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Rimini Street Announces Global Availability of Application Management Services for SAP Enterprise Software

Company’s integrated application management and award-winning support services provide SAP licensees with unique solution that simplifies IT operation, frees up resources to focus on innovation and achieves better business outcomes

LAS VEGAS, August 8, 2019 Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), a global provider of enterprise software products and services, the leading third-party support provider for Oracle and SAP software products and a Salesforce partner, today announced the global availability of its Application Management Services (AMS) for SAP enterprise software. In addition to leveraging Rimini Street’s Support Services for SAP that replaces expensive and lower-value software vendor annual support, clients can now have Rimini Street run their SAP systems with a turnkey solution that integrates Application Management and Support Services for SAP enterprise software.

Rimini Street has been successfully delivering its integrated Application Management and Support Services for SAP to clients in North and South America, and today announces the global availability of its Application Management Services for SAP to match the existing global availability of its Support Services for SAP. Rimini Street’s AMS for SAP is comprised of the following core capabilities: operational support including integrated incident resolution, case management, and root cause analysis to optimize ongoing operations; systems administration; SAP Basis support; system health monitoring with proactive analysis, preventative system recommendations and event detection; and enhancement support for complex SAP software landscapes.

Proven, Mission-Critical Provider of Award-Winning Support Services

Nearly 1,900 Rimini Street clients around the world, including more than 100 Fortune 500 and Global 100 companies, are benefiting from the Company’s more responsive and robust enterprise software products and services. In addition, Rimini Street’s clients have saved more than an estimated $4 billion in costs that they have better utilized to achieve strategic and operating goals.

Rimini Street’s Support Services for SAP replaces expensive and lower-value vendor annual support, saves significant cost, and maximizes the lifespan and return on existing software investments with no required upgrades or migrations to SAP S4/HANA. Rimini Street’s continued support of the SAP ECC release for a minimum of 15 additional years eliminates significant cost and risk related to SAP’s announced end of mainstream maintenance for its ECC 6 release in 2025. Rimini Street’s AMS for SAP expands the scope of support available to clients who want the benefits of leveraging an integrated operations and support solution from a single, trusted vendor.

Traditional AMS Delivers Poor Skills, Experience, Service, Value and Outcomes

According to leading analysts, the global market for application management services in 2018 was between $82 and $90 billion and growing at more than five percent annually. However, many clients are dissatisfied with their AMS vendors and services and rate them as « poor, » including the skills and experience of the resources assigned, value provided and business outcomes. Traditional AMS models are often challenged by segregated application management and support layers provided by multiple vendors, leading to unsatisfactory service delivery with lower predictability, less control, and more uncertainty around achieving critical deliverables and goals.

Traditional AMS models also deliver poor outcomes by creating incentives to underprice AMS contracts and utilize cheaper, inexperienced resources, and then make up required profit margins by pushing expensive « out of scope » billable consulting and new projects that replace, not optimize, current system investments.

Rimini Street Delivers a More Innovative, Integrated and Better SAP Support Solution

Clients are seeking new, innovative enterprise software AMS and support solutions that provide a better service model, better engineering resources, better overall value and better business outcomes that achieve their strategic and operational goals.

To overcome the challenges and limitations of traditional AMS and vendor-provided annual support, and to better serve clients, Rimini Street delivers an integrated AMS and support services model with a service delivery team consisting of an Engagement Manager, a highly-experienced Primary Support Engineer, and an Enterprise Account Manager who together will drive client success. The Rimini Street model creates better economics with more efficient support operations delivering higher service levels, accountability and direct access to more experienced engineers.

