רוב מחלקות ה-IT רוצות להוציא כסף על פרויקטים שמשפיעים על צמיחה אופטימלית, ומניעים טרנספורמציה דיגיטלית. תמיכת SAP Business Suite מספק התוכנה נוטה להיות יקרה ולעתים קרובות אינה מספקת ערך. במקום זאת, בחרו להעביר את תמיכת היישום ב-SAP Business Suite אל Rimini Street וחתכו את ההוצאות שנתיות ב-50%. בנוסף, הימנעו מהעלויות הכבדות שמגיעות עם עדכונים ושדרוגים כפויים רק כדי להישאר בתמיכה מלאה.
SAP Business Suite 7 היא מערכת ERP עוצמתית שבמשך שנים רבות חברות התאימו, ייצבו והשקיעו בה משאבים. ברוב המקרים, ביצוע מיגרציה מ-ERP יציב זה אל SAP S/4HANA מציע ROI נמוכה ויוצר עלויות וסיכונים משמעותיים. תמיכת התחזוקה של Rimini Street עבור SAP מאפשרת לבעלי רישיון להישאר ב-SAP Business Suite 7 למשך 15 שנה לפחות, ולדחות את המיגרציה אל SAP S/4HANA עד שתהיה הגיונית. תמיכה של תחזוקת יישום עבור SAP מ-Rimini Street כוללת תמיכה בקוד פתוח; עדכוני מסים, חוקים ורגולציה; ושירותי אבטחה.
לקוחות שמשתמשים בתמיכת המומחים העצמאית של Rimini Street עבור SAP Business Suite יכולים לשחרר משאבים - זמן, כסף, כוח אדם - כך שיאפשרו לארגונים להקצות את המשאבים הללו למאמצים חשובים יותר כולל טרנספורמציה דיגיטלית.
תמיכת תחזוקה מותאמת באיכות פרימיום עבור יישומי SAP Business Suite.
תמיכה רציפה מסוג Follow-the-Sun, 24/7, 365 ימים בשנה עבור תוכנת SAP למשך למעלה מ-15 שנים ללא שדרוגים או עדכונים כפויים וזמן תגובה מובטח ל-SLA ב-P1 של פחות מ-
10-minutes.
Rimini Street מספקת תמיכה מקיפה ושירותי התאמה ברמה גבוהה ממהנדסי תמיכה ראשיים ייעודיים, עבור כל רישיונות SAP של לקוחות, כולל קוד פתוח ויכולת פעולה הדדית.
האריכו את החיים השימושיים של נכסי SAP בשעה שאתם עובדים עם שותף המדורג גבוה כמי שמבטיח שביעות רצון מתמשכת של הלקוח ותוצאות מונעות עסקית.
התנסו בתוכנית שירותי תמיכת SAP שמגיעה למקומות אליהם אף תוכנה אחרת לא הגיעה עד כה. ב-Rimini Street, תמיכת תיקון תקלה ותחזוקה שגרתית הן רק ההתחלה.
תכונות תמיכה |
Rimini Street |
SAP |
---|---|---|
שירותי תמיכה |
||
תיקוני יישום ותיעוד |
||
תמיכה בתפעול ובקביעת תצורה |
||
תמיכה בהתקנה ובשדרוג |
||
עדכוני מסים, חוקים ותקינה גלובליים |
||
מהנדס תמיכה ראשי אזורי בעל שם ו-15 שנות ניסיון בממוצע |
|
|
שירותי ניהול חשבון |
|
|
SLA עם זמן תגובה מובטח של 10-minute guaranteed עבור מקרים קריטיים כולל יצירת קשר לעדכון תוך שעתיים |
|
|
תמיכה מלאה ללא צורך בשדרוגים |
|
|
תמיכה בהתאמה |
|
|
תמיכה בביצועים |
|
|
תמיכה ב-interoperability ואינטגרציה |
|
|
תמיכה מלאה במהדורה הנוכחית למשך 15 שנה לפחות החל מתאריך ההסכם |
|
|
שירותים אסטרטגיים |
||
שירותי ייעוץ טכניים, פונקציונליים ולמפות דרכים של יישומים |
|
|
שירותי ייעוץ בענן |
|
|
שירותי ייעוץ רישיון |
|
|
שירותי ייעוץ אבטחה |
|
|
שירותי ייעוץ ב-interoperability ואינטגרציה |
|
|
שירותי ייעוץ לניטור ובדיקה |
|
|
השפעה על משאבים |
||
הפחתה משמעותית בעלויות תפעול (תקציב, אנשים, זמן) |
|
|
ללא תלות במפת דרכים מוכתבת על-ידי הספק |
|
אתר אינטרנט זה נבנה באמצעות תקני אינטרנט מודרניים שאינם נתמכים במלואם על ידי הדפדפן שלך. שקול לעדכן את הדפדפן שלך.
שדרג היום