オンボーディングとアーカイブ: 将来の成功のためのスムーズなスタート

ベンダーからリミニストリートにサポートを移行することに成功した企業は数千に上ります。 実証済みの方法論を各クライアントに合わせて調整することにより、ソフトウェア使用権を合法的に入手できるようにし、効果的なコミュニケーションを設定して、リミニストリートとの関係から最大限の価値が得られるようにします。

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「オンボーディングプロセスは簡単でした。 最大のメリットは、リミニストリートと直接やり取りできること(サポートエンジニアモデル)です。 カスタマイズされたコードに関する問題であれ、相互接続されたシステムに関する問題であれ、直接やり取りできる担当者がいるため、当社のシステムの運用について心配することなく、安心して日々の業務に集中することができます。」

David Jamieson 氏, LifeWay Christian Resources 社、ファイナンシャルアプリケーション担当マネージャー

「オンボーディングプロセスは素晴らしく体系化され、極めて適切に調整されていました。 ちょっとした問題はありましたが、リミニストリートは解決のために進んで協力してくれました。当社にとって重要なのはそこです。問題があるとき、貴社が提携する会社はどう対応しますか? リミニストリートは、責任をもって全体をサポートしてくれます。 当社のプロセスをすべて成熟しています。全体的に素晴らしいサポートでした。」

Dave Jackson 氏, Welch Foods Inc.、CIO

「当社の目標の1つは、PeopleSoftアプリケーションのアップグレード戦略の柔軟性を高め、これらのツールのアップグレードのタイミングや方法を決定できるようにすることでした。 すでにライセンスを得ていたPeopleSoftのアップデートをアーカイブし、独立系のサポートを受けながらアップグレードを完了することができました。しかも、当社のスケジュールで行えました。 将来的にアップグレードすることを考えている場合、ぜひ選びたい選択肢です。」

Steve Jacobs氏, Guest Services 社、IT部門、ディレクター

リミニストリートを選ぶ理由

リミニストリートの包括的なソフトウェアサポートソリューションは、ベンダーサポートに代わり、クライアントに合わせたプレミアムなサービスを提供し、ビジネスの推進をサポートします。 リミニストリートのミッションは、エンタープライズソフトウェアから最大の価値を引き出せるようクライアントを支援することです。現在までに50億ドル(約5,500億円)近く、クライアントのコスト削減に貢献してきました。

より良いモデル

リミニストリートのサポートはベンダーに依存せず、進化し続けるハイブリッドIT環境に最適です。 専門的な相互運用性とセキュリティのソリューションを利用することで、お客様は既存のソフトウェアリリースを少なくとも15年間使い続け、貴重なIT資金を重要な戦略的な優先事項に振り向けることができます。

より良い人材

リミニストリートのエンジニアは、極めて複雑なエンタープライズソフトウェアの課題を解決するための専門知識、技術的な機敏性、グローバルなリソースを備えています。 すべてのクライアントは、根本原因の分析から問題解決まで、応答性の高い、専任のハイタッチサービスを受けることができます。

より良い結果

リミニストリートサポートサービスを利用すると、高額のベンダーサポート費用を払ったり、不要な更新やアップグレードに貴重なITチームの時間を浪費したりする必要はありません。 ITチームは、ビジネス主導型ロードマップを支援し、成長を促す重要な取り組みに注力でき、節約できた資金をデジタル変革に振り向けることができます。

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