התמיכה של Rimini Street במסד הנתונים IBM Db2 מאפשרת ללקוחות להוזיל את עלות הבעלות הכוללת של Db2 ולקבל תמיכה ברמת היענות גבוהה במיוחד. הלקוחות יכולים להישאר בגרסה הנוכחית והיציבה ללא צורך בשדרוגים כלשהם, ולשמור על הזכות לשדרג בזמן המתאים לצרכים העסקיים ולתקציב שלהם. אנו תומכים ב-Db2 בשילוב עם תמיכה ביישומים; אנו גם תומכים ב-Db2 כיישום עצמאי.

התחילו לעבוד עם תמיכה במסד הנתונים IBM Db2. בואו נדבר.

גרסאות נתמכות של מסד הנתונים IBM Db2

Rimini Street תומכת בכל הפלטפורמות והמהדורות של מסד הנתונים IBM Db2 מגרסה 8.0 ומעלה.

"אני עוזר ללקוחות חדשים להשלים את המעבר מתמיכת הספק לתמיכה של Rimini Street. ערך הליבה שלנו הוא קביעת סדרי עדיפויות לצורכי הלקוחות באמצעות תקשורת הדוקה ותגובה מהירה."

מגיעה לכם תכנית תמיכה המותאמת לכם. נועד לתמיכה משמעותו שב-Rimini Street תמצאו מהנדסי תמיכה חכמים ונלהבים המתמקדים אך ורק במתן תמיכה בתוכנה ארגונית ברמה הגבוהה ביותר האפשרית.

  • תכירו את מהנדס התמיכה הראשי שלכם בשמו - למשל ג'ו, אמי או קלפנה.
  • אנחנו מבטיחים תגובה לבעיות קריטיות תוך 15 דקות (ממוצע זמן התגובה בפועל הוא פחות מחמש דקות).
  • כמהנדס ברמה 3, יש למהנדס התמיכה הראשי שלכם, בממוצע, 15 שנות מומחיות במסדי נתונים בקו הראשון.
  • מהנדס התמיכה הראשי שלכם, בגיבוי הארגון הטכני כולו, יעזור לכם להפיק את מלוא הערך האפשרי מפלטפורמת ה-ERP הקיימת שלך למשך 15 השנים הבאות.

רכיבים טכניים נתמכים נבחרים של IBM Db2

צוות מיומן של מומחים טכניים יגבה את מהנדס התמיכה הראשי שיוקצה לכם ב-Rimini Street. לאנשי הצוות מומחיות רבה בפתרון בעיות הקשורות לכל ההיבטים והרכיבים של מערכת Db2, לרבות:

Db2 Connect
Db2 Tools עבור Linux,‏ UNIX ו-Windows
כל הפלטפורמות