פורטל לקוחות

השער לתמיכה אישית

הפורטלים ללקוחות של Rimini Street זמינים 24 שעות ביום, 7 ימים בשבוע. אם אתה מדווח על בעיה חמורה שדורשת התייחסות מיידית, תוכל להתקשר לקו חם לתמיכה של Rimini Street או לפתוח קריאה באמצעות אחד מהפורטלים שלהלן. מהנדס תמיכה בכיר יתחיל לטפל מיידית בבעיה שלך.

קווים חמים לתמיכה של Rimini Street בארה"ב: קווים חמים לתמיכה של Rimini Street בעולם:
לקוחות של JD Edwards‏: ‎+1 888-298-4992 או ‎+1 925-484-9201
לקוחות של Oracle E-Business Suite‏ (EBS)‏: ‎+1 888-638-2659 או ‎+1 925-484-9218
לקוחות של Oracle Technology, Hyperion‏: ‎+1 888-638-2659 או ‎+1 925-484-9218
לקוחות PeopleSoft‏: ‎+1 888-638-1736 או ‎+1 925-484-9202
לקוחות SAP‏: ‎+1 888-638-1737 או ‎+1 925-484-9241
לקוחות Siebel‏: ‎+1 888-638-1795 או ‎+1 925-484-9200

אוסטרליה: ‎1-800-612-661
ברזיל: ‎0-800-892-2199
קנדה/ארה"ב: ‎1-800-863-0865
סין: ‎10-800-713-1112(N) 10-800-130-1072(S)‎
צ'כיה: ‎800-700-396
פינלנד: ‎0800-917-252
צרפת: ‎0800-911162
גרמניה: ‎0800-184-4814
הודו: ‎000-800-100-7823
ישראל: ‎1-809-315625
יפן: ‎0800-919-9062
מלזיה: ‎1-800-813-774
מקסיקו: ‎01-800-099-0496
הולנד: ‎800-022-1138
ניו זילנד: ‎0800-001317
הפיליפינים: ‎1-800-1-110-0907
ערב הסעודית: ‎800-844-8869
שוויץ: ‎0800-802-545
תאילנד: ‎001-800-13-202-9431
בריטניה: ‎0808-189-1301

אנו מספקים ללקוחותינו שני פורטלים ייחודיים:

פורטל תמיכה
פורטל התמיכה ללקוחות כולל ממשק יעיל וקל לשימוש להזנה מהירה של נתונים. הוא נועד בעיקר לפתיחת קריאות למקרים רגילים.

פורטל ארגוני
הפורטל הארגוני ללקוחות נועד לבעלי תפקידים בכירים, מנהלים ומשתמשים מתקדמים. הוא מספק תצוגה פשוטה וניתנת למיפוי של האינטראקציות עם Rimini Street, לצד משאבים נוספים. משתמשי הפורטל הזה קיבלו הודעת דוא"ל עם הנושא "Client Enterprise Portal" שמכילה את פרטי הכניסה לאתר זה.
פורטל תמיכה פורטל ארגוני