« We believe that IT is critical to achieving our business objectives, creating competitive advantage and supporting growth, and our SAP ERP system is an important part of our strategy. We rely on it to stay up and operating smoothly, » said Marco A. Lamim, Information Systems Manager for Promon Engenharia, a Brazil-based company providing infrastructure solutions for customers across electric and bio-power, mining and metallurgy, oil and gas, fertilizer, chemical and petrochemical markets. « Rimini Street has been providing Promon Engenharia premium-level SAP support since 2016, and has delivered ultra-responsive, high quality service since day one. This positive experience led us to expand Rimini Street’s role to include running our SAP ERP system, leveraging Rimini Street’s Application Management Services for SAP. Now we have a single, trusted vendor that runs and supports our SAP system with an integrated solution that provides significant cost savings, more knowledgeable and experienced engineers, and better business outcomes for Promon Engenharia. »

Rimini Street AMS and Support Services for SAP Streamline IT Operations

Rimini Street’s model is focused on helping clients deliver IT services faster, provide a smoother system operation with less down time, and accelerate application deployments with streamlined operations that provide greater agility and less multi-vendor coordination and risk in service delivery.

« Having a single, trusted vendor who integrates support and operation of our SAP system is helping us achieve even greater optimization of our SAP investment and simplify our IT processes, while at the same time freeing us up to give significant attention to innovation initiatives that help Promon Engenharia achieve its business objectives, » added Lamim.

« Rimini Street’s unique, integrated Application Management and Support Services for SAP can help clients with the simplest to the most complex global SAP landscapes maximize the value and useful lifespan of their current SAP investments, and allocate resources to areas of innovation that will support competitive advantage and drive growth, » said Seth A. Ravin, CEO and chairman of the board, Rimini Street. « With Rimini Street, SAP licensees who want to continue leveraging their significant investments in current SAP ECC systems have a proven alternative roadmap and comprehensive solution for at least 15 additional years compared to SAP’s announced end of mainstream maintenance for its ECC 6 release in 2025. »

À propos de Rimini Street, Inc.

Rimini Street, Inc. (Nasdaq : RMNI) est un fournisseur mondial de services et produits logiciels d’entreprise, le premier prestataire de services de support tiers pour les produits logiciels Oracle et SAP, et un partenaire Salesforce. La société propose d’excellents services ultraréactifs et intégrés de gestion d’applications et d’assistance, qui permettent aux détenteurs de licences de logiciels d’entreprise de réaliser des économies substantielles, de libérer des ressources pour l’innovation et d’obtenir de meilleurs résultats. Près de 2 100 organisations internationales du classement Fortune 500, du marché intermédiaire et du secteur public, ainsi que d’autres organisations représentant un large éventail de secteurs ont choisi Rimini Street comme fournisseur de confiance de services et de produits logiciels d’application d’entreprise. Pour en savoir plus, consultez le site https://www.riministreet.com, suivez @riministreet sur Twitter, et rejoignez Rimini Street sur Facebook et LinkedIn(C-RMNI)

Déclarations prévisionnelles

Certaines déclarations contenues dans le présent communiqué ne constituent pas des faits historiques, mais sont des déclarations prévisionnelles aux fins des dispositions de la règle refuge sous la loi Private Securities Litigation Reform Act de 1995. Les déclarations prévisionnelles sont généralement accompagnées de mots, tels que « pourrait », « devrait », « serait », « aurait », « projette », « envisage de », « prévoit de », « croit », « estime », « prédit », « potentiel », « semble », « cherche à », « continue de », « futur », « s’attend à », « perspectives », l’emploi du futur ou du conditionnel ou d’autres mots, phrases ou expressions similaires. Ces déclarations prévisionnelles incluent, sans toutefois s’y limiter, des déclarations concernant nos attentes relatives aux événements futurs, opportunités futures, expansions mondiales et autres initiatives de croissance, ainsi qu’à nos investissements dans de telles initiatives. Ces déclarations sont fondées sur diverses hypothèses et sur les attentes actuelles de la direction, et ne constituent ni des prédictions de la performance réelle ni des faits historiques. Ces déclarations sont assujetties à un certain nombre de risques et d’incertitudes concernant les activités de Rimini Street, et les résultats réels pourront être sensiblement différents. Ces risques et incertitudes comprennent, sans toutefois s’y limiter, la durée et les impacts économiques, opérationnels et financiers sur nos activités de la pandémie de COVID-19, ainsi que les mesures prises par les autorités gouvernementales, les clients ou autres en réponse à la pandémie de COVID-19 ; tous événements catastrophiques qui perturberaient nos activités ou l’activité de nos clients actuels ou potentiels, les changements de l’environnement commercial dans lequel évolue Rimini Street, notamment l’inflation et les taux d’intérêt, ainsi que les conditions financières, économiques, réglementaires et politiques générales affectant le secteur dans lequel Rimini Street exerce ses activités ; les évolutions défavorables des litiges en cours ou dans les enquêtes gouvernementales ou tout nouveau litige ; notre nécessité de et notre capacité à obtenir un financement supplémentaire des actions ou de la dette dans des conditions avantageuses, et notre capacité à générer des flux de trésorerie des opérations afin d’aider à financer l’investissement accru dans nos initiatives de croissance ; la suffisance de notre trésorerie et équivalents de trésorerie afin de satisfaire nos besoins en liquidités ; les conditions et l’impact de nos 13,00 % d’actions privilégiées de série A en circulation ; les changements au niveau des taxes, lois et réglementations ; l’activité en matière de tarification et de produits concurrentiels ; les difficultés de gestion de la rentabilité de la croissance ; l’adoption par les clients des produits et services que nous avons lancés récemment, notamment nos Application Management Services (AMS), Rimini Street Advanced Database Security, et les services associés aux produits Salesforce Sales Cloud et Service Cloud, parallèlement aux autres produits et services que nous prévoyons de lancer dans un avenir proche ; le départ d’un ou de plusieurs membres de l’équipe de direction de Rimini Street ; l’incertitude quant à la valeur à long terme des titres de participation de Rimini Street ; ainsi que les risques et incertitudes abordés dans la rubrique « Facteurs de risque » du rapport trimestriel de Rimini Street sur formulaire 10-Q, déposé le 7 mai 2020 et, tels qu’actualisés de temps à autre, les rapports annuels futurs de Rimini Street sur formulaire 10-K, les rapports trimestriels sur formulaire 10-Q, les rapports de situation ponctuelle sur formulaire 8-K, ainsi que les autres documents déposés par Rimini Street auprès de la Commission des valeurs et des changes. En outre, ces déclarations prévisionnelles expriment les attentes, projets ou prévisions d’événements et de points de vue futurs de Rimini Street, à la date de ce communiqué. Rimini Street s’attend à ce que ses évaluations changent en réponse à des événements et à des développements ultérieurs. Cependant, même si Rimini Street décidait d’actualiser les présentes déclarations prévisionnelles à l’avenir, Rimini Street décline expressément toute obligation de le faire, sauf sous obligation légale. Le lecteur est prié de ne pas considérer ces déclarations prévisionnelles comme représentant les évaluations de Rimini Street à une quelconque date postérieure à la date du présent communiqué.

© 2020 Rimini Street, Inc. Tous droits réservés. « Rimini Street » est une marque de commerce déposée de Rimini Street, Inc. aux États-Unis et dans d’autres pays, et Rimini Street, le logo Rimini Street et les combinaisons de ces derniers, ainsi que les autres marques identifiées par le symbole TM sont des marques de commerce de Rimini Street, Inc. Toutes les autres marques de commerce demeurent la propriété de leurs propriétaires respectifs et, sauf indication contraire, Rimini Street ne revendique aucune affiliation, aucun cautionnement, ni aucune association avec tout titulaire de marque ou avec toutes autres sociétés mentionnés dans les présentes.

Contact Relations Investisseurs :

Dean Pohl

Rimini Street, Inc.

+1 925 523-7636 dpohl@riministreet.com
Contact Relations Presse :

Michelle McGlocklin

Rimini Street, Inc.

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