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Prominent Trade Consulting Firm in South Korea Switches to Rimini Street Support for its Oracle Database

EC21 avoids unnecessary upgrades, improves platform stability, and frees up internal resources for more strategic work within the business

LAS VEGAS, January 22, 2019 Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), a global provider of enterprise software products and services, and the leading third-party support provider for Oracle and SAP software products, today announced that EC21, a leading export marketing and trade consulting firm in Korea, has switched to Rimini Street support for its Oracle Database software. By switching to Rimini Street, EC21 is able to dramatically reduce the total cost of maintenance of its Oracle Database by approximately 75 percent, and improved productivity within its IT department as resources can be reallocated to more strategic projects across the organization. EC21 can also maintain its robust, stable database platform for a minimum of 15 years from the time the company moved to Rimini Street, avoiding any unnecessary upgrades just to retain full support from the vendor.

Mandate to Lower Support Costs and Maximize System Utilization

Established in 2000, EC21 provides professional consulting services for trade, connecting buyers from nearly 30 countries to local Korean SMEs who want to export their items and services. After 18 years in operation, EC21 has amassed a very large database with more than 2.3 million client contacts, seven million products, and 2.5 million international buyers. The company has been using Oracle Database since its inception to house and manage this critical data, but began to seek ways to reduce the steep annual maintenance and support costs. The company also wanted support in maximizing the utilization of their system to ensure that they were getting the most out of its performance. While EC21 did consider migrating to another database, this turned out to be a larger project than anticipated in terms of the cost to migrate and the disruption to their business. The company reviewed third-party support options instead, and ultimately chose Rimini Street. This provided them with the best of both worlds – the ability to remain on their robust, stable database software, while at the same time drastically reduce the cost to maintain the system.

“We use Oracle Database as our core system for managing critically important data. However, the cost of maintaining this platform with Oracle was quite steep. Compared with the money we were spending, the service we received in return was very limited, the ROI was extremely low, and there appeared to be few options available from the vendor,” said Hak-joon Lee, senior research associate, New Commerce Team, New Business Division, EC21. “As a result, we selected Rimini Street’s comprehensive support for our existing software release and to avoid unnecessary upgrades for at least 15 years. Rimini Street provides us huge value and an outstanding solution which we can trust.”

Unparalleled Maintenance and a Primary Support Engineer

As with all Rimini Street clients, a senior PSE (Primary Support Engineer) with more than 15 years of experience on average, was assigned to support EC21’s Oracle Database platform, and as a result, the company experiences a much higher quality, ultra-responsive support in comparison to the call center model provided by the vendor. Rimini Street’s PSEs, and the technical team behind them, provide support for all issues, including support for all customizations, and ensure a service level agreement of responding within 15 minutes for all P1 critical issues.

“Although our IT support costs took up a huge portion of our overall budget, we were cautious about transitioning to another support provider as we worried about maintaining system stability and possible business disruption,” continued Lee. “However, as numerous organizations across the world already leverage Rimini Street support, its proven support model, and the fact that our PSE responds directly to our inquiries, this all added up to a sound solution for our business. Switching to Rimini Street has reduced a lot of work stress, and I feel confident that we are working with the best third-party support provider in the world.”

“EC21 has discovered what all Rimini Street clients experience – a premium level of support, unlike what they previously experienced with the original software vendor, and a proven means for liberating substantial funds to invest into other areas of the business,” said Kevin Kim, country manager, Korea, Rimini Street. “In addition, by making the switch to Rimini Street, CIOs can take back the control of their ERP roadmap and instead plan their business-driven IT roadmap which more closely aligns with their organization’s overall objectives.”

