCL, a leading additive-free cosmetics and health food products company in Japan, has switched to Rimini Street support for its SAP ECC 6.0 system. Rimini Street has enabled FANCL to take full control of their ERP roadmap and chart its direction based on the company’s business needs — like advancing their digital transformation initiatives — versus continuing to follow a vendor-dictated roadmap. Additionally, FANCL now receives premium-level, ultra responsive support for its current, stable SAP system for a minimum of 15 years from the time the company transitioned to Rimini Street. The company also immediately realized savings of 50 percent in annual support fees. FANCL is able to reinvest this significant cost saving into updating and modernizing the company’s customer management and sales systems – which had become a bottleneck for innovation – as well as updating their mail ordering, store purchases and online systems. FANCL will also be able to introduce new technologies for increased data protection.

Moving to a Business-Driven IT Roadmap

FANCL introduced their SAP R/3 in 2006 for their accounting, sales, logistics, quality control, inventory control, human resources, and production control. Their SAP system was the foundation for connecting and sharing internal data from the production line to other departments like sales, which improved communications throughout the organization.

FANCL upgraded to SAP ECC 6.0 in 2011, and found the most challenging obstacle with their upgrade was the significant cost and time involved. The company discovered that the vendor was not providing support for the customizations they made to their system, which covers major portions of their business from production to retail service, and needed more support. FANCL began to grow dissatisfied with the support they were receiving from the vendor especially when they considered the high cost and support response time. The company made multiple attempts to reduce costs with SAP by eliminating unnecessary licenses, but the only option suggested by the vendor was to install different licenses, which in turn prompted them to begin researching alternative options. FANCL was not only looking for better maintenance support and lower costs, but also to regain control of their system and to proactively work with the company on a more business-driven IT roadmap.

« When we originally implemented our ERP, we achieved significant results including being able to properly account for inventory, but as the company grew, our ERP system began to have too many licenses which our system no longer required. We were in a vendor lock-in, losing money and needed to reassess each license, » said Masaki Ikemori, the corporate system group section manager, FANCL Corporation. « After we switched to Rimini Street, we were able to leverage the expertise of our support team and regain control of our system by reanalyzing the cost structure and licenses and free up internal resources to contribute to our digital innovation projects. Also, we can now plan for the future without being bound by the vendor’s expiration date of 2025 for our current SAP release. »

Breaking Free of Vendor Lock-in and Obtaining Improved Service for Future Innovation

« Through partnering with Rimini Street, we now recognize we can make changes within our organization such as breaking away from the vendor’s lock-in strategy – which we once thought of as unavoidable – by questioning the status quo and researching alternative solutions to support our ERP system, » said Nobuyuki Uematsu, executive officer, head of Group IT center, FANCL Corporation. « Previously the IT department was perceived as a part of the cost center under the administration division, with the appointment of our new president in 2017, the department was recognized as the Group IT Center and became the independent division responsible for the company’s IT strategy for better corporate management. We switched to Rimini Street during this change, and this helped accelerate a long-awaited process of rebuilding our system’s foundation, which was completed in nearly one year, against our estimation of several years. We are now able to move through our IT challenges with a true partner; Rimini Street helps enable our innovation today and in the future, including a new security system and creating our path to digital transformation. »

As with all Rimini Street clients, FANCL was assigned a senior level Rimini Street Primary Support Engineer (PSE), who, across the team, average 15 years’ experience. FANCL also receives Rimini Street’s industry-leading service level agreement (SLA) guaranteeing access to a team of local engineers 24/7/365 to address support issues and a 15-minute response time for Priority 1 critical cases.

« With the support of Rimini Street, FANCL has been able to maintain the value of their current, robust system while leveraging new found savings and internal resources for rebuilding their ERP foundation and accelerate planning for a cloud migration, » said Yorio Wakisaka, general manager, Japan, Rimini Street. « FANCL has succeeded in reforming their IT department, taking control back from the vendor, driving digital innovation and amplifying technical advantage in an increasingly competitive retail market. »

À propos de Rimini Street, Inc.

