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Étude d’analyste

Étude Gartner - Predicts 2020: Negotiate Software and Cloud Contracts to Manage Marketplace Growth and Reduce Legacy Costs (Prévisions 2020 : Négocier des contrats logiciels et cloud en vue de gérer la croissance de la place de marché et de réduire le coût des logiciels historiques)

Dans cette étude, vous trouverez de précieuses informations expliquant les défis qu’une entreprise doit relever pour poursuivre sa croissance numérique sans perdre la maîtrise de ses coûts. Voici quelques-unes des prévisions et recommandations qui y figurent :

  • Prévision: « les fournisseurs de logiciels SaaS favorisent la création d’écosystèmes applicatifs dans le but d’augmenter la disponibilité de fonctionnalités de niche supplémentaires pour mieux augmenter la dépendance des utilisateurs de logiciels à leur égard ».
  • Prévision: « chaque année, le coût de support des logiciels hérités augmente, contrairement aux avantages que l’entreprise peut en tirer. Résultat, un nombre croissant d’entreprises recherchent des options tiers moins onéreuses.
  • Recommandation:les entreprises qui ont identifié des applications qu’elles ne souhaitent pas encore déplacer vers le cloud ont tout intérêt à évaluer les possibilités de support tiers en lieu et place des services assurés en direct par les éditeurs ; cette option leur permettra de préserver le niveau de performances de ces logiciels.
  • Recommandation: évaluer le support tiers en tant qu’alternative aux services dispensés par les éditeurs en vue de soutenir le financement de leurs futures innovations ; cette approche évite aux entreprises d’être « piégées » par les éditeurs de logiciels SaaS et de subir la hausse de leurs coûts de maintenance.

Ce document publié par le cabinet Gartner permet aux DSI et aux responsables des services Achats, Approvisionnements et Fournisseurs de mieux identifier les tendances de la transformation numérique et ses conséquences sur la maîtrise des coûts.

Référence : Predicts 2020: Negotiate Software and Cloud Contracts to Manage Marketplace Growth and Reduce Legacy Costs, Gartner, Inc., 12 décembre 2019.

Gartner ne soutient aucun éditeur, produit ou service cité dans ses études et publications, et ne conseille aucunement de privilégier les éditeurs ayant reçu la meilleure évaluation ou toute autre reconnaissance. Les études et publications de Gartner consignent les avis émis par le cabinet Gartner et ne doivent en aucune manière être considérées comme des déclarations de fait. Gartner décline toute garantie, expresse ou implicite, concernant cette étude, et notamment toute garantie de qualité marchande ou d’adéquation à un usage particulier.

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