課題

超高層ビルや海底トンネルを設計・建設するグローバルな建設会社も、ベンダーによるERPシステムの保守・サポートが運用予算を圧迫していると感じています。 熊谷組では数十年にわたってSAP R/3システムを利用してきましたが、サポートが終了し、新たにアップグレードしてもメリットがほとんど得られないため、SAPの保守サポート費用を減らしたいと考えました。

リミニストリートのソリューション

独立系保守サポートへの移行には経済的なメリットがあるものの、大規模にカスタマイズされたシステムについて質の高いサポートが得られるか、また複雑で重要度の高い税･法改正対応を利用できるかという懸念がありました。 熊谷組は、リミニストリートを選び不安を払拭できました。 必要なすべての更新に加えて、カスタマイズされたコードや技術スタックの相互運用性の競合に起因するあらゆる問題のサポートも受けることができています。 熊谷組は、リミニストリートのサポートを利用することで、現行のSAP R/3システムを今後10年から15年は使い続けられると考えています。

クライアントの成果

• リミニストリートに切り替えることで、保守サポートコストを50％削減
• 既存のSAP R/3システムを今後10年から15年は十分に活用できることが分かり、次世代のERPに対応するための包括的なロードマップを作成可能に
• 技術専門知識の豊富なリミニストリートのサポートエンジニアから質の高いサポートを受けられ、ソフトウェアインフラストラクチャの維持管理ではなく、グローバルな建設事業の拡大に注力