תמיכה באיכות פרימיום עבור SAP Business Suite מובטחת למשך 15 שנים
הפחת משמעותית של עלויות התמיכה והתחזוקה עבור SAP Business Suite
רוב מחלקות ה-IT רוצות להוציא כסף על פרויקטים שמשפיעים על צמיחה אופטימלית, ומניעים טרנספורמציה דיגיטלית. תמיכת SAP Business Suite מספק התוכנה נוטה להיות יקרה ולעתים קרובות אינה מספקת ערך. במקום זאת, בחרו להעביר את תמיכת היישום ב-SAP Business Suite אל Rimini Street וחתכו את ההוצאות שנתיות ב-50%. בנוסף, הימנעו מהעלויות הכבדות שמגיעות עם עדכונים ושדרוגים כפויים רק כדי להישאר בתמיכה מלאה.
לקוחות עוברים ל-SAP S/4HANA בהתאם ללוחות הזמנים שלהם
SAP Business Suite 7 היא מערכת ERP עוצמתית שבמשך שנים רבות חברות התאימו, ייצבו והשקיעו בה משאבים. ברוב המקרים, ביצוע מיגרציה מ-ERP יציב זה אל SAP S/4HANA מציע ROI נמוכה ויוצר עלויות וסיכונים משמעותיים. תמיכת התחזוקה של Rimini Street עבור SAP מאפשרת לבעלי רישיון להישאר ב-SAP Business Suite 7 למשך 15 שנה לפחות, ולדחות את המיגרציה אל SAP S/4HANA עד שתהיה הגיונית. תמיכה של תחזוקת יישום עבור SAP מ-Rimini Street כוללת תמיכה בקוד פתוח; עדכוני מסים, חוקים ורגולציה; ושירותי אבטחה.
חופש לטובת חדשנות
לקוחות שמשתמשים בתמיכת המומחים העצמאית של Rimini Street עבור SAP Business Suite יכולים לשחרר משאבים - זמן, כסף, כוח אדם - כך שיאפשרו לארגונים להקצות את המשאבים הללו למאמצים חשובים יותר כולל טרנספורמציה דיגיטלית.
מדוע Rimini Street
תמיכת תחזוקה מותאמת באיכות פרימיום עבור יישומי SAP Business Suite.
מודל טוב יותר
תמיכה רציפה מסוג Follow-the-Sun, 24/7, 365 ימים בשנה עבור תוכנת SAP למשך למעלה מ-15 שנים ללא שדרוגים או עדכונים כפויים וזמן תגובה מובטח ל-SLA ב-P1 של פחות מ-
10-minutes.
אנשים טובים יותר
Rimini Street מספקת תמיכה מקיפה ושירותי התאמה ברמה גבוהה ממהנדסי תמיכה ראשיים ייעודיים, עבור כל רישיונות SAP של לקוחות, כולל קוד פתוח ויכולת פעולה הדדית.
תוצאות טובות יותר
האריכו את החיים השימושיים של נכסי SAP בשעה שאתם עובדים עם שותף המדורג גבוה כמי שמבטיח שביעות רצון מתמשכת של הלקוח ותוצאות מונעות עסקית.
השוו את הערך
התנסו בתוכנית שירותי תמיכת SAP שמגיעה למקומות אליהם אף תוכנה אחרת לא הגיעה עד כה. ב-Rimini Street, תמיכת תיקון תקלה ותחזוקה שגרתית הן רק ההתחלה.
תכונות תמיכה |
Rimini Street |
SAP |
|---|---|---|
שירותי תמיכה |
||
תיקוני יישום ותיעוד |
||
תמיכה בתפעול ובקביעת תצורה |
||
תמיכה בהתקנה ובשדרוג |
||
עדכוני מסים, חוקים ותקינה גלובליים |
||
מהנדס תמיכה ראשי אזורי בעל שם ו-20 שנות ניסיון בממוצע |
|
|
שירותי ניהול חשבון |
|
|
SLA עם זמן תגובה מובטח של 10-minute guaranteed עבור מקרים קריטיים כולל יצירת קשר לעדכון תוך שעתיים |
|
|
תמיכה מלאה ללא צורך בשדרוגים |
|
|
תמיכה בהתאמה |
|
|
תמיכה בביצועים |
|
|
תמיכה ב-interoperability ואינטגרציה |
|
|
תמיכה מלאה במהדורה הנוכחית למשך 15 שנה לפחות החל מתאריך ההסכם |
|
|
שירותים אסטרטגיים |
||
שירותי ייעוץ טכניים, פונקציונליים ולמפות דרכים של יישומים |
|
|
שירותי ייעוץ בענן |
|
|
שירותי ייעוץ רישיון |
|
|
שירותי ייעוץ אבטחה |
|
|
שירותי ייעוץ ב-interoperability ואינטגרציה |
|
|
שירותי ייעוץ לניטור ובדיקה |
|
|
השפעה על משאבים |
||
הפחתה משמעותית בעלויות תפעול (תקציב, אנשים, זמן) |
|
|
ללא תלות במפת דרכים מוכתבת על-ידי הספק |
|
|
“I was concerned about having to invest meaningful time and money to upgrade our SAP platform, since there was no real benefit for our business operations, or measurable return on investment. We had a stable system, including SQL Server 2000, that was already doing what we needed it to do - and we had no reason to change it.”
לקוחות
Our first year working together demonstrated the quality of Rimini Street support. Any database-related issues we raise are resolved faster and more effectively than with Oracle, so we had absolutely no reservations in extending the original contract to a multi-year agreement.
We are always very open in sharing our satisfaction with Rimini Street and the many benefits of switching away from Oracle support.”
Without the right people, you have nothing. In the end, it’s all about the people you have on your team, and we have a great team.
One of the key components to realizing the vision was identifying a services provider that had a great track record of providing quality support and be willing to help take on the challenge of revitalizing MWRD’s environment. Rimini Street was that partner.”
התחילו לעבוד עם התמיכה של Rimini Street עבור SAP Business Suite.
צרו איתנו קשר לקבלת מידע נוסף.