 

リミニストリートについて

リミニストリート(Nasdaq: RMNI)は、エンタープライズソフトウェア製品とサービスのグローバルプロバイダーであり、OracleおよびSAPのソフトウェア製品に対する第三者保守サポートにおいて業界をリードしており、またSalesforceのパートナー企業でもあります。リミニストリートは、エンタープライズソフトウェアライセンシーにおいて、大幅にコストを削減し、イノベーションのためにリソースを解放し、より良好な業績結果を達成することが可能となる、プレミアムで、非常に応答性が高い、統合型のアプリケーション管理およびサポートサービスを提供しています。今日までに業界を問わず、フォーチュン500およびフォーチュングローバル100企業、中堅企業、公共セクター組織等を含む3,500社以上の顧客が、信頼できるアプリケーションエンタープライズソフトウェア製品とサービスのプロバイダーとして、リミニストリートにサポートを委託しています。詳細は、 https://www.riministreet.com/jp/ をご覧ください。またTwitter(@riministreet)、FacebookLinkedIn でリミニストリートをフォローしてください。

将来見通しに関する記述

本プレスリリースには、過去に関する事実ではなく、1995年米国民事証券訴訟改革法のセーフハーバー規定に定義する将来見通しに関する記述が含まれています。通常、将来見通しに関する記述には、「かもしれない」、「はずだ」、「だろう」、「計画する」、「意図する」、「予知する」、「考える」、「推定する」、「予測する」、「可能性」、「思われる」、「求める」、「継続する」、「将来」、「~する」、「期待する」、「見通し」などの単語や、その他類似の語句や表現が使用されます。本プレスリリースで後述する株式の公募引受により調達した資金の使途予定についてのリミニストリートの予想に関する記述は、全て将来見通しに関する記述です。これらの記述は、リミニストリートのビジネスに関連する多くのリスクおよび不確実性に左右されるものであり、実際の結果は大きく異なる可能性があります。これらのリスクおよび不確実性としては次のもの(ただしこれらには限定されない)が挙げられます。COVID-19のパンデミックの期間と当社の事業に与える経済的、業務的、財務的影響およびCOVID-19のパンデミックに対する政府当局、顧客または他者の対策。当社の事業、または当社の現在および将来の顧客の事業を混乱させる破局的な出来事、リミニストリートが活動するビジネス環境における変化(リミニストリートが活動する業界に影響を与えるインフレや金利、一般的な財務、経済、規制、および政治的な状況などを含む)。既存訴訟、政府当局による調査、又は新規訴訟における不利な展開。好条件で追加のエクイティ又はデットファイナンスによる資金調達の必要性および可能性と当社が成長するための取り組みとして、投資の増加に資金を提供するために、事業からキャッシュフローを生み出す能力。当社の流動性の基準を満たす現金および現金同等物の充足性。シリーズA優先株(13.00%)の条件および影響。税金、法律、および規制の改正。競合製品と価格設定。増益管理の困難性。近い将来に展開することが期待されている製品およびサービスに追加して、直近に発表した製品およびサービス(Application Management Service(AMS)、Rimini Street Advanced Database SecurityおよびSalesforce Sales Cloud並びにService Cloud製品に関するサービス等を含む)の顧客の採用。リミニストリートの経営陣の終任。リミニストリートの株式の長期的な価値の不確実性。リミニストリートが2020年8月5日に証券取引委員会に提出したリミニストリートのForm 10-Qによる四半期報告書の「Risk Factors」および2020年8月18日に終了したリミニストリートの普通株式の公募引受に関する2020年8月14日付の目論見書補完書類に記載している事項、および適宜それら事項についてリミニストリートがSECに提出するその他書面に更新される事項。さらに、将来見通しに関する記述には、本プレスリリースの発表時点でのリミニストリートの将来の事象に関する期待、計画、または予測、および考えが示されています。リミニストリートは、後発事象や今後の進展がリミニストリートの評価を変える原因になると予想しています。ただし、リミニストリートは、これらの将来見通しに関する記述を将来のある時点で更新することを選択する可能性がある一方で、法律で要求されていない限り、そのような義務を明示的に否認いたします。これらの将来見通しに関する記述は、本プレスリリース発行日後の時点におけるリミニストリートの評価を表すものとして依拠されるべきではありません。

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投資家関係のお問い合わせ先:

Dean Pohl

Rimini Street, Inc.

+1 925 523-7636 dpohl@riministreet.com

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