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Transport et logistique

Transport et logistique

Rejoignez des leaders du transport et de la logistique qui sont passés à Rimini Street

Optez pour un partenaire innovant

Les marchés du transport et de la logistique sont des marchés complexes, en pleine croissance. Il devient difficile d'identifier de nouvelles méthodes pour gérer le volume croissant de marchandises et de produits. Pour réussir, les entreprises de ce secteur doivent adopter les nouvelles technologies et des solutions logicielles d'entreprise ou trouver des méthodes innovantes pour répondre aux exigences continues de l'offre et de la demande. Il est essentiel d'identifier des partenaires qui vous permettent de vous concentrer sur vos objectifs stratégiques. Grâce à ces partenariats vous devez pouvoir réaffecter à ces objectifs une partie de votre budget IT.

Libérez des fonds pour vos initiatives stratégiques

Le support logiciel tiers indépendant de Rimini Street pour les secteurs du transport et de la logistique repose sur un modèle permettant aux clients d'économiser du temps, de l'argent et des ressources. Le temps et les budgets IT libérés peuvent être réaffectés aux priorités de l'entreprise, par exemple une plus grande qualification des employés, la transformation de l'espace de travail, la sécurisation et la numérisation des chaînes d'approvisionnement et la capacité à répondre aux exigences sans cesse croissantes des consommateurs.

Augmentez l'efficacité opérationnelle

Les systèmes ERP sont des applications stratégiques qui exigent du temps et des ressources expérimentées afin d'assurer un support haut de gamme. Les professionnels du secteur du transport et de la logistique savent que la qualité des services et les temps de réponse déterminent le taux de satisfaction des clients et leur fidélité. Le support tiers de Rimini Street pour les applications ERP optimise la disponibilité des systèmes grâce à des temps de réponse ultra-rapides, garantis par des accords de niveau de service. Notre support couvre un large éventail de services, dont le support de la personnalisation et la mise à disposition de mises à jour fiscales, juridiques et réglementaires, sans frais supplémentaires. La priorité accordée au service et à la réussite du client a permis à Rimini Street d'obtenir une note globale de 4,8 sur 5 pour la satisfaction client.

Dites non à la roadmap ERP imposée par l'éditeur

Les entreprises du secteur du transport et de la logistique doivent faire face à une concurrence accrue, à la hausse du coût de la main-d'œuvre et des carburants, à des réglementations environnementales de plus en plus strictes, aux exigences sans cesse changeantes des consommateurs et à l'apparition de technologies de rupture. Celles qui sont tributaires d'une roadmap imposée par l'éditeur et soumises à des frais de support annuels ont généralement peu de budget à consacrer à ces problématiques. Par comparaison avec les coûts de support des éditeurs d'origine, les clients de Rimini Street réalisent 50 % d'économies sur leurs coûts de support annuels. Ils réalisent jusqu'à 90 % d'économies sur l'ensemble de leurs dépenses de maintenance. Ils peuvent ainsi élaborer une roadmap axée sur l'entreprise dans le cadre de laquelle toutes les dépenses IT sont alignées sur des objectifs métier, et non sur une roadmap imposée par l'éditeur.

Terry Jones, pionnier du secteur du transport, évoque la rupture numérique et les changements spécifiques auxquels le secteur de l'aéronautique est aujourd'hui confronté.

Pourquoi Rimini Street ?

Les services de Rimini Street remplacent le support proposé par les éditeurs d'origine. Ils offrent une expérience de service supérieure en s'appuyant sur un modèle global et évolutif qui contribue à l'optimisation de vos résultats. Les économies réalisées sur le support logiciel peuvent être investies pour accroître la compétitivité et développer l'activité.

Un meilleur modèle

Le support premium de Rimini Street est indépendant des éditeurs d'origine et représente à ce titre une approche idéale pour les environnements IT hybrides et en constante évolution. Rimini Street a deux objectifs essentiels : aider ses clients à limiter les coûts et optimiser la durée de vie de leurs systèmes ERP. Des solutions d'interopérabilité et de sécurité permettent aux clients de continuer à utiliser la version actuelle de leurs logiciels pendant au moins 15 ans.

Une meilleure équipe

Les ingénieurs de Rimini Street possèdent l'expérience et les ressources nécessaires pour résoudre les problèmes logiciels les plus complexes, notamment pour analyser les causes profondes des problèmes rencontrés. Des ingénieurs de support dirigent les opérations, soutenus par un réseau mondial de professionnels IT toujours disponibles, spécialisés dans tous les types de logiciels et de systèmes d'entreprise.

De meilleurs résultats

Les clients de Rimini Street cessent de dépenser des sommes excessives pour bénéficier du support de l'éditeur d'origine. Ils cessent également de perdre un temps précieux à exécuter des mises à jour et des mises à niveau inutiles. Les équipes IT peuvent travailler sur des initiatives d'innovation et de croissance qui s'appuient sur une roadmap axée sur l'entreprise. Les économies de support réalisées peuvent être consacrées à des améliorations opérationnelles et à des projets visant à mieux répondre aux attentes des clients.

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