Rimini Street, Inc. (Nasdaq : RMNI) est un fournisseur mondial de services et produits logiciels d’entreprise, le premier prestataire de services de support tiers pour les produits logiciels Oracle et SAP, et un partenaire Salesforce. La société propose d’excellents services ultraréactifs et intégrés de gestion d’applications et d’assistance, qui permettent aux détenteurs de licences de logiciels d’entreprise de réaliser des économies substantielles, de libérer des ressources pour l’innovation et d’obtenir de meilleurs résultats. Près de 2 100 organisations internationales du classement Fortune 500, du marché intermédiaire et du secteur public, ainsi que d’autres organisations représentant un large éventail de secteurs ont choisi Rimini Street comme fournisseur de confiance de services et de produits logiciels d’application d’entreprise. Pour en savoir plus, consultez le site https://www.riministreet.com, suivez @riministreet sur Twitter, et rejoignez Rimini Street sur Facebook et LinkedIn(C-RMNI)

Déclarations prévisionnelles

Certaines déclarations contenues dans le présent communiqué ne constituent pas des faits historiques, mais sont des déclarations prévisionnelles aux fins des dispositions de la règle refuge sous la loi Private Securities Litigation Reform Act de 1995. Les déclarations prévisionnelles sont généralement accompagnées de mots, tels que « pourrait », « devrait », « serait », « aurait », « projette », « envisage de », « prévoit de », « croit », « estime », « prédit », « potentiel », « semble », « cherche à », « continue de », « futur », « s’attend à », « perspectives », l’emploi du futur ou du conditionnel ou d’autres mots, phrases ou expressions similaires. Ces déclarations prévisionnelles incluent, sans toutefois s’y limiter, des déclarations concernant nos attentes relatives aux événements futurs, opportunités futures, expansions mondiales et autres initiatives de croissance, ainsi qu’à nos investissements dans de telles initiatives. Ces déclarations sont fondées sur diverses hypothèses et sur les attentes actuelles de la direction, et ne constituent ni des prédictions de la performance réelle ni des faits historiques. Ces déclarations sont assujetties à un certain nombre de risques et d’incertitudes concernant les activités de Rimini Street, et les résultats réels pourront être sensiblement différents. Ces risques et incertitudes comprennent, sans toutefois s’y limiter, la durée et les impacts économiques, opérationnels et financiers sur nos activités de la pandémie de COVID-19, ainsi que les mesures prises par les autorités gouvernementales, les clients ou autres en réponse à la pandémie de COVID-19 ; tous événements catastrophiques qui perturberaient nos activités ou l’activité de nos clients actuels ou potentiels, les changements de l’environnement commercial dans lequel évolue Rimini Street, notamment l’inflation et les taux d’intérêt, ainsi que les conditions financières, économiques, réglementaires et politiques générales affectant le secteur dans lequel Rimini Street exerce ses activités ; les évolutions défavorables des litiges en cours ou dans les enquêtes gouvernementales ou tout nouveau litige ; notre nécessité de et notre capacité à obtenir un financement supplémentaire des actions ou de la dette dans des conditions avantageuses, et notre capacité à générer des flux de trésorerie des opérations afin d’aider à financer l’investissement accru dans nos initiatives de croissance ; la suffisance de notre trésorerie et équivalents de trésorerie afin de satisfaire nos besoins en liquidités ; les conditions et l’impact de nos 13,00 % d’actions privilégiées de série A en circulation ; les changements au niveau des taxes, lois et réglementations ; l’activité en matière de tarification et de produits concurrentiels ; les difficultés de gestion de la rentabilité de la croissance ; l’adoption par les clients des produits et services que nous avons lancés récemment, notamment nos Application Management Services (AMS), Rimini Street Advanced Database Security, et les services associés aux produits Salesforce Sales Cloud et Service Cloud, parallèlement aux autres produits et services que nous prévoyons de lancer dans un avenir proche ; le départ d’un ou de plusieurs membres de l’équipe de direction de Rimini Street ; l’incertitude quant à la valeur à long terme des titres de participation de Rimini Street ; ainsi que les risques et incertitudes abordés dans la rubrique « Facteurs de risque » du rapport trimestriel de Rimini Street sur formulaire 10-Q, déposé le 7 mai 2020 et, tels qu’actualisés de temps à autre, les rapports annuels futurs de Rimini Street sur formulaire 10-K, les rapports trimestriels sur formulaire 10-Q, les rapports de situation ponctuelle sur formulaire 8-K, ainsi que les autres documents déposés par Rimini Street auprès de la Commission des valeurs et des changes. En outre, ces déclarations prévisionnelles expriment les attentes, projets ou prévisions d’événements et de points de vue futurs de Rimini Street, à la date de ce communiqué. Rimini Street s’attend à ce que ses évaluations changent en réponse à des événements et à des développements ultérieurs. Cependant, même si Rimini Street décidait d’actualiser les présentes déclarations prévisionnelles à l’avenir, Rimini Street décline expressément toute obligation de le faire, sauf sous obligation légale. Le lecteur est prié de ne pas considérer ces déclarations prévisionnelles comme représentant les évaluations de Rimini Street à une quelconque date postérieure à la date du présent communiqué.

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Contact Relations Investisseurs :

Dean Pohl

Rimini Street, Inc.

+1 925 523-7636 dpohl@riministreet.com
Contact Relations Presse :

Michelle McGlocklin

Rimini Street, Inc.

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