Search Icon

תמיכה באיכות פרימיום עבור SAP Business Suite מובטחת למשך 15 שנים

הפחת משמעותית של עלויות התמיכה והתחזוקה עבור SAP Business Suite

רוב מחלקות ה-IT רוצות להוציא כסף על פרויקטים שמשפיעים על צמיחה אופטימלית, ומניעים טרנספורמציה דיגיטלית. תמיכת SAP Business Suite מספק התוכנה נוטה להיות יקרה ולעתים קרובות אינה מספקת ערך. במקום זאת, בחרו להעביר את תמיכת היישום ב-SAP Business Suite אל Rimini Street וחתכו את ההוצאות שנתיות ב-50%. בנוסף, הימנעו מהעלויות הכבדות שמגיעות עם עדכונים ושדרוגים כפויים רק כדי להישאר בתמיכה מלאה.

לקוחות עוברים ל-SAP S/4HANA בהתאם ללוחות הזמנים שלהם

SAP Business Suite 7 היא מערכת ERP עוצמתית שבמשך שנים רבות חברות התאימו, ייצבו והשקיעו בה משאבים. ברוב המקרים, ביצוע מיגרציה מ-ERP יציב זה אל SAP S/4HANA מציע ROI נמוכה ויוצר עלויות וסיכונים משמעותיים. תמיכת התחזוקה של Rimini Street עבור SAP מאפשרת לבעלי רישיון להישאר ב-SAP Business Suite 7 למשך 15 שנה לפחות, ולדחות את המיגרציה אל SAP S/4HANA עד שתהיה הגיונית. תמיכה של תחזוקת יישום עבור SAP מ-Rimini Street כוללת תמיכה בקוד פתוח; עדכוני מסים, חוקים ורגולציה; ושירותי אבטחה.

חופש לטובת חדשנות

לקוחות שמשתמשים בתמיכת המומחים העצמאית של Rimini Street עבור SAP Business Suite יכולים לשחרר משאבים - זמן, כסף, כוח אדם - כך שיאפשרו לארגונים להקצות את המשאבים הללו למאמצים חשובים יותר כולל טרנספורמציה דיגיטלית.

רכיבים נתמכים של מערכת SAP Business Suite

חברת Rimini Street תומכת בכל קווי הייצור הבאים של SAP Business Suite:

ERP - תכנון משאבים ארגוניים
CRM - ניהול קשרי לקוחות
SRM - ניהול קשרי ספקים
SCM - ניהול שרשרת אספקה
PLM - ניהול מחזור חיי מוצר

מדוע Rimini Street

תמיכת תחזוקה מותאמת באיכות פרימיום עבור יישומי SAP Business Suite.

מודל טוב יותר

תמיכה רציפה מסוג Follow-the-Sun, ‏24/7, 365 ימים בשנה עבור תוכנת SAP למשך למעלה מ-15 שנים ללא שדרוגים או עדכונים כפויים וזמן תגובה מובטח ל-SLA ב-P1 של פחות מ-
10-minutes.

אנשים טובים יותר

Rimini Street מספקת תמיכה מקיפה ושירותי התאמה ברמה גבוהה ממהנדסי תמיכה ראשיים ייעודיים, עבור כל רישיונות SAP של לקוחות, כולל קוד פתוח ויכולת פעולה הדדית.

תוצאות טובות יותר

האריכו את החיים השימושיים של נכסי SAP בשעה שאתם עובדים עם שותף המדורג גבוה כמי שמבטיח שביעות רצון מתמשכת של הלקוח ותוצאות מונעות עסקית.

השוו את הערך

התנסו בתוכנית שירותי תמיכת SAP שמגיעה למקומות אליהם אף תוכנה אחרת לא הגיעה עד כה. ב-Rimini Street, תמיכת תיקון תקלה ותחזוקה שגרתית הן רק ההתחלה.

תכונות תמיכה
Rimini Street
SAP
שירותי תמיכה
תיקוני יישום ותיעוד
תמיכה בתפעול ובקביעת תצורה
תמיכה בהתקנה ובשדרוג
עדכוני מסים, חוקים ותקינה גלובליים
מהנדס תמיכה ראשי אזורי בעל שם ו-15 שנות ניסיון בממוצע
שירותי ניהול חשבון
SLA עם זמן תגובה מובטח של 10-minute guaranteed עבור מקרים קריטיים כולל יצירת קשר לעדכון תוך שעתיים
תמיכה מלאה ללא צורך בשדרוגים
תמיכה בהתאמה
תמיכה בביצועים
תמיכה ב-interoperability ואינטגרציה
תמיכה מלאה במהדורה הנוכחית למשך 15 שנה לפחות החל מתאריך ההסכם
שירותים אסטרטגיים
שירותי ייעוץ טכניים, פונקציונליים ולמפות דרכים של יישומים
שירותי ייעוץ בענן
שירותי ייעוץ רישיון
שירותי ייעוץ אבטחה
שירותי ייעוץ ב-interoperability ואינטגרציה
שירותי ייעוץ לניטור ובדיקה
השפעה על משאבים
הפחתה משמעותית בעלויות תפעול (תקציב, אנשים, זמן)
ללא תלות במפת דרכים מוכתבת על-ידי הספק

“I was concerned about having to invest meaningful time and money to upgrade our SAP platform, since there was no real benefit for our business operations, or measurable return on investment. We had a stable system, including SQL Server 2000, that was already doing what we needed it to do - and we had no reason to change it.”

Rick Jankura

Chief Financial Officer, Jones Packaging

Hyundai Motor Group

“Our first year working together demonstrated the quality of Rimini Street support. Any database-related issues we raise are resolved faster and more effectively than with Oracle, so we had absolutely no reservations in extending the original contract to a multi-year agreement.

We are always very open in sharing our satisfaction with Rimini Street and the many benefits of switching away from Oracle support.”

Heegon Kim Head of department, Cloud Technology Team
MWRD

“[W]ithout the right people, you have nothing. In the end, it’s all about the people you have on your team, and we have a great team.

One of the key components to realizing the vision was identifying a services provider that had a great track record of providing quality support and be willing to help take on the challenge of revitalizing MWRD’s environment. Rimini Street was that partner.”

John Sudduth Director of Information Technology
Iguatemi

“Rimini's proposal for AMS delighted us due to the differential of its model. In addition to the seniority of the engineers and extremely fast response time, today we don't waste any more time having to manage the tickets. It is a great optimization of resources to have a single service provider for support and AMS.”

Valdemar Castilho IT Operations Manager

התחילו לעבוד עם התמיכה של Rimini Street עבור SAP Business Suite.

צרו איתנו קשר לקבלת מידע נוסף.

חובה למלא את כל השדות המסומנים ב-*.

אתר אינטרנט זה נבנה באמצעות תקני אינטרנט מודרניים שאינם נתמכים במלואם על ידי הדפדפן שלך. שקול לעדכן את הדפדפן שלך.

שדרג היום