Lors de la pandémie, quelle a été l’expérience des consommateurs dans le secteur du retail ? Quelles leçons les retailers ont-ils tirées de la transformation digitale ? Comment vont-ils les utiliser pour assurer leur croissance après la pandémie ? Gartner répond à ces questions et à d’autres, dans son récent rapport intitulé « Top Trends in Retail Digital Transformation and Innovation for 2021 ». Ce rapport comprend une analyse des nouveaux comportements des consommateurs favorisés par les technologies mises en place en 2020. Il identifie également sept tendances clés dans la transformation digitale du retail permettant d’orienter la stratégie des entreprises et de prioriser les investissements IT en 2021 et au-delà. Alors que l’économie mondiale émerge d’une période caractérisée par le « sans contact » et les confinements, une « nouvelle normalité » commence à s’imposer. Pour découvrir le visage de cette nouvelle normalité pour les consommateurs, mais aussi pour les retailers, et pour savoir quelles nouvelles stratégies d’investissement IT pourraient prévaloir, consultez dès maintenant cette infographie. Et pour en savoir plus sur l’ensemble des tendances de la transformation digitale identifiées par Gartner dans le secteur du retail, lisez gratuitement le rapport complet.

Erik LaValle, senior director en charge des produits et de la technologie pour la chaîne d’approvisionnement de @T-Mobile, explique comment le remplacement des services de support SAP par le support logiciels tiers de Rimini Street a permis à son entreprise de minimiser ses risques.

Que feriez-vous si 50 % de vos frais de support ERP étaient réaffectés à votre budget ? De nombreuses organisations ont des difficultés à équilibrer leurs budgets en raison d’énormes frais de maintenance et de support ERP, dont la valeur ajoutée reste faible, voire nulle. Dans un contexte toujours plus concurrentiel, les organisations ne peuvent plus s’autoriser des dépenses superflues. Les responsables IT doivent faire preuve de créativité pour créer des budgets capables de financer à la fois les activités opérationnelles et des technologies innovantes comme l’IA, le ML et l’IoT. Dans cet e-book, vous découvrirez des exemples d’entreprises qui ont récupéré au moins 50 % de leurs budgets de maintenance ERP grâce à un support tiers indépendant fourni par Rimini Street. Découvrez les méthodes innovantes utilisées par ces entreprises pour réinvestir les économies réalisées dans des solutions commerciales qui favorisent l’innovation et la différenciation.