Search Icon

Survey of SAP Licensees Reveals Two-Thirds Have no Plans or are Undecided About Migrating to New S/4HANA Product

Vast majority of respondents plan to run their current SAP applications to at least or beyond SAP’s planned 2025 end of ECC 6 mainstream maintenance window

LAS VEGAS, June 19, 2019 Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), a global provider of enterprise software products and services, the leading third-party support provider for Oracle and SAP software products and a Salesforce partner, today revealed the findings from its recent survey of SAP licensees conducted to better understand their plans for S/4HANA and the impact of SAP’s planned 2025 end of mainstream maintenance support for Business Suite 7 core applications on their IT roadmap plans. Of the IT leaders surveyed who are currently running SAP’s Business Suite 7 or older releases, two-thirds state they either have no plans to migrate to S/4HANA (35%) or are undecided about moving to S/4HANA (32%). The top reasons cited include « lack of resources, » « no business justification, » and a preference to « maximize investment in current applications. » The number of respondents who stated they have no plans to migrate or are undecided has risen slightly from a previous survey in 2017 – at that time 65% of IT leaders stated they had no plans to migrate or were undecided about S/4HANA. The current survey of SAP licensees was conducted in April 2019 and includes C-level executives, and VPs, directors and managers of IT.

SAP Customers Plan to Run Their Current Applications Beyond 2025

Survey responses confirm that nearly 80% of SAP licensees plan to continue to run their customized, mature SAP systems to at least or beyond SAP’s planned 2025 end of mainstream maintenance date for Business Suite 7. SAP licensees have made significant investments to implement and customize their highly functional SAP systems that meet their business needs and these existing systems can serve as their reliable mission-critical platform for many years to come without requiring the need to upgrade.

« Recently, there has been an increase in awareness of third-party maintenance services and we were able to seek advice from companies who already leverage Rimini Street’s services, which helped us make our decision quickly, » said Hiroshi Okada, director, Management Information Systems Unit, GREE, Inc. « Rimini Street’s business model focuses on the quality of service and an engineer’s support response times. As a result, their services provide multiple benefits including ultra-responsive, award-winning support by experienced engineers, and a strategic partnership to help accelerate an organizations’ business-driven IT strategies for competitive advantage versus being held captive by a vendor-dictated plan. By switching to Rimini Street, it became possible to invest in an IT environment with the latest technology, while maximizing the value of our current ERP system. At the same time we have been able to plan for and fund our business initiatives over the next five years. »

« We were experiencing the push many ECC 6.0 customers face with SAP trying to move everyone to the S/4HANA platform. When some of the larger SAP customers also refused to pay for that reimplementation in exchange for an immature product, we knew that S/4HANA was not a road we wanted to go down, » said Bob Leek, CIO, Multnomah County.  « By switching to Rimini Street’s support, not only do we receive a far superior level of service, but we can continue to run our current SAP system for a minimum of 15 additional years from the time that we switched our SAP support to Rimini Street in 2016. This takes the pressure off having to migrate to SAP S/4HANA by 2025 when we see no return on that investment for the cost and disruption to the business. Additionally, as a result of moving our support, we have also been able to redirect our staff to focus on more value-added activities. »

Challenges with SAP Support

When asked about the value of SAP’s support, only 5% of all survey respondents stated they felt the fees for SAP support are well worth the value they receive in return. However, respondents also cited several challenges with SAP’s support, including « lack of support for customizations, » « issues take too long to resolve, » and « no new innovations or enough functional enhancements for what we are paying. » « Lack of expertise or adequate knowledge to resolve issues » also topped the list. Licensees are often left to self-support issues on their own by assigning internal resources or working with outside consultants. The inefficiencies with SAP’s support model can create considerable business disruption and a poor use of internal resources spent just to keep the system operational.

« With SAP’s expensive, time-consuming and resource-intensive forced migration to their S/4HANA product, SAP 4.x and ECC licensees have two choices – stay on SAP’s vendor-dictated roadmap and continue to invest in undesired, forced upgrades, or choose a Business-Driven Roadmap designed specifically around their business objectives, » said Seth A. Ravin, Rimini Street CEO. « SAP licensees who switch to Rimini Street support can extend their existing release lifespan and value for at least 15 more years, eliminate 2025 deadline fears, maximize savings and minimize system change risk while being able to invest operational savings into accelerated innovation. Rimini Street clients also gain flexibility and time to reassess the viability and business case of a potential future S/4HANA migration, or choose a next-generation system that best fits their future needs. »

To access a copy of Rimini Street’s report « How Customers are Responding to SAP’s Planned 2025

Mainstream Maintenance Deadline » click here.

À propos de Rimini Street, Inc.

Rimini Street, Inc. (Nasdaq : RMNI) est un fournisseur mondial de services et produits logiciels d’entreprise, le premier prestataire de services de support tiers pour les produits logiciels Oracle et SAP, et un partenaire Salesforce. La société propose d’excellents services ultraréactifs et intégrés de gestion d’applications et d’assistance, qui permettent aux détenteurs de licences de logiciels d’entreprise de réaliser des économies substantielles, de libérer des ressources pour l’innovation et d’obtenir de meilleurs résultats. Près de 2 100 organisations internationales du classement Fortune 500, du marché intermédiaire et du secteur public, ainsi que d’autres organisations représentant un large éventail de secteurs ont choisi Rimini Street comme fournisseur de confiance de services et de produits logiciels d’application d’entreprise. Pour en savoir plus, consultez le site https://www.riministreet.com, suivez @riministreet sur Twitter, et rejoignez Rimini Street sur Facebook et LinkedIn(C-RMNI)

Déclarations prévisionnelles

Certaines déclarations contenues dans le présent communiqué ne constituent pas des faits historiques, mais sont des déclarations prévisionnelles aux fins des dispositions de la règle refuge sous la loi Private Securities Litigation Reform Act de 1995. Les déclarations prévisionnelles sont généralement accompagnées de mots, tels que « pourrait », « devrait », « serait », « aurait », « projette », « envisage de », « prévoit de », « croit », « estime », « prédit », « potentiel », « semble », « cherche à », « continue de », « futur », « s’attend à », « perspectives », l’emploi du futur ou du conditionnel ou d’autres mots, phrases ou expressions similaires. Ces déclarations prévisionnelles incluent, sans toutefois s’y limiter, des déclarations concernant nos attentes relatives aux événements futurs, opportunités futures, expansions mondiales et autres initiatives de croissance, ainsi qu’à nos investissements dans de telles initiatives. Ces déclarations sont fondées sur diverses hypothèses et sur les attentes actuelles de la direction, et ne constituent ni des prédictions de la performance réelle ni des faits historiques. Ces déclarations sont assujetties à un certain nombre de risques et d’incertitudes concernant les activités de Rimini Street, et les résultats réels pourront être sensiblement différents. Ces risques et incertitudes comprennent, sans toutefois s’y limiter, la durée et les impacts économiques, opérationnels et financiers sur nos activités de la pandémie de COVID-19, ainsi que les mesures prises par les autorités gouvernementales, les clients ou autres en réponse à la pandémie de COVID-19 ; tous événements catastrophiques qui perturberaient nos activités ou l’activité de nos clients actuels ou potentiels, les changements de l’environnement commercial dans lequel évolue Rimini Street, notamment l’inflation et les taux d’intérêt, ainsi que les conditions financières, économiques, réglementaires et politiques générales affectant le secteur dans lequel Rimini Street exerce ses activités ; les évolutions défavorables des litiges en cours ou dans les enquêtes gouvernementales ou tout nouveau litige ; notre nécessité de et notre capacité à obtenir un financement supplémentaire des actions ou de la dette dans des conditions avantageuses, et notre capacité à générer des flux de trésorerie des opérations afin d’aider à financer l’investissement accru dans nos initiatives de croissance ; la suffisance de notre trésorerie et équivalents de trésorerie afin de satisfaire nos besoins en liquidités ; les conditions et l’impact de nos 13,00 % d’actions privilégiées de série A en circulation ; les changements au niveau des taxes, lois et réglementations ; l’activité en matière de tarification et de produits concurrentiels ; les difficultés de gestion de la rentabilité de la croissance ; l’adoption par les clients des produits et services que nous avons lancés récemment, notamment nos Application Management Services (AMS), Rimini Street Advanced Database Security, et les services associés aux produits Salesforce Sales Cloud et Service Cloud, parallèlement aux autres produits et services que nous prévoyons de lancer dans un avenir proche ; le départ d’un ou de plusieurs membres de l’équipe de direction de Rimini Street ; l’incertitude quant à la valeur à long terme des titres de participation de Rimini Street ; ainsi que les risques et incertitudes abordés dans la rubrique « Facteurs de risque » du rapport trimestriel de Rimini Street sur formulaire 10-Q, déposé le 7 mai 2020 et, tels qu’actualisés de temps à autre, les rapports annuels futurs de Rimini Street sur formulaire 10-K, les rapports trimestriels sur formulaire 10-Q, les rapports de situation ponctuelle sur formulaire 8-K, ainsi que les autres documents déposés par Rimini Street auprès de la Commission des valeurs et des changes. En outre, ces déclarations prévisionnelles expriment les attentes, projets ou prévisions d’événements et de points de vue futurs de Rimini Street, à la date de ce communiqué. Rimini Street s’attend à ce que ses évaluations changent en réponse à des événements et à des développements ultérieurs. Cependant, même si Rimini Street décidait d’actualiser les présentes déclarations prévisionnelles à l’avenir, Rimini Street décline expressément toute obligation de le faire, sauf sous obligation légale. Le lecteur est prié de ne pas considérer ces déclarations prévisionnelles comme représentant les évaluations de Rimini Street à une quelconque date postérieure à la date du présent communiqué.

© 2020 Rimini Street, Inc. Tous droits réservés. « Rimini Street » est une marque de commerce déposée de Rimini Street, Inc. aux États-Unis et dans d’autres pays, et Rimini Street, le logo Rimini Street et les combinaisons de ces derniers, ainsi que les autres marques identifiées par le symbole TM sont des marques de commerce de Rimini Street, Inc. Toutes les autres marques de commerce demeurent la propriété de leurs propriétaires respectifs et, sauf indication contraire, Rimini Street ne revendique aucune affiliation, aucun cautionnement, ni aucune association avec tout titulaire de marque ou avec toutes autres sociétés mentionnés dans les présentes.

Contact Relations Investisseurs :

Dean Pohl

Rimini Street, Inc.

+1 925 523-7636 dpohl@riministreet.com
Contact Relations Presse :

Michelle McGlocklin

Rimini Street, Inc.

Ce site Web a été développé selon des normes Web modernes qui ne sont pas entièrement prises en charge par votre navigateur. Veuillez envisager la mise à jour de votre navigateur.

Mettre à niveau maintenant