プレスリリース

リミニストリート、ISO 9001の監査で最高評価を7年連続達成

2018/08/22

ISO 27001の監査でも5年連続で不適合ゼロを達成

ラスベガス、2018年8月22日 -  エンタープライズソフトウェア製品とサービスの世界的プロバイダーで、OracleおよびSAPソフトウェアの第三者保守サポートにおいて業界をリードするリミニストリート(Nasdaq: RMNI)は、ISO 9001の監査で全適合を得て、7年連続で達成したことを発表しました。リミニストリートは、受賞歴のある世界的なエンタープライズソフトウェアのサポートサービスにおいて、最新の規格であるISO 9001:2015認証をまた取得しました。これには、クライアントオンボーディングとアカウント管理、ベンダーが提供するコードおよび顧客がカスタマイズしたコードに対する修正開発と納品を含めた製品サポート、また全世界の税、法律、および規制に関する調査のアップデート、開発、提供が含まれています。

顧客サービスの業界標準を構築

リミニストリートによるISO認証の取得は、極めて迅速で質の高いサービスを一貫して確実にお客様にお届けするため、業界最高のプロセスを開発および実行してきた取り組みの一部を表すものです。ISO 9001:2015評価で重要視される要件は幅広く、品質に対するマネジメントの取り組み、顧客重視、組織内リソースの妥当性、従業員研修、プロセス管理、品質計画、設計、購買、プロセスモニタリングおよび計測などが含まれます。

  このISO認証は、品質管理システムの業界標準と認知されており、認定を受けている独立した監査機関による評価が必要とされます。リミニストリートのISO 9001認証を担当した独立監査機関は、アイルランド規格協会(National Standards Authority of Ireland:NSAI)です。NSAIによる認証プロセスでは、関連するビジネス領域の具体的なプロセスを見直し、継続的に監視して改善することで、サービスおよび製品が常に最高の状態で提供されているかについての検証が行われました。リミニストリートの「内部監査およびコンプライアンスの枠組み」組織は、内部監査および外部監査により行われる通常プロセス管理のコンプライアンス監査など、品質マネジメント システムとプロセスのコンプライアンスをすべて監督しています。

さらにリミニストリートは、ISO 27001認証を取得した独立系のエンタープライズソフトウェア製品とサービスのプロバイダーであり、5年連続で全適合という最高評価を達成しました。ISO/IEC 27001:2013は、組織内における情報セキュリティ管理システムの確立、実施、維持、継続的な改善に対する要件を規定しています。リミニストリートが持つ認証の範囲には、さまざまなクライアントオンボーディングサービス(サポートする製品群による)、サポートサービスの提供、顧客契約など、世界中での第三者保守のプロビジョニングも含まれています。ISO 27001:2013に準拠するリミニストリートのセキュリティ管理フレームワークでは、リミニストリートの従業員が顧客情報にアクセスし、取り扱い、保護する際の手順、ポリシーや手法を管理しています。

  「ISOプロセスをフレームワークとして活用することで、プロセス管理に従いながらも世界中で迅速かつ体系的に評価することができます。また、ISO標準に従うことで、お客様に信頼性の高い優れたサービスと高い品質を誇る製品を一貫してお届けできるのです」とリミニストリートでグローバル セキュリティ&コンプライアンスを担当するシニアバイスプレジデント兼CIOであるSteven Salaetsは述べています。「リミニストリートはISO 9001とISO 27001どちらの認証も受けた最初の第三者エンタープライズソフトウェアのサポート企業となったことで、長年にわたり優れたISOプロセスを活用して、世界中のお客様に利益をもたらすことを可能にしました。リミニストリートのISOシステムにより、すべての製品群と複雑な税、法律、および規制に関する開発と提供が実現しています」

ISO 9001:2015について

ISO 9001:2015は、品質管理システムの基準を規定しています。これは、規模の大小、また活動分野を問わず、どの組織にも適用できます。実際、世界170か国以上の100万を超える企業や組織がISO 9001認証を受けています。

  この規格は、第一に顧客重視、そしてトップマネジメントの動機と意図、プロセスアプローチ、継続的な改善などを含む数多くの品質管理の原則に基づいています。ISO 9001:2015を利用することで、お客様に一貫して品質の高い製品およびサービスを提供することができ、ひいてはビジネス上の利益ももたらされます。ISO国際規格は、製品およびサービスが安全であり、信頼でき、品質が高いことを保証するものです。またビジネスでは、戦略的に利用し、無駄やエラーを最小限に抑えて生産性を高めることで、コストを削減することもできます。また、企業が新たな市場に参入する支援をし、途上国での競争を平等にして世界中の取引を自由で公平なものにしてくれます。

リミニストリートについて

リミニストリートは、エンタープライズソフトウェア製品とサービスの世界的プロバイダーで、OracleおよびSAPのソフトウェアの第三者保守サポートにおいて業界をリードしています。2005年以来、多くの受賞歴を持つ革新的プログラムにより、エンタープライズソフトウェア向けサポートサービスのあり方を塗り替えてきました。これにより、IBM、Microsoft、Oracle、Salesforce、SAPおよびその他のエンタープライズソフトウェアを利用するライセンシーにかかる総サポート費用の最大90%を削減することを可能にしています。そしてお客様は、現行のソフトウェアリリースを、アップグレードなしに少なくとも15年間使い続けることが出来るようになります。多様な業界のグローバル企業、フォーチュン500企業、中規模企業、公共セクター組織を含む1,620社以上の顧客が、信頼できる第三者保守サポートプロバイダーとして、リミニストリートにサポートを委託しています。詳細はhttp://www.riministreet.comをご覧ください。またTwitter (@riministreet )、 FacebookLinkedInでリミニストリートをフォローしてください。(C-RMNI)

将来見通しに関する記述

本プレスリリースには、過去に関する事実ではなく、1995年米国民事証券訴訟改革法のセーフハーバー規定に定義する将来見通しに関する記述が含まれています。通常、将来見通しに関する記述には、「かもしれない」、「はずだ」、「だろう」、「計画する」、「意図する」、「予知する」、「考える」、「推定する」、「予測する」、「可能性」、「思われる」、「求める」、「継続する」、「将来」、「するだろう」、「期待する」、「見通し」などの単語や、その他類似の語句や表現が使用されます。このような将来見通しに関する記述には、我々のファイナンシング取引に基づく優位性に対する期待(今後3年間にわたるキャッシュによる支出削減の予想およびそれに関連する成長)、将来の事象、将来における機会や成長戦略などに関する記述が含まれます(ただしこれには限定されません)。このような記述は、さまざまな仮定および経営陣の現時点の期待に基づいており、実際の業績を予測するものではなく、過去に関する事実に基づく記述でもありません。このような記述は、リミニストリートのビジネスに関連する多くのリスクおよび不確実性に左右されるものであり、実際の結果は大きく異なる可能性があります。このようなリスクおよび不確実性としては次のもの(ただしこれには限定されない)が挙げられます。今後もラッセル2000指数に含まれること、リミニストリートが活動するビジネス環境における変化(リミニストリートが活動する業界に影響を与えるインフレや金利、一般的な財務、経済、規制、および政治的な状況などを含む)。不利な訴訟展開または政府による調査。当社訴訟に関連するOracleからの損害賠償返還の最終的な金額および時期。株式または債務の増加を好条件で得られるかの可能性。新たに発行する13.00%のシリーズA優先株の条件と影響。税金、法律、および規制の改正。競合製品と価格s設定。増益管理の困難性。直近に展開した新製品およびサービス(Rimini Street Mobility、Rimini Street Analytics、Rimini Street Advanced Database SecurityおよびSalesforce Sales CloudならびにService Cloud製品に関するサービス等を含む)の成功。リミニストリートの経営陣メンバーの終任。普通株と優先株を含むRMNIの株式の長期的な価値の不確実性。リミニストリートが2018年8月9日に証券取引委員会(SEC)に提出したリミニストリートForm 10-Qの四半期報告書の「Risk Factors」に記載している事項(リミニストリートが2018年3月15日にSECに提出したリミニストリートForm 10-Kの年次報告書の「Risk Factors」に記載している事項を修正および再表示したもの)、およびその事項が今後のForm 10-Qの四半期報告書、Form 8-Kの最新報告書、およびリミニストリートがSECに提出するその他書面により適宜更新される内容。さらに、将来見通しに関する記述には、本プレスリリースの発表時点でのリミニストリートの将来の事象に関する期待、計画や予測、および考えが示されています。リミニストリートは、後発事象や今後の進展がリミニストリートの評価を変える原因になると予想しています。ただし、リミニストリートは、このような将来見通しに関する記述を将来のある時点で更新することを選択する可能性がある一方で、法律で要求されていない限り、そのような義務を明示的に否認いたします。このような将来見通しに関する記述は、本プレスリリース発行日後のいかなる時点におけるリミニストリートの評価を表すものとしても依拠されるべきではありません。